28
день добрый! сотрудни Т- банка в конце 2024 года начали беспокоить звонками о взыскании какого-то долга по кредиту наличными! При этом, на мой вопрос когда был взят кредит и на какую сумму, дату и место снятия наличных - отвечают что информация не разглашается. Но требуют признать долг и оплатить! это вообще что за психологический треш?? Объясняю, что наличными кредит не формляла и не собирааюсь ничего платить. В личном кабинете приложения Т-банка нет ни одного уведомления о какой либо задолженности!!! Нет ни одного письма по почте! НЕТ данного кредите и в отчете БКИ! Только устные требования оплатить несущесивующий долг!!! Через месяц начались угрозы судом, пришлось звонить на горячую линию. 17 января 2025 года обратившись С ЖАЛОБОЙ на горячую линию Т-БАНКА , специалисты проверили по базе и ответили, что действительно долгов нет, инвинились и удалили номер из обзвона. При этом, прислали ссылку по которой я могу ознакомится с результом обращения и решением проблемы. НО она не активна и нет возможности ознакомится с этим самым результатом. 26 февраля снова начались звонки, представились отделом взыскания и сообщили что на меня подали в суд!!!! это как понимать? Очень странным является и то, что когда я снова начала звонить на горячую линию, то ко мне обратились по чужому имени. То есть, могу подозревать, что не все впорядке с сохранностью данных ваших клиентов, в том числе и моих. ОБЬЯСНИТЕ, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ТРЕБУЕТЕ КАКОЙ-ТО ДОЛГ????
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. Чтобы я смогла все проверить и вернуться с ответом.
Мы внимательно относимся к персональным данным клиентов, проблемы с их сохранностью исключены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Очень жаль, что для вас такое общение с клиентами считается нормой. Читать полностью
Никакой информации в СМС от Ваших коллег мне не поступало. Реквизиты я предоставляла и устно по телефону, и письмен... Читать полностью
Пусть свяжутся со мной по номеру Читать полностью
Хорошо, надеюсь на скорейшее предоставление выписок, вопрос очень срочный. Есть ещё вопрос. Одновременно с этим, та... Читать полностью
Вообще вернут ли когда либо к программе лояльности или это пожизненно? Читать полностью
Дело в том что мне отправляли справку об остатке и на кредитную покупку тоже в прошлом году. У меня кредит на покуп... Читать полностью
Здравствуйте! При проверке ЛК налогоплательщика, обнаружила у себя открытый 01.01.2025 счёт в АО «ТБанк». Хотя клие... Читать полностью
Здравствуйте, в Январе я выполнил условия для получения бесплатного пользования услуги премиум. Весь февраль как и... Читать полностью
Если вы решаете эту проблему, почему отдел взыскания не знает об этом?! Читать полностью
вопрос по поводу программы лояльности. в 2024 году примерно в августе меня лишили программы лояльности по 6.3 точну... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!В августе лечу отдыхать в Абхазию,но есть страх,что меня не пропустят из-за того... Читать полностью
Я не увидел ответов на мои вопросы.Повторю.В пункте 8 договора черным по белому написано, что я произвожу "досрочно... Читать полностью
Добрый день. Я бы хотела провести у вас в банке данную операцию. У меня имеется кредитная карта в Сбербанке на 150... Читать полностью
Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью
Т-БАНК не снимает залог с автомобиля реализованного на торгах у банкрота уже более месяца Документы в банк... Читать полностью
Добрый день! Ответа так и нет? Читать полностью
Был ориентировочный срок до 27.02. Теперь уже до 04.03. У вас как у банка по закону есть установленный срок, в теч... Читать полностью
Хотелось бы получить объективный ответ , на каком основании после перехода из Росбанка в Т- банк меняются условия м... Читать полностью
У меня был старый ИИС в Т-банке, который я закрыл в 2024 году и по которому согласно старого НК, который ещё действ... Читать полностью
Хотелось бы узнать, в каких банках у меня остались, не закрытые кредитные карты, или кредитные продукты. Читать полностью
21.02.2025 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попытках перевыпус... Читать полностью
В отчетном периоде с 30-го января по 27-ое февраля решил сделать покупки с выгодным кэшбэком. Предварительно перед... Читать полностью
С Вами всё понятно, очередная стандартная отписка от Вас. Не стыдно Вам? Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью
хочу взять кредит 150 000.Банки не выходят ,а выходят микрозаймы.Как оформить в банке? Читать полностью
Здравствуйте! есть информация как мне снять 161-ФЗ, если со стороны банка нет претензий, при этом изначально именно... Читать полностью
Добрый день, сегодня без всяких причин, мне заблокировали приложение, лишив меня доступа К моим средствам. Горячая... Читать полностью
Здравствуйте!Я нахожусь в процедуре банкротства.Сегодня утром подала документы на снятие прожиточного минимума,сказ... Читать полностью
Очень жаль, что для вас такое общение с клиентами считается нормой. Читать полностью