17
Роман, банк заблокировал мой счет, я неделю пересылал документы, вроде все было нормально, все документы устраивали. И вдруг "мы не можем разблокировать Ваш счет". закрывайте. Причем и в чате не получается общаться, он тоже заблокирован, одна кнопка - закрыть. Если какой-то документ не устраивает или какое-то объяснение - скажите какой, может быть я смогу предоставить то, что Вам нужно.
Здравствуйте!
Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/7GzP7db
О том, какие документы потребуются, рассказали в чате банка. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Деревня Саларьево, влд. 7, стр. 5, Москва, 108811.
Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим реквизитам. Другого способа нет.
О банке
Здравствуйте, я, Микаелян Анастасия ИвановнаМой телефон +7 919 598-81-36У меня к вам вопрос, как долго мне ждать мо... Читать полностью
здравствуйте, заморозили карту на переводы, счет не закрывают, не понятно сколько ждать, сроки никакие не озвучены,... Читать полностью
Здравствуйт, приостановили переводы по карте как мне вывести от туда деньги, в чат поддержки ни какого ответа нет.Д... Читать полностью
Открыл накопительный счёт 0 рублей,как пополнить? Читать полностью
Понял. Ладно, значит буду развлекаться дальше :-(. ЦБ его закрыл, значит придется писать им :-(. Подскажите пожалуй... Читать полностью
Открыл счет,на нём 0 рублей.Как пополнить? Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Операции в озон банк приостановлены, нужно вывести деньги срочно Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Понял. Ладно, значит буду развлекаться дальше :-(. ЦБ его закрыл, значит придется писать им :-(. Подскажите пожалуй... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Открыт расчетный счет. Прошло 11 платежей из них 3 заработная плата сотрудникам, 5 налоговые выплаты. 3 юридичическ... Читать полностью
Пишу в третий раз. Как мне переслать документы, если ни одна почтовая служба в Камбодже не принимает письма в Росси... Читать полностью
26.02.2025 положил денежные средства на карту Озон банка. В последующем карта заблокировалась. После нескольких поп... Читать полностью
Прислал на почту, жду ответ Читать полностью
Ну что скажете? Неужели и здесь так долго все проверяете?!!!! Читать полностью
13 января я обратилась в поддержку банка с просьбой удалить данные из БКИ ( T-471538750 ) так как я отказалась от... Читать полностью
Здравствуйте, мы с вами здесь уже списывались по поводу моего вопроса, я вам отправил на почту свои данные, с нетер... Читать полностью
Хорошо, вы считаете что я отказался предоставлять документы и даже опустим что запрашиваемые документы должны иметь... Читать полностью
Как изменить регистрационный номер авто в полисе Осаго Читать полностью
Т-банк допустил ошибку, увеличив платеж по кредиту. Теперь с меня требуют деньги. Обоснований этому нет. Прошу сооб... Читать полностью
Как изменить в Полисе Осаго регистрационный номер авто Читать полностью
Т-банк незаконно увеличил платеж по кредиту, вопрос не решен. Продолжает угрожать тем, что заберут автомобиль. Когд... Читать полностью
вопрос по поводу программы лояльности. в 2024 году примерно в августе меня лишили программы лояльности по 6.3 точну... Читать полностью
Добрый день. Вчера, 28.02.2025 я оплатила с фото по qr коду в приложении по карте халва сумму 69.900 руб. Деньги сп... Читать полностью
Добрый день. 23 февраля пыталась перевести себе со Сбера на Тиньков и впервые увидела отклоненный перевод с заголов... Читать полностью
Есть у банка реферальная программа Читать полностью
Здравствуйте, я, Микаелян Анастасия ИвановнаМой телефон +7 919 598-81-36У меня к вам вопрос, как долго мне ждать мо... Читать полностью