Список вопросов
Ответ дан

Не списали денежные средства с карты для регулярного платежа по кредиту.

01.03.2025 06:29
14
Т-Банк

27 числа платеж по кредиту ,внесла все вовремя ,вечером следующего дня зашла в приложение и увидела что платеж просрочен ,написала сразу же в тех поддержку там мне объяснили,что нужно было перевести на счёт кредита денежные средства.Разные бывают обстоятельства,ну неужели банк не мог снять мои деньги со своего банковского счета?У меня идеальная кредитная история,не одной просрочки,прошу разобраться в ситуации и адекватно оценить возможности её решения.

Здравствуйте.

Для оплаты регулярного платежа нужная сумма должна быть на счету в дату платежа до 21:00 — в это время заканчивается бизнес-день.

Мы не проверяем наличие денег на всех счетах клиента в дату платежа. Вижу, что вы пополнили счет дебетовой карты, а не счет обслуживания кредита, поэтому деньги мы не списали.

Информацию о просрочке мы всегда передаем в бюро кредитных историй. Попросила коллег пойти навстречу и не передавать эту просрочку в БКИ. Они сообщат вам решение примерно до 6 марта включительно СМС или звонком. Может понадобиться больше времени, чтобы все проверить — это зависит от работы БКИ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Воры и крысы Т банк!
Т-Банк

Деньги деньги деньгиГде мои деньги! Читать полностью

Автокредит и лживые сотрудники
Т-Банк

Здравствуйте. Долго будете врать, отписываться??? Никакого решения нет, только шаблоны!!!! Я так полагаю, вы не экс... Читать полностью

Оператор т-банка не компетентен.
Т-Банк

 Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда?  Читать полностью

Как снять ограничения без личного присутствия в офисе
Т-Банк

Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью

Программа страхования путешественников TCS-VIP для иностранных граждан
Т-Банк

Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью

Ограничение счетов для работы самозанятым
Т-Банк

Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью

Рефенонсирование кредитной карты
Т-Банк

Добрый день. Я бы хотела провести у вас в банке данную операцию. У меня имеется кредитная карта в Сбербанке на 150... Читать полностью

Автокредит Росбанка
Т-Банк

Как долго вы можете передвигать сроки? Законодательством установлен срок 15 рабочих дней,при сложных ситуациях,ещё... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оператор т-банка не компетентен.
Т-Банк

 Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью

Автокредит Росбанка
Т-Банк

Как долго вы можете передвигать сроки? Законодательством установлен срок 15 рабочих дней,при сложных ситуациях,ещё... Читать полностью

Автокредит Росбанка
Т-Банк

Каким образом от Т банка можно добиться график платежей по автокредиту? С 11.01.2025 банк рассматривает обращение,п... Читать полностью

Заблокирована карта
Т-Банк

Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью

Ограничили доступ к счету в Т-Банке по 115ФЗ
Т-Банк

Пришло уведомление на нулевой счет Т-Банка об ограничении по 115 ФЗ. Поинтересовался в чем проблема. Оказалось что... Читать полностью

Как разблокировать мою карту, заблокированную по подозрению в мошеннических действиях?
Т-Банк

Недавно закончился мой вклад в Т банке и я нашел более интересный в другом банке, стал переводить средства со своег... Читать полностью

Возврат перечисленных средств
Т-Банк

Здравствуйте! Если вкратце, без ссылки на законные требования граждан, расскажу в кратце. Я перевёл деньги знакомом... Читать полностью

Почему по кредитной карте начисляют комиссии за перевод своих денежных средств?
Т-Банк

Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью

Без моего ведома и разрешения со счета списаны средства за подписку pro
Т-Банк

Здравствуйте. 26.02.2025г в 04:26 с моего счета было списано 299 рублей за Подписку pro. Я не соглашалась на подклю... Читать полностью

Комиссия за пополнение со Сбера
Т-Банк

И когда вы вернётесь? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие ареста со счета
ВТБ

Обратиться к приставу для того, чтобы мне еще раз сообщили, что документ был направлен 17.02.2025, точно таким же с... Читать полностью

Может быть я мог бы предоставить еще какие-то документы?
Ozon Банк

Понял. Ладно, значит буду развлекаться дальше :-(. ЦБ его закрыл, значит придется писать им :-(. Подскажите пожалуй... Читать полностью

Здравствуйте, как оформить киберкарту онлайн?
ВТБ

Я захожу на сайт, ввожу данные, но система не дает по каким либо причинам её оформить. 14 лет есть. Читать полностью

01.03.2025 Другое
Как разблокировать карту
Сбербанк

Добрый деньМаме уже давно заблокировали карту сбербанка по причине подозрения в мошеничестве сиутация была следующа... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Здравствуйте.Я живу в Казахстане.Открыла счёт в вашем банке по генеральной доверенности.Туда пришли деньги алименты.А почему -то снять их нельзя?Как мне пояснили,ссчет нужно активировать.Уже 02 марта будет месяц.Помогите узнать ,как снять деньги.
Сбербанк

Ненахова Наталья Валерьевна  Читать полностью

Как найти нужный банк

При попытке получения автокредита (не являюсь гражданином РФ) сайт рекомендует те банки которые выдают только гражд... Читать полностью

Воры и крысы Т банк!
Т-Банк

Деньги деньги деньгиГде мои деньги! Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста если я оформил каникулы , у меня контрак на 3 года , если СВО закончится а мне еще... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Разблокировка счета после завершения банкротства
ВТБ

Прошла процедуру банкротства. Долги списаны. Все банки меня разблокировали,один ВТБ нет. Моё дело есть на всех сайт... Читать полностью

Открыл счёт,0 рублей,как пополнить?

помошь оператора Читать полностью