Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 161 фз

Другое
01.03.2025 20:48
41
Т-Банк
Автор
user-255412661563
г Москва

Добрый день. В декабре минувшего года у меня были заблокированы все счета и карты по 161 фз. 

В январе Банк России ответил, что блокировка произошла на основании информации, переданной от ТБанка.

С тех пор я оставил 4 обращения в ТБанк(по последнему ответ ожидается на будущей неделе) с неизменным отказом в исключении меня из списка о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. 

Во время последнего обращения мне было озвучено оператором, что обращения ТБанка - это просто запрос на пересмотр. в Банк России. 

Разумеется с такой формулировкой Банк России примет отказ об исключении меня из базы даных по 161 фз, поскольку ситуация, которая послужила причиной добавления меня в базу, не изменилась.

Потому что ТБанк передаёт всю ту же информацию. 

Она изменится только в одном случае - если я буду понимать суть претензии - по какой или каким транзакции/ям у ТБанка возникли вопросы. В таком случае я смогу либо предоставить документы, подтверждающие легитимность транзакции, либо вернуть деньги по ней(я и на это готов, о чём неоднократно сообщал операторам банка). 

Но Ваш банк данную информацию не даёт, тем самым исключая возможность решения вопроса.(Именно ТБанк не даёт - многие банки сами с блокировкой запрашивают информацию по проблемным транзакциям - я уже узнавал у десятков людей)

Ваши операторы твердят как мантру «Только Банк России принимает решение об исключении…». Но это полуправда - да, он принимает решение, НО на основе информации, переданной от вас, и рекомендаций. 

Если вы каждый раз с запросом на пересмотр говорите «мы подозреваем, что этот человек нехороший, претензии остались», Банк России на 100% откажет в исключении из списка 161 фз и это совершенно логичный результат

Более того, Банк России сам пишет: «рекомендуем Вам продолжить взаимодействие с АО «ТБанк» для урегулирования сложившейся ситуации».

То есть вы делаете конструктивное решение вопроса невозможным, не давая мне шанса оправдать себя

Здравствуйте.

Все проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.82%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Переводил платеж, на следующий день без моего ведома и без каких-либо уведомлений с меня сняли комиссию.
Т-Банк

Здравствуйте 18.02.2025, переводил платёж через kwikkpay, система переводов написала комиссия ноль, попробовал пер... Читать полностью

02.03.2025 Переводы и платежи
Жду урегулирования и решения вопроса по моему обращению
Т-Банк

Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью

02.03.2025 Переводы и платежи
"ТБанк - он такой один". Чистая правда - мошенники благодарны на все 100%.
Т-Банк

30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью

02.03.2025 Обслуживание
На каком основании списали и вернули ден. средства?
Т-Банк

12.02.2025 по постановлению пристава наложен арест на счета №1, №2, №3 (вклад)25.02.2025 пристав снимает арест со с... Читать полностью

02.03.2025 Иные вопросы
Когда мне вернут мои деньги которые удерживает наглым образам банк
Т-Банк

Заблокировали карту 10 дней назад когда переводил на свою карту назад деньги Почему когда ложил на карту деньги воп... Читать полностью

02.03.2025 Текущий счет
Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Извините, а скажите пожалуйста, зачем вы написали про накопительный счет? Я ведь спрашивала не за него, вы имеете в... Читать полностью

02.03.2025 Иные вопросы
Звонят, с просьбой погасить задолженность за обслуживание карты.
Т-Банк

Сведения отправила Читать полностью

02.03.2025 Иные вопросы
Банк безучаствует и не помогает в решение вопроса своего клиента.
Т-Банк

Вашим коллегам я с 20 февраля каждый день писала и обьясняла ситуацию ( у меня имеются все переписки в чате, а такж... Читать полностью

02.03.2025 Переводы и платежи
Т-банк отказался вернуть деньги спустя 7 минут после ошибочной транзакции.
Т-Банк

Твил деньги за отмену бронирования возвращают не на карту, а на какой-то виртуальный кошелек. Я отменила свое брони... Читать полностью

02.03.2025 Переводы и платежи
ДОСУДЕБНАЯ ПРИТЕНЗИЯ в АО ТБанк
Т-Банк

Добрый день!Прошу принять досудебную претензию и передать ответственным сотрудникам.В случае, если мои требования н... Читать полностью

02.03.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
автокредит передали в Т-Банк
Т-Банк

вопрос так и не решон кинули тысячу рублей чтобы не надоедал на вопросы никто не отвечает . В соответствии с пункто... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Обман в чистом виде, написано пригласи друга он и ты получишь 500 р. за выполнение условий
Т-Банк

Потратить определенную сумму, он это сделал, опять обманываете..... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, пользовался услугами Т-Банка достаточно давно, все было нормально, в один из дней уже не помню точное... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Развод и не компетентность в категории Инвестиции
Т-Банк

Сегодняшний выходной, праздничный день, был полностью испорчен. Утром мне позвонил сотрудник т-банка и предложил от... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Обман в чистом виде, написано пригласи друга он и ты получишь 500 р. за выполнение условий
Т-Банк

Что за системаааа???????? я порекомендовал, друк взял, условия выполнены, какая на система???????? Читать полностью

02.03.2025 Другое
Разрешите скорее эту проблему!
Т-Банк

Я с банкомата Тбанка положила деньги На сберкарту но деньги не поступили,уже почти 2 недели я не являюсь клиентом Т... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Обман в чистом виде, написано пригласи друга он и ты получишь 500 р. за выполнение условий
Т-Банк

Здравствуйте! Обман в чистом виде, написано пригласи друга он и ты получишь 500 р. за выполнение условий! Условия в... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Что значит не делали? Хорошо устроились. Что хочу, то и твАрю? Я выше все корректно описал? Вы делаете вид, что не слышите! Каким образом заправляясь первый раз без комиссии, можно ожидать ее со втрой заправки? Ни один человек из тех, кому я сообщи
Т-Банк

Мой скрин вашего ответа во внимание не приняли. Обращение закрыто с отказом. Вопрос не решен компенсации нет Читать полностью

02.03.2025 Другое
Как заплатить за кредит с карты Тбанка?
Т-Банк

Кредит от росбанка перешел к Тбанку. В электронной карте Тбанка у меня есть деноги. Но я не могу перевести деньги з... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Я хочу вернуть доступ к прошлой сим карте
Т-Банк

Здравствуйте, ситуация такая, мне не приходило никаких уведомлений о том, что моя сим карта будет изъята. Я пользов... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Переводил платеж, на следующий день без моего ведома и без каких-либо уведомлений с меня сняли комиссию.
Т-Банк

Здравствуйте 18.02.2025, переводил платёж через kwikkpay, система переводов написала комиссия ноль, попробовал пер... Читать полностью

02.03.2025 Переводы и платежи
Компрометация счетов, пожалуйста разблокируйте
Сбербанк

Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Сбербанка по компрометации, якобы данные карты стали известны трет... Читать полностью

02.03.2025 Текущий счет
Можно ли в индивидуальном порядке изменить категорию Сберспасибо?
Сбербанк

Сегодня, выбирая категории на март месяц, случайно подтвердила выбор при двойном нажатии на категорию, когда хотела... Читать полностью

02.03.2025 Другое
Как найти в какой мфо взял микрозайм

Здравствуйте. Подскажите, как узнать в какой мфо взял микрозайм? Пришел платеж на карту, там не указано названте ор... Читать полностью

02.03.2025 Эксперты Банки.ру
Взнос по ПДС в НПФ Сбербанка
Сбербанк

Кажется, вы не поняли вопрос. Инвестиционный доход по программе ПДС есть, в терминах договора он называется "резул... Читать полностью

02.03.2025 Иные вопросы
деньги сняли
Сбербанк

почему мне денег синяли Читать полностью

02.03.2025 Другое
Заблокировали карту Сбербанк у брата на сво
Сбербанк

Здравствуйте такая ситуация брат на сво и он хотел перевести деньги и карту заблокировали , как ему ее востоновить... Читать полностью

02.03.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте в приложение аогдатофррмляю кредитную карту показывать ошибку в приложение , потом к сожалению вам откщаано беру лимит 20000 , сам не работаю но доход есть не знаю что заполнять в месте работе
ВТБ

Здравствуйте в приложение аогдатофррмляю кредитную карту показывать ошибку в приложение , потом к сожалению вам отк... Читать полностью

02.03.2025 Иные вопросы
Неправомерное повышение ставки по ипотеке

Александрова Мария, добрый вечер. Ставку вернули, проблема решена. Спасибо большое! Читать полностью

02.03.2025 Иные вопросы
Как удалить аккаунт

Как удалить аккаунт где кнопка выхода !? Читать полностью

02.03.2025 Эксперты Банки.ру