Список вопросов

Списание за премиум обслуживание

27.02.2025 22:56
15
Альфа-Банк

Добрый день!
Я заказывала премиум карту, но мне она не пригодилась и я закрыла ее и счет, который был открыт в рамках этой карты, в первый же день после выдачи. Спустя 2 месяца у меня списали деньги за премиум обслуживание 2990р., которым я не пользовалась. Списали с зарплатного счета, которым я тоже не пользовалась уже на протяжении 4-5 лет, кроме одного перевода (мне случайно перевели 4250р, и я их сразу же перевела на свою другую карту). Нигде на сайте у вас не написано, что если премиум карта и этот счет закрыты, то обслуживание нужно закрывать как-то отдельно и деньги могут списать с зарплатного нулевого на протяжении нескольких лет счета.
Я не собираюсь оплачивать эту комиссию абсолютно ни за что. Просьба убрать этот -2990р за обслуживание и закрыть зарплатный счет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с покупкой билета
Альфа-Банк

Не отвечает поддержка альфа тревел Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Чтобы написать отзыв где его написать и платите ли вы за отзыв отзыв
Альфа-Банк

Hdus882827 Читать полностью

Сотрудник неправильно проконсультировал
Альфа-Банк

Сотрудник неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит закрыть карту и прои... Читать полностью

Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Ответа долго ждать? Читать полностью

28.02.2025 Другое
Хочу понять почему меня блокируют по 115 если лимиты не нарушены
Альфа-Банк

В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

Недопонимания с Отзывом и Понятное Желание быть Зачтённым ,понимаете?
Альфа-Банк

Дорогой АЛЬФА ! Оставляя Мой Искренний Отзыв здесь на BANKI.RU о Нашем Банке ...Меня Попросили прислать Документ... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке

Лилипео Татьяна , где мне посмотреть ответ на обращение? У меня вход в личный кабинет альфа банка заблокирован Читать полностью

Как написать отзыв о банке?
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв о банке Читать полностью

27.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сотрудник неправильно проконсультировал
Альфа-Банк

Сотрудник неправильно проконсультировал \ не проинформировал о наличии комиссии. Клиент просит закрыть карту и прои... Читать полностью

уникальный случай
Альфа-Банк

Обычно не возвращаетесь :) Читать полностью

Не компетентность сотрудников
Альфа-Банк

27.02.2025 за необходимость закрыть счет обратилась в отделение в СПБ на Московском пр. 172 , сразу при входе менед... Читать полностью

Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

Ранее банк подарил мне бесплатное премиальное обслуживание — без условий и навсегда. В мобильном приложении было ук... Читать полностью

Нет сотрудников, ожидание вечность, невозможно решить проблему в этом отделении
Альфа-Банк

По адреса г. спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2полный офис лбдей проблему решить невозможно потому что сотруд... Читать полностью

снятие ареста со счета
Альфа-Банк

16.11.2023 судебным приставом возбуждено исполнительное производство.17.11.2023 постановлением о наложении ареста н... Читать полностью

уникальный случай
Альфа-Банк

Уникальный случай у меня произошёл с альфа банком. Решил я однажды открыть брокерский счёт в Альфа банке. Увидел ре... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

В один момент перестали проходить все входящие платежи по СБП на любые мои банки. Написал сначала в поддержку в ТБа... Читать полностью

Закрытие счета по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте! 21.01.2025 года мной, в офисе Альфа-Банка внесены денежные средства в счет кредита, задолженности по... Читать полностью

Очень хорошее приложение!Очень удобное и легко разобраться,приятный дизайн карты и самого приложения,мне все нравится.
Альфа-Банк

Я доволен вашим обслуживанием когда забирал карту тоже было удобно разговаривать спасибо за ваш труд Читать полностью

Последние вопросы организациям
Плата за уведомления
Сбербанк

Добрый день. Почему у меня списалась плата за уведомления. У меня подключён сберпрайм. Читать полностью

Никак не могут подглючить услугу
Т-Банк

При оформлении в автосалоне сотрудником Росбанка было проверено КАСКО по рискам ТОТАЛ+УГОН. Было принято без всяких... Читать полностью

Проблемы с финансами

Можно ли не объявляя себя банкротом расплатится с долгами Читать полностью

Помогите решить вопрос
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. На протяжении более трех месяцев лежала в больнице по сохранению беременности. Не могла платить ежеме... Читать полностью

У меня финансовая проблема

Не чем платить ! Читать полностью

Проблема с покупкой билета
Альфа-Банк

Не отвечает поддержка альфа тревел Читать полностью

28.02.2025 Другое
Здравствуйте, мы с мужем хотели взять сельскую ипотеку в вашем банке на покупку жилья, Вторичка. Есть мат капитал. Говорят что сейчас пока такую ипотеку сейчас не даёт банк
Россельхозбанк

Михайлова Ольга Александровна Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

6 февраля я написала отзыв о газпромбанке 10 февраля отзыв был зачтён когда получу вознаграждение Читать полностью

пополнение вклада

как бесплатно пополнить вклад Читать полностью

Сегодня закрылся счёт в Локо банке. Денег на кошельке нет. Почему?

Сегодня закрылся счёт в Локо банке. Денег на кошельке нет. Почему? Читать полностью