❓ Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Дистанционное обслуживание

06.12.2024 04:06

835

Сбербанк

Автор

user-694312515698

г Махачкала

Уважаемый Сбербанк! Являюсь клиентом вашего банка. В сентябре заблокировали по 115-ФЗ. Я не успел ответить на вопросы банка по этому поводу. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Газпромбанке и Тинькофф Банке были заблокированы без объяснения причин. После обращения в эти банки мне сообщили, что ограничение было наложено в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Для выяснения обстоятельств дела я обратился в Центральный банк Российской Федерации, где мне подтвердили, что данные ограничения действительно связаны с внесением моих данных в базу ЦБ по 161-ФЗ. При этом ЦБ указал, что инициатором внесения этих данных является Сбербанк.

Прошу вас предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации и указать, какие шаги необходимы для снятия указанных ограничений. Также прошу подтвердить или опровергнуть информацию о том, что Сбербанк являлся инициатором блокировки моей учетной записи и карты в других банках.

Буду признателен за оперативный ответ и содействие в решении данного вопроса.

Добрый день!

Я проверила, для рассмотрения возможности разблокировать личный кабинет и карты вам нужно предоставить документы в соответствии с запросом от 06.09.2024. Для получения денег со счета можете обратиться в офис с паспортом.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1295 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.

Мария спасибо за ответ, ожидаю! Читать полностью

03.03.2025 Другое

Прошу вернуть незаконное списание с моего счета

Добрый день! С сайта mealsplans.com списали с моего счета 980 рублей 02.03.2025г., при этом я ничего не оформлял... Читать полностью

03.03.2025 Переводы и платежи

Накопительное страхования жизни ВМВР1А 000034342

Добрый день! 12.07.2021г был оформлен договор Накопительного страхования жизни ВМВР1А 000034342, клиентский менедже... Читать полностью

03.03.2025 СберСтрахование

Куда обратиться чтоб написать жалобу на работу сервиса Купер?

Привезли шампунь со сломанной крышкой, часть содержимого пролита в пакет, та же история с расстаявшим и помятым тор... Читать полностью

03.03.2025 Другое

Получение налоговой спрвки от СберЗдоровья

Добрый день, есть ли новости? Данных, что обращение в работе нет Читать полностью

03.03.2025 Другое

Вопрос закрылся не решенным

Обращение 717460 Читать полностью

03.03.2025 Иные вопросы

Заблокирован Сбербанк онлайн

Александрова Мария, хорошо буду ждать Читать полностью

03.03.2025 Иные вопросы

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714338/ Поднятие ставки по IT ипотеке, нет ответа.

Добрый день Мария!Не могу прокомментировать мое предыдущее обращение, оно закрыто как "Ответ Принят".Так и не получ... Читать полностью

03.03.2025 Другое

Повышение процентной ставки по ИТ-ипотеке по причине задержки предоставления документа о трудоустройстве

Согласно п. 4 Договора:«Процентная ставка по Кредиту может быть увеличена до размера базовой ставки банка, действую... Читать полностью

03.03.2025 Иные вопросы

Отменили IT ипотеку из-за не предоставленных документов подтверждающее трудоустройство

Добрый день!ипотеку оформил 20.12.2023г . 26.02.2025 уидел значительное увеличение платежа и процентой ставки, посл... Читать полностью

03.03.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Блокировка карт по компрометации,помогите решить вопрос 🙏🏻

Здравствуйте! 1.02.были заблокированы мои карты -дебетовая и кредитная.Узнала об случайно,когда зашла в приложение... Читать полностью