Список вопросов
Требуется уточнение

вопрос о поддержке

Как быстро отвечает поддержка?

Здравствуйте! 

Служба технической поддержки отвечает от 1 до 3 рабочих дней.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Потребительский кредит

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью

Списание по альфа-чек

Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью

Приобретение полиса осаго

Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью

Как снять деньги при фз 161

Пришла зарплата на карту Тбанка, но на карте висит фз-161, можно ли как-то снять деньги наличными или перевести на... Читать полностью

вопрос по акции Второй год ипотечного страхования за 1₽

Здраствуйте. 10.03.2024 на банки ру оформил полис ипотечного страхования (квартира+жизнь) от Альфа Банка, на 1 год.... Читать полностью

Почему не пришел сертификат за покупки ОСАГО на маркетплейс ОЗОН?

Здравствуйте.Оформил полис ОСАГО 28.02.2025 на сумму 8487 в сраховой компании Согласие. В подарок за оформление ОС... Читать полностью

Как оформить налоговые вычеты на детей?

Я работаю в бюджетной организации,как мне вернуть налоговые вычеты на ребёнка  Читать полностью

Как удалить расчет предварительного полиса осаго с банки.ру? И не получать вашу назойливую рекламу?

Как удалить расчет предварительного полиса осаго с банки.ру? Устал по непонятно сколько звонков получать с вашими п... Читать полностью

Отзыв

как редактировать отзыв Читать полностью

Я хотел открыть вклад, а деньги упали в кошелек. Их как то надо выводить на вклад ?

Что мне делать дальше? Деньги пришли на кошелек. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как удалить свой профиль?

КАК мне удалить свойпрофиль? Читать полностью

Не могу оставить отзыв

не приходит письмо с подтверждением почты. Читать полностью

На основание чего Газпромбанк продолжает удерживать деньги?

  23.12.2024 года я заключил контракт с министерством обороны. Карту для получения денежного довольствия ис... Читать полностью

Здравствуйте. А почему так долго проверяется отзыв

Отзыв написал больше недели назад  Читать полностью

все свои кредиты

хочу узнать все свои кредиты Читать полностью

Оформил ОСАГО через сайт. Обещали промокод на заправку 1000 рублей.

Добрый день. Оформил ОСАГО Ингосстрах через сайт, оплатил. В предварительном телефонном разговоре консультантом был... Читать полностью

Акция 6000 за октытие счета

Здравствуйте. 1. Подал заявку на открытие вклада/ накопительного счета на Банки.ру, корректно указав ФИО, почту и... Читать полностью

Вклад перевел по реквизитам

Перевел 100000 рублей по реквизитам . Кошелек показывает0. Деньги испарились.  Читать полностью

Кешбэк

Открыла вклад в Абсолют банке Абсолютный максимум +. Не понимаю как вернуть кешбэк? Читать полностью

Бонусные баллы

Карту оформляла 31 октября (может быть, 30) Читать полностью

Последние вопросы организациям
оставить претензию

ипотечное страхование Читать полностью

Почему списывают деньги
Сбербанк

Добрый вечер, у меня с карты списывают деньги 499 рублей, как вообще мои данные узнались, почему стали снимать дене... Читать полностью

кража денег сотрудниками банка
Совкомбанк

28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью

Автокредит Росбанка
Т-Банк

Каким образом от Т банка можно добиться график платежей по автокредиту? С 11.01.2025 банк рассматривает обращение,п... Читать полностью

Когда прекратите надо мной издеваться?
ВТБ

Товарищи (не совсем) банкиры! Отдайте мои деньги, которые вы незаконно заблокировали на моем счете и не отдаете уже... Читать полностью

Когда отдадите мои деньги?
Совкомбанк

Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью

Добрый вечер ! Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ
Ozon Банк

Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью

28.02.2025 О банке
Запрос контактов организации по RNN коду
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью

Потребительский кредит

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью