8
Здравствуйте. Нравится этот банк с интересными плюшками и всегда решали проблему если клиент прав, но в последнее время стала разочаровываться и поэтому решила написать отзыв чтоб они задумались. Так все чаще посещают мысли уйти от них. Вышло интересное предложение чтобы я пригласила друга оформить кредитную карту за бонус мне. Отправила ссылку ,он попытался ее оформить отказ, и так было 2 раза (15 и 19 февраля )при этом сумма была незначительная. Тут я с другом решили проверить этот банк и 25 февраля пытаемся оформить эту карту без ссылки а просто через его личный кабинет.(в финансовом плане ничего не изменилось кредит не закрыл миллион не выиграл) И тут же одобрение(и карта уже готова) и сумма 300 т. Конечно нас это не устроила и он сразу пишет в поддержку, почему по ссылке друга ему приходит отказ а без ссылки сразу одобрено да и сумма в 10 раз выше. Ясное дело что банку видимо не выгодно оплачивать бонус. Затем оператор включает эту карту в акцию приведи друга и пишет все хорошо. Потом появился вопрос по карте и когда мы его уточняем выясняется что заявка не включена тк у друга якобы уже был такой продукт. Хотя перед тем как отправлять другу ссылку он уточнил может ли он участвовать в этой акции, ему дали понять что да тк его карта закрыта уже в 2022 году. Так вот пишем мы опять в чат, что почему операторы в чате дают недостоверную информацию и отвечают что да можно а тут якобы нельзя. И о чудо ее опять якобы включают Столько времени было потрачено на переписку с этим банком это ужас. Но хотелось все таки справедливости. И у меня в подарках вышло сумма к вознаграждению 2500 как и должно было быть. Карту другу привезли. Кстати представитель почему то именно эту карту выдать не смог были технические какие то проблемы и выдал другую. И вот сегодня я вижу в подарках сумму 750 и 2500. Пишу в чат что это и почему 2 суммы. Оператор отвечает что 2500 это ошибка техническая и банк по техническим причинам не смог ее обработать и пришло 750 рублей. Вот так работает банк в начале операторы в чате дают ложную информацию, затем включают в акцию затем исключают. Не знаю что они мудрят. Но суть что они не выполнили свои условия, а я выполнила и пригласила друга.
Добрый день.
Проверю детали и диалоги, после чего вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Писала также в поддержку, что клиентское обслуживание некорректное, что менеджеры должны предоставлять качественные... Читать полностью
Дело в том что если бы ваш сотрудник верно проконсультировал меня маржинколл не случился. Прошу возместить ущерб пр... Читать полностью
Возобновление вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/716177/Не знал алгоритмов сайта, слу... Читать полностью
В январе обратилась отключить услуги, отключили вернули деньги, через три дня опять списали, потом опять вернули По... Читать полностью
Не добрый вечер от слова совсем. В августе купила авто впервые, и решила оформить полис Осаго, тоже впервые, через... Читать полностью
Добрый день обращалась в ваш банк за справками для пособий, две недели меня кормили завтраками и по итогу прислали... Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Фото т-банк В декабе 2024 г банк предложил мне договор ресруктизации подтвердил мне условия. Звонки записаны есть в... Читать полностью
19 января подала через приложение М.видео на рассрочку ноутбука. На следующий день пришла смска о готовности к выда... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, был взят автокредит в ПАО Росбанк. В мае 2024 года сумма основного долга по... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, был взят автокредит в ПАО Росбанк. В мае 2024 года сумма основного долга по... Читать полностью
Необходима справка, за которой обратилась 14 февраля, обещали выдать 17 февраля, но 17го продлили ответ ещё на 3 дн... Читать полностью
Здравствуйте. Досрочно закрыла кредит в Т-банке в залог автомобиля 21.02.25. В чат прислали документ в котором гово... Читать полностью
Дата открытия карты, согласно справке, полученной в приложении - 01.01.2025, в Росбанке у меня карты не было, вклад... Читать полностью
Здравствуйте. 27 февраля. Всё ещё жду справку. По вине Т-Банка не могу оформить пособие на детей. Завтра последни... Читать полностью
25.02.2025 с удивлением обнаружила открытую мне карту Мир, заявление на открытие которой я не писала. В Т- банке у... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 дня с момента моего обращения. А вразумительного ответа по моему вопросу я не услышал и не... Читать полностью
Здравствуйте, карту Тинькофф заблокировали уже недели 2 назад. По причине того , что попала в реест контролируемых... Читать полностью
Здравствуйте. С 06.02 тинькофф заблокировали мои счета из-за нахождения в реестре контролируемых лиц. Я со всеми... Читать полностью
В январе обратилась отключить услуги, отключили вернули деньги, через три дня опять списали, потом опять вернули По... Читать полностью
Здравствуйте. Выполнила условия для получения банкимани Отзыв в народном рейтинге засчитали и за него начислили. Пр... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Не добрый вечер от слова совсем. В августе купила авто впервые, и решила оформить полис Осаго, тоже впервые, через... Читать полностью
Добрый день обращалась в ваш банк за справками для пособий, две недели меня кормили завтраками и по итогу прислали... Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Добрый день, 19.02.25 внесла 30050 рублей на кредитную карту халва супруга,через банкомат сбербанка, банкомат деньг... Читать полностью
Добрый день. В январе месяце выбрала категорию на февраль 1% кешбэка на все. При оплате покупки на сумму 45000 кешб... Читать полностью
Здравствуйте! Получил новую карту. Хотел через приложение закрыть старую неиспользуемую и случайно закрыл только чт... Читать полностью
5 лет назад мне потребовалось открыть вклад, выбрали Россельхозбанк для накопления сбережений. Консультант банка по... Читать полностью