01.03.2025 у меня закончился вклад в РСХБ. Я закрыл вклад, а денежные средства перевел на карту этого же банка. Осуществил перевод 24000 рублей на свой счет в Сбербанк. Потом хотел перевести 1250000 рублей на свой счет в Газпромбанк. Операция была отклонена согласно 161-ФЗ. Мне перезвонил сотрудник банка, но так как я нахожусь в данный момент в Марокко и у меня международный роуминг, то через минуту разговора связь прервалась. Закончились деньги. Я неоднократно обращался в чат бот в вашем приложении и в чате в одноклассниках с просьбой о том, чтобы мне перезвонил специалист. Объяснил что я в другой стране и у меня международный роуминг.Потом я звонил на горячую линию с той же просьбой. Никакого результата. В чате в одноклассниках мне сказали что давайте возьмём паузу и вернемся к этой теме через 10 дней. Я нахожусь без денег в чужой стране. Что за издевательство над клиентом, человеком?
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Операция отклонена Службой мониторинга по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции не была подтверждена, т.к. связь прервалась. Блокировок ДБО и карты не производилось. После поступления обращения оператор Службы мониторинга осуществил повторный телефонный звонок. Легитимность операций подтверждена. Предоставлены рекомендации повторить перевод.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayВ настоящий момент перевод по номеру телефона не доступен. Повторите попытку позднее. Читать полностью
Я отправил все свои данные на указанную Вами электронную почту. Жду звонка. Читать полностью
Почему в Россельхозбанк Накопительный счёт указан20%.Но в мобильном приложении начисляется 9%реально!Говорят в инте... Читать полностью
перевод в Газпромбанк из РСХБ себе Читать полностью
Добрый день, я хочу взять кредит в вашем банке, мне одобрят? Читать полностью
Не выплатили сумму по договору,доходный пенсионный,ввиду взыскания приставов за штраф ,гибдд,не было уведомления от... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Не выплатили сумму по договору,доходный пенсионный,ввиду взыскания приставов за штраф ,гибдд,не было уведомления от... Читать полностью
Здравствуйте! Какое ответ на обращенеи spok-15545? Читать полностью
Странно, хочешь задать вопрос по сельхоз ипотеке, а нет такого пункта... Вопросы можно только по страхованию задава... Читать полностью
Я отправил все свои данные на указанную Вами электронную почту. Жду звонка. Читать полностью
Забрал карту не подключен номер телефон , хотя он был указан , не приходят уведомления о переводе средств , не могу... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло смс , что с карты ***6541 сняли 6.000 р, но у меня нет такой карты и с RSHB я ничем не свя... Читать полностью
составляю заявку на открытие вклада в рсхб - Выгодный продукт- заявка не отображается в моих заявках Читать полностью
Добрый день.У меня ипотечный кредит в Россельхозбанке. Хочу получить налоговый вычет по уплаченным процентам за 202... Читать полностью
Хочу осуществить досрочное погашение в РСХБ . Банк отказывается ссылаясь на внутренние правила и обязывает погасить... Читать полностью
Уже пол месяца жду ответ на вопрос. С какими документами вносителю вклада закрыть вклад на третье лицо (третье лицо... Читать полностью
Здравствуйте.Так в итоге, что с моим обращением от 27.12.2024? Вы его чисто проигнорировали? Как мне в итоге получи... Читать полностью
Сменила сегодня номер телефона,но смс код подтверждения приходит на старый номер которого нет,не могу зайти в онлай... Читать полностью
Как всегда качество обслуживания на высоте, ни ответа ни привета Читать полностью
Здравствуйте, 09.12.2024 года продлил страховой полис в компании ПАО Росгосстрах, продлил не через приложение(данна... Читать полностью
1 марта 2025г при закрытии вклада безосновательно заблокировали счет и обнулили карту.Вклад закрывала, чтобы измени... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля мне впервые был отклонен перевод со Сбербанка на Вбкошелек, в указании причины "высокий ри... Читать полностью
Помогите пожалуйста у меня списали деньги в GameSportя не чего не подписывал не вводил номер карты и у меня списали... Читать полностью
Добрый день! Ранее подавала обращение (кредит №118743892 от 30.05.2023) на банкиб.ру https://www.banki.ru/services/... Читать полностью
Здравствуйте. Совершил покупку по карте халва в одном из магазинов Винлаб. Планировал применить к покупке акционный... Читать полностью
Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью
Переводу себе на сбер по номеру тел иногда знакомым .очень редко бывает .зачем блокировать ,даже карта в работе мес... Читать полностью