16
Можете ли вы связаться со мной в чате чтобы я предоставил все пдф чеки для разблокировки счёта, сотрудники мне не предоставили возможность разблокировать счёт, мне 16, 18-ти лет нет, нотариус не хочет заверить документы
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
По результатам проверки не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. В документах, подтверждающих операции, больше нет необходимости. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/ZO7q30
О том, какие документы потребуются, вам рассказали в чате банка. Документы нужно отправить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по почтовому адресу банка: Российская Федерация, 108811,г. Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.
Мы проверим их и, если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
О банке
Водопьян Елена Александровна Как правильно заполнить это заявление? Можно ли писать от руки печатными буквами? Прим... Читать полностью
Вчера задал вопрос в чате. Так же дал реквизиты другого счета в Ozon банке по номеру +79260733942, но толку никаког... Читать полностью
Роман Романчук, жду решения в ближайшее время. Заранее благодарю.Роман Романчук, что-то известно? Читать полностью
Здравствуйте, писал вот недавно на счёт ситуации с озон банком и то что ограничили счёт Читать полностью
Роман, здравствуйте! Все ещё жду ответа и денег на карте нет, операция в обработке Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду ждать результата. так как в приложении озон меня перекидывают в чат озон банка - куда я зайти... Читать полностью
здравствуйте. позавчера поменяла номер телефона на другой, ранее все было хорошо, но после смены номера - в приложе... Читать полностью
Вы не отвечаете на мой вопрос по поводу разблокировки карты, хотя в других темах оперативно разбираетесь в вопросе ... Читать полностью
Здравствуйте, расчётная дата по накопительную счёту 7 число. Счёт был открыт ранее, но не пополнялся, т.е. будет де... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду ждать результата. так как в приложении озон меня перекидывают в чат озон банка - куда я зайти... Читать полностью
здравствуйте. позавчера поменяла номер телефона на другой, ранее все было хорошо, но после смены номера - в приложе... Читать полностью
Пишу не в первый раз. Прошу быстрее разбираться. Мне необходимы мои личные денежные средства! Документы получены и... Читать полностью
Помогите пожалуйста. Мне нужны денбги, которые приостановили. Назодятся на проверке. У меня умирает ребенок, я их з... Читать полностью
Здравствуйте, в связи с бездействием сотрудников ОЗОН банка, на нас будет наложен штраф. Закрыть счет в банке нет т... Читать полностью
Здравствуйте!была открыта карта и личный кабинет на один номер,который более не обслуживается.Сотрудники помогли мн... Читать полностью
Жду от вас инф Читать полностью
Я отправил банк заявление о закрытие счета и чтоб забрать свои собственные дс.из за требовании банка мне пришлось п... Читать полностью
Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос: во-первых, для чего я отправлял вам нотариально... Читать полностью
Добрый день! В конце ноября 24г оформила подписку ВТБ, где по ней обещали к накопительному счету +1%. Так как я зар... Читать полностью
Здравствуйте! Если вкратце, без ссылки на законные требования граждан, расскажу в кратце. Я перевёл деньги знакомом... Читать полностью
Здравствуйте. Я стример и зарабатываю 65 000 рублей в месяц. Я не индивидуальный предприниматель и не самозанятый.... Читать полностью
На сайте Т-банка увидела акцию о выпуске дебетовой карты в дизайне love is... https://www.tbank.ru/finance/blog/lov... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Добрый день. Можете сориентировать по срокам решения? Как вы понимаете, новый платеж уже совсем скоро и я не могу е... Читать полностью
Каким образом я могу узнать, поступило ли постановление в банк. Счета в других банках уже были разблокированы, толь... Читать полностью
Прошу вас обратить внимание на мои просьбы и недовольства Читать полностью
Как активировать карту мтс деньги по телефону Читать полностью
Здравствуйте.у меня увеличился процент по автокредиту и увеличился ежемесячный платеж за несоблюдение условий. К со... Читать полностью