26
Отказывают в доступе к средствам после миграции из РОСБАНКА. Нахожусь за территорией РФ. Имею доступ в приложение Росбанка с которого Т банк перевел средства на свой счет. При попытке получить доступ через электронный сервис Т банка указав как они требуют номер карты росбанка - получаю По этой карте не войти. Попробуйте другую. При обращении к оператору через чат предоставил все данные, только не сказал в каких трусах и CVV код к карте не называл. Отправил все данные по идентификации им в чат. В итоге ничего не помогло и теперь им надо мне позвонить. Я говорю нет проблемы, звоните но чтобы принять ваш звонок мне надо иметь на сим карте минимум 45 рублей для принятия звонка. У меня нет других возможностей пополнить сим карту, кроме росбанка на котором были средства. Сейчас они их заморозили и не дают к ним доступ. Сервисов для бесплатного звонка из за границы они не имеют. Вопрос: На каком основании они ограничили меня в пользовании своими средствами? Договор с Т банком я не заключал и вообще не перевариваю их бестолковую работу. Есть счет в сбербанке на котором -250 руб долг(списали за обслуживание карты) и оплатить разговор с банком я не в состоянии кроме как средствами которые были в росбанке. Мне по сути их услуги не нужны - устроит если они переведут все деньги в сбербанк. Как быть в этой ситуации в рамках закона? Мы не берем в расчет попрошайничество 100 рублей у кого либо для пополнении сим карты. СМС принимаются без проблем, но этого им мало. Вот оператор пишет Ксения
Вам отправлено СМС с буквенным кодом.
Как получите, пожалуйста, перешлите его в чат, чтобы мы могли убедиться, что это точно вы.
Код будет действовать несколько минут. Я отправил им код и толку никакого.
Здравствуйте.
Понимаю, что вы оказались в непростой ситуации.
Да, вы прислали нам код из СМС, но в целях безопасности для продолжения восстановления доступа в личный кабинет нам нужно связаться с вами. Мы не можем пополнить баланс вашей сим-карты и перевести деньги в другой банк без вашего обращения по телефону.
Когда у вас не получается войти в приложение, на экране появляется рекомендация обратиться в поддержку банка. Вы можете выбрать звонок по интернету и связаться с нами минуя роуминг. Пожалуйста, свяжитесь с нами по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
у меня вопрос в другом о возврате средств при оформлении кредита мне подключена услуга «назначить свою ставку», кре... Читать полностью
Пособия так и не дали вывести, в добавок ещё и доступ в личному кабинету заблокировали Читать полностью
Банк не закрывает счет. Сведения в налоговую не передает. Читать полностью
Анна, добрый вечер. Мне бы хотелось сменить персонального менеджера по инвестициям, но в приложении, ни в интернете... Читать полностью
Хочю напомнить, что деньги все еще незаконно заблокированы вашим банком.Я хочю знать в течении какого срока ждать о... Читать полностью
почему Банк в одностороннем порядке увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту на 11570 тыс. руб? с 82020... Читать полностью
Как всегда качество обслуживания на высоте, ни ответа ни привета Читать полностью
Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью
Можете ли вы отправить заявление в ЦБ? Я не мошенник, я занимался криптовалютой. Спасибо. Читать полностью
Написал на Т банк следующий ИСК:1. ...2. Неведома числа и неведомым способом Банк запросил неведомоинформацию. Исте... Читать полностью
Можете ли вы отправить заявление в ЦБ? Я не мошенник, я занимался криптовалютой. Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. По этому вопросу позвонили , сказали что не хватает справки о мобилизации. Справка оформлена через го... Читать полностью
я открывала в банке два вклада, изучая условия для меня было важно иметь возможность забрать деньги в любой момент,... Читать полностью
20.02.25 мне заблокировали все счета и кредитные карты, писали о том что должны разблокировать автоблокировку чере... Читать полностью
Этот номер пробивался у вас на сайте как ваш, как и многие другие. Так же проверялись через чат вашими сотрудниками... Читать полностью
30.09.2024 года открыл первый брокерский счет через сервис партнерских продаж pampadu ( оффер Т-Банк - Инвестиции)... Читать полностью
Где подробно узнать о начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКХ через онлайн Т-банк. Спасибо Читать полностью
Как получить справку с чеками по всем операциям со счета Росбанка с января 2024 по июнь 2024 Информация срочная.... Читать полностью
Я использую для доступа к своему имуществу сайт вашего банка через браузер. Я не использую приложение на телефоне... Читать полностью
Описал проблему как есть. Расписал подробно. Отказ на основании 3.8.13 сотрудник или профессионал. Что поменять в... Читать полностью
у меня вопрос в другом о возврате средств при оформлении кредита мне подключена услуга «назначить свою ставку», кре... Читать полностью
Пособия так и не дали вывести, в добавок ещё и доступ в личному кабинету заблокировали Читать полностью
Здравствуйте! Я ИП и я оформил 12.02.2025 г. все документы и заявку на кассовое оборудование + эквайринг + фискаль... Читать полностью
месяц назад у меня не было доступа к тбанк, после этого у меня его заблокировали, сделал сбербанк, неделю назад его... Читать полностью
Банк не закрывает счет. Сведения в налоговую не передает. Читать полностью
Добрый день! Как мне оставить жалобу на банк чтобы это все увидели? Читать полностью
Здравствуйте! Мне отказываются перевыпускать кредитную карту № 4272 3000 2812 4813 на имя СТАСЕНКО АНТОНА АЛЕКСАНДР... Читать полностью
Оставил первый отзыв о банке, прошло больше 20 рабочих дней. Банкимани не были начислены. Читать полностью
Нет не было, еще оформляла 17.12 дебетовую карту тинькоф. Тоже ранишь этим банком не пользовалась Читать полностью
Здравствуйте, "Ваше обращение будет рассмотрено по мере поступления".Я с июня прошлого года не могу добиться от вас... Читать полностью