46
Никогда так
называемый "банк" не был моим кредитором ! Всей душой желаю понести им заслуженное наказание вплоть
до прекращения деятельности на территории РФ с отзывом банковской лицензии, ибо с такой наглостью я
ранее не встречался ни в одном нормальном банке: 23/02/2025г мной был заказан кредитный отчет из БКИ,
где было обнаружен незаконный запрос от 19/02/2025г в КИ со стороны АО "Альфа-Банка" с целью "контроль
данных" (напомню моим кредитором они никогда не являлись), в этот же день я обратился на горячую линию
этого так называемого "банка", где мне сотрудник не смог аргументировать запрос в БКИ и сказал, что для
отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо обратиться в отделение этой богадельни и
написать заявление.
Я 24/02/2025г обратился в их отделение по адресу: г. Москва, ш. Киевское, 22-й км, вл. 4, стр. 1, блок Б, где
сотрудники данного отделения это вообще отброс общества, которых совместно с их руководителем
необходимо приучать к действующему законодательству (желательно уголовному), они вели себя
Текст обращения
Контактная информация
максимально по-хамски (провоцировали, выводили на эмоции), молодой человек, который меня обслуживал
заставлял смотреть ему в глаза, рвал и заминал мой документ удостоверяющий личность (паспорт
гражданина РФ), затем сказал смотреть в телефон (там должно прийти СМС), после чего ему был задан
прямой вопрос: где бланк заявление на отзыв ?! Дайте его мне ! Сотрудник начал проявлять агрессию и
кричать на меня со словами: "Не надо учить меня моей работе" ...
Затем подбежала моя мать (Анжела Михайловна), которая является давним клиентом данного "банка" и
понимая, что сейчас дойдет дело до рукоприкладства стала также задавать вопрос сотруднику: в чем дело ??
После чего сотрудник сказал, что все отозвал, заведомо вводя меня в заблуждение, ибо потом мне пришло
СМС сообщение с текстом: "Здравствуйте, Святослав Анатольевич. Мы рассмотрели вашу просьбу. Увы, мы не
можем уничтожить ваши персональные данные, так как обязаны хранить их не менее 5 лет с момента
расторжения договора. Основание — п.4, ст. 7, 115-ФЗ."
В этот же день я обратился на горячую линию АО "Альфа-Банка" с требование зарегистрировать жалобу, но
сотрудник по имени "Илья" отказался этого сделать и отказался также назвать свой номер
оператора (скорее всего он его даже не знал), после того, как я сделал ему замечание за надменную речь, он
попрощался со мной и неправомерно завершил диалог и по этому поводу была зарегистрирована жалоба, где
был предоставлен расплывчатый ответ о том, что скорее всего они послушают диалог. Это самый ужасный
банк с которым мне приходилось сталкиваться на практике по уровню обслуживанию, компетентности и
соблюдению действующего законодательства
Приветствую!
Ответ предоставим в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Вы не6 забыли про мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте.у меня 18.04.25 заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115 из за частых думают переводом самой себе в... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за внимание к нашей общей проблеме. Отец сегодня без связи и уже неизвестно, когда выйдет. Е... Читать полностью
Я не клиент банка, мое ФИО и дата рождения вам ничего не даст, в своем вопросе я пишу, что я не являюсь клиентом ба... Читать полностью
29.03.25 решил открыть Альфа счет под 21% годовых. Менеджер банка дал неверную информацию по поводу металлического... Читать полностью
Сегодня (22.04.2025) в офисе у м Автозаводская обратилась в офис, нужна была консультация по вкладу (не являюсь кли... Читать полностью
Сотрудник банка сказала, что решение по страховке принимает руководитель данного отделения, она несколько раз уходи... Читать полностью
Здраствуйте.За реферальную программу НЕ ВЫПЛАТИЛИ ни мне, ни рефералу. И я считаю схему, которую опишу ниже УМЫШЛЕН... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОФОРМИЛА АЛЬФА КАРТУ ПО АКЦИИ 1200 Р В ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО И 1000 БОНУСОВ. БОНУСЫ ПРИШЛИ СЕРТИФИКАТ НЕТ. Р... Читать полностью
Не могу вывести денежные средства с инвесткопилки через приложение банка, не приходят смс, пуш-уведомления именно в... Читать полностью
В октябре снимала детское пособие, на кассе взяли комиссию несмотря на то, что соц выплаты неприкосновенны! Операци... Читать полностью
Добрый день.Имею отрицательный отпыт общения с Альфабанком. Пожилой человек (моя мать) в 2024 очно открыла дебетов... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью