Список вопросов
Ответ дан

как быть в данной ситуации?

27.02.2025 13:19
22
Ozon Банк

В 2024 году открыла дебетовую карточку в данном банке. Всё хорошо, всё устривало и бонусу при покупке в озон магазине.

На указанную карту получала в том числе заработную плату.

21.02.2025 на мою карту отправили 15 платежей по 1000 (собирала деньги на корпоротив). Банк блокирует карту мол платежи подозрительные и запрашивает документы по всем переводам за месяц! я все представила, в том числе переписки - через пол часа банк пишет мол сотрудничество продолжить не возможно. Ну ок. Отправляю им реквизиты для перевожа на мою второй счет и тут начинается самое веселое. Срок рассмотрения заявлений - не знает никто. Срок перевода денег - не знает никто. В чатах менеджеры просто могут не отвечать, либо пишет бот заученными фразами. На горячей линии сотрудники вообще профнепригодны - никто даже знать не знает что как и почему. 

Далее банк начинает тянуть срок выдумывая разные обстоятельства, то у меня банкротсво (которого у меня нет), то у меня аресты от приставов (которого также нет).

Общаю внимание, что в банке у меня было два счета:

1. На котором денежные средства

2. который банк открыл видимо как накопительный без моего ведома.

Вот на этот накопительный счёт налоговая наложила инкассо. И банк ссылаясь на это не переводит мои денежные средства мне же, мол ну и что что счета разные.. МЫ ТАК ХОТИМ!!! (дословно говорю слова одного их менеджеров на горячей линии). И всем вообще без разницы, что счета разные (да бог с ним. перевели бы эти деньги в налоговую - так нет же!! ни мне ни в налоговую. Держат у себя да и все.).

И всё... ситуация в подвешанном состоянии... видимо необходимо в суд выходить и взыскивать потом с банка по полной, раз занимаются таким видом мошеннества.

Здравствуйте.

Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Восстановление банковской карты
Ozon Банк

Верховного Суда РФ от 19.09.2023 N 305-ЭС23-16119 по делу N А40-155642/2022 общие подозрения относительно клиента н... Читать полностью

Блокировка карты ОЗОН на 48 часов
Ozon Банк

Здравствуйте! ОЗОН банк ограничил операции по счету на 48 часов из-за попытки перевода на подозрительный (по данным... Читать полностью

Перевод между счетами
Ozon Банк

Благодарю за решение вопроса! Все в порядке! Читать полностью

Предоставление Выписки по закрытому счету
Ozon Банк

Добрый день. Для получения детских пособий мне требуется подать данные по моим счетам.  12.09.2024 мною была открыт... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Как мне вернуть мои деньги
Ozon Банк

Заблокировали счета в начале февраля , о правил документы обычным письмом ровно 3 недели назад , оно явно дошло до... Читать полностью

Как вывести деньги со счета с приостановленными операциями
Ozon Банк

Вчера ограничили движение средств по счету на номере +79263484577 (Фомин Алексей Александрович) из-за того, что я п... Читать полностью

Вы долго ещё будете шаблонно отвечать и бездействовать?
Ozon Банк

Пишу не в первый раз. Прошу быстрее разбираться. Мне необходимы мои личные денежные средства! Документы получены и... Читать полностью

Здравствуйте подал заявление на закрытия счета деньги не перевели уже 7 дней
Ozon Банк

Когда переведут деньги 7 дней прошлоПосле получения письма все указал Читать полностью

Нотариальное закрытие неосуществимо.
Ozon Банк

Пишу в третий раз. Как мне переслать документы, если ни одна почтовая служба в Камбодже не принимает письма в Росси... Читать полностью

Украли банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня украли банковскую карту озон банк, чтобы обратиться в полицию нам сказали, что нужна справка и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне вернуть мои деньги
Ozon Банк

Заблокировали счета в начале февраля , о правил документы обычным письмом ровно 3 недели назад , оно явно дошло до... Читать полностью

Почему не приходят деньги?
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пригласил по ссылке друга оформить карту OZON. Он её забрал и оплатил покупку. Бонус должен был при... Читать полностью

Карта озон долго не мог зайти
Ozon Банк

не пользовался примерно два года, сейчас зашёл, доступ восстановил но номер карты уже другой не такой как у первой... Читать полностью

О комиссии за уведомление
Ozon Банк

Вчера списали "комиссию за уведомление"99р.никакой информации что за уведомление и за что. Читать полностью

Ограничили карту в озон банке
Ozon Банк

жду ответа! Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка
Ozon Банк

Сколько мне ещё ожидать вы издеваетесь что-ли, я уже 20 дней жду чего-то, какого-то чуда, мне обратиться в ЦБ что-л... Читать полностью

Ограничили карту в озон банке
Ozon Банк

здраствуйте, знакомые переводили мне деньги возвращая долги, и мне ограничили карту, в поддержку написал, сказали ч... Читать полностью

Как вывести деньги с озон карты на карту другого банка, если не повышают лимит по озон карте
Ozon Банк

Добрый вечер! Муж хотел приобрести товар на озоне, завел виртуальную карту озон, перевёл деньги , но в чем подвох,... Читать полностью

Не нашёл свой отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте!6 февраля в 17.22 оставил отзыв об Озон Банке. Но в "проверенных" сейчас его не вижу. Поможете отыскат... Читать полностью

Когда мне вернут деньги ??
Ozon Банк

В январе 2025 года я покупала стройматериалы несколькими чеками (оплату осуществляла по платежному сервису мир пей... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Залог автомобиля не
Т-Банк

Здравствуйте. Досрочно закрыла кредит в Т-банке в залог автомобиля 21.02.25. В чат прислали документ в котором гово... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Заблокировали счет.
Альфа-Банк

Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью

27.02.2025 О банке
неправомерное списание денег
Сбербанк

Списали деньги четырежды за раз с карты Сбербанка по 499 рублей. Сyberzajm. Я отписалась от них, написали « вы отп... Читать полностью

27.02.2025 Другое
Почему закрытые кредитки отображаются как активные

Проверила свой кредитный рейтинг на сайте. В данный момент у меня две открытые кредитки( Совкомбанк и сбербанк). Но... Читать полностью

Справка из банка о процентах

Справка о выплаченных процентах должна быть платной или нет? Читать полностью

Получите сертификат Ozon на 1 000 ₽ Оформите ОСАГО с выгодой до 83%. Предложение доступно до 22 апреля 2024 г.

Получите сертификат Ozon на 1 000 ₽Оформите ОСАГО с выгодой до 83%Предложение доступно до 22 апреля 2024 г.https://... Читать полностью

Кассир ввёл в заблуждение и взял комиссию
Альфа-Банк

Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью

Куда отправить доказательства?
Совкомбанк

Здравствуйте. Как и куда отправить доказательства, которое у меня просят,чтобы зачли отзывы???? И почему пишут что... Читать полностью

Пени за 1-2дня просрочки
ВТБ

Добрый день. Я просрочила платежи на один день, к сожалению так получилось два месяца подряд. Пени по одной кредитн... Читать полностью

Не компетентность сотрудников
Альфа-Банк

27.02.2025 за необходимость закрыть счет обратилась в отделение в СПБ на Московском пр. 172 , сразу при входе менед... Читать полностью