27 числа платеж по кредиту ,внесла все вовремя ,вечером следующего дня зашла в приложение и увидела что платеж просрочен ,написала сразу же в тех поддержку там мне объяснили,что нужно было перевести на счёт кредита денежные средства.Разные бывают обстоятельства,ну неужели банк не мог снять мои деньги со своего банковского счета?У меня идеальная кредитная история,не одной просрочки,прошу разобраться в ситуации и адекватно оценить возможности её решения.
Здравствуйте.
Для оплаты регулярного платежа нужная сумма должна быть на счету в дату платежа до 21:00 — в это время заканчивается бизнес-день.
Мы не проверяем наличие денег на всех счетах клиента в дату платежа. Вижу, что вы пополнили счет дебетовой карты, а не счет обслуживания кредита, поэтому деньги мы не списали.
Информацию о просрочке мы всегда передаем в бюро кредитных историй. Попросила коллег пойти навстречу и не передавать эту просрочку в БКИ. Они сообщат вам решение примерно до 6 марта включительно СМС или звонком. Может понадобиться больше времени, чтобы все проверить — это зависит от работы БКИ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveЗдравствуйте. Долго будете врать, отписываться??? Никакого решения нет, только шаблоны!!!! Я так полагаю, вы не экс... Читать полностью
Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью
Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью
Добрый день. Я бы хотела провести у вас в банке данную операцию. У меня имеется кредитная карта в Сбербанке на 150... Читать полностью
Как долго вы можете передвигать сроки? Законодательством установлен срок 15 рабочих дней,при сложных ситуациях,ещё... Читать полностью
Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью
Как долго вы можете передвигать сроки? Законодательством установлен срок 15 рабочих дней,при сложных ситуациях,ещё... Читать полностью
Каким образом от Т банка можно добиться график платежей по автокредиту? С 11.01.2025 банк рассматривает обращение,п... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Пришло уведомление на нулевой счет Т-Банка об ограничении по 115 ФЗ. Поинтересовался в чем проблема. Оказалось что... Читать полностью
Недавно закончился мой вклад в Т банке и я нашел более интересный в другом банке, стал переводить средства со своег... Читать полностью
Здравствуйте! Если вкратце, без ссылки на законные требования граждан, расскажу в кратце. Я перевёл деньги знакомом... Читать полностью
Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02.2025г в 04:26 с моего счета было списано 299 рублей за Подписку pro. Я не соглашалась на подклю... Читать полностью
И когда вы вернётесь? Читать полностью
Обратиться к приставу для того, чтобы мне еще раз сообщили, что документ был направлен 17.02.2025, точно таким же с... Читать полностью
Понял. Ладно, значит буду развлекаться дальше :-(. ЦБ его закрыл, значит придется писать им :-(. Подскажите пожалуй... Читать полностью
Я захожу на сайт, ввожу данные, но система не дает по каким либо причинам её оформить. 14 лет есть. Читать полностью
Добрый деньМаме уже давно заблокировали карту сбербанка по причине подозрения в мошеничестве сиутация была следующа... Читать полностью
Ненахова Наталья Валерьевна Читать полностью
При попытке получения автокредита (не являюсь гражданином РФ) сайт рекомендует те банки которые выдают только гражд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я оформил каникулы , у меня контрак на 3 года , если СВО закончится а мне еще... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства. Долги списаны. Все банки меня разблокировали,один ВТБ нет. Моё дело есть на всех сайт... Читать полностью