Список вопросов

Недостоверная информация по обслуживанию карт, халва и халва хом банка.

04.03.2025 09:16
2
Совкомбанк

При переходе из хомбанка в совкомбанк, было озвучено- траты не увеличиваются по обороту за отчетный период по картам( была одна карта, стало две) В итоге на деле оказалось, выполнять условия нужно по каждой, при открытии вклада , +1-3% с подпиской на разных картах. По халве выполнялись условия, а по халва хом карте нет. И теперь за открытые вклады с подпиской по одной карте без выполненного оборота за отчетный период, прибавка % не положена к вкладам. Хотя был звонок из банка дня три назад, и специалист предлагала продлить подписку, чтобы была прибавка процентов в конечном итоге к вкладам. Почему такие противоречия? Низкое качество Не профессиональных сотрудников , не прозрачность предложений Совкомбанка. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Беспокоят звонками!
Совкомбанк

Телефон уже оборвался от звонков с Совкомбанка! Надоело уже! Просила не звонить, но бестолку! У меня счетов у вас н... Читать полностью

Отзыв о сотруднике...
Совкомбанк

Не могу оставить отзыв Читать полностью

Как продлить полис страхования?
Совкомбанк

Добрый день. В прошлом году я оформил полис страхования жизни с бесплатным продлением в этом году. При нажатии кноп... Читать полностью

Автокредитование....
Совкомбанк

Добрый день, год назад взяли автокредит в Совкомбанке, первый опыт кредитования, успешно платим, не допуская просро... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Повышение ставки по автокредиту с Халвой после неверного информирования сотрудником
Совкомбанк

В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ста... Читать полностью

04.03.2025 О банке
Почему начали списывать комиссию за снятие и перевод земных средств? Ещё и не предупредив!
Совкомбанк

Только вчера обнаружила, что списываются по 399 руб (комиссия) за снятие и перевод заемных средств! Списание произо... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как вернуть ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,прошу помочь в решении проблемы!Арестовали карту и по этой причине не выполнила условия 5/10Написала в... Читать полностью

Оплата кредита по договору
Совкомбанк

Здравствуйте! Приходит ежемесячно смс от it- nova о погашении платежа по договору 3060548335Но у меня нет кредитов... Читать полностью

Доступен ли вход в отделение банка человеку на коляске
Совкомбанк

Здравствуйте. Есть ли возможность заехать в отделение банка на коляске?  Читать полностью

не могу снять свои деньги
Совкомбанк

где написать жалобу Читать полностью

Последние вопросы по теме
Беспокоят звонками!
Совкомбанк

Телефон уже оборвался от звонков с Совкомбанка! Надоело уже! Просила не звонить, но бестолку! У меня счетов у вас н... Читать полностью

Как вернуть ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,прошу помочь в решении проблемы!Арестовали карту и по этой причине не выполнила условия 5/10Написала в... Читать полностью

Оплата кредита по договору
Совкомбанк

Здравствуйте! Приходит ежемесячно смс от it- nova о погашении платежа по договору 3060548335Но у меня нет кредитов... Читать полностью

Как получить справку для госслужащего по счетам Хоумкредит банка за прошлый год?
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня в прошлом году были открыты 2 счета в ХКБ, потом сообщили, что я уже обслуживаюсь в Совкомбанк... Читать полностью

Досрочное погашение Кредит наличными
Совкомбанк

Добрый день. 10 Декабря взяла кредит наличными 300000, выставили платеж за месяц 32900 (явно процент не 36,9%, как... Читать полностью

Автокредит с Халвой недоплатила и кажется попала
Совкомбанк

В январе 2025 г. я взяла в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. Сейчас 4 часа ночи и я... Читать полностью

Тарифный план<Спец Рассрочка Халва>
Совкомбанк

Добрый день. Я все таки добьюсь от Вашего банка информацию где в договоре приписано данное условие ?Если Клиент доп... Читать полностью

Партнёры, полупартнеры, недопартнеры и их терминалы
Совкомбанк

Здравствуйте. Совершил покупку по карте халва в одном из магазинов Винлаб. Планировал применить к покупке акционный... Читать полностью

Автокредит с Халвой.
Совкомбанк

В мае 2025г в автосалоне оформила Автокредит с Халвой. При оформлении специалистом были озвучены условия и выдана п... Читать полностью

Закрытие услуги "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Добрый вечер. 28.01.2025 случайно зашёл в банк узнать о возможности кредита наличными. Мне было отказано и специали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Город Ржев, улица грацинского, 8 сбербанк, как он будет работать 10 марта.
Сбербанк

Город Ржев, сбербанк, улица грацинского, дом 8, как будет работать 10 марта сбербанк? З Читать полностью

04.03.2025 Другое
Изменить страхование

Здравствуйте! По ошибке застраховал жизнь вместо квартиры. Как изменить страховку и при этом сохранить промокод? Читать полностью

Как вернуть себе деньги
Т-Банк

Я случайно оформила подписку и у меня списали 399 рублей с карты, я бы хотела их вернуть. Читать полностью

04.03.2025 Другое
Оформление полиса Каско

Добрый день. Не решается вопрос с оформлением полиса Каско. Оплата произведена 02.03.25, осмотр проведен 03.03.25.... Читать полностью

Начисление бонусов банкимани

Подскажите пожалуйста. Я опубликовал первый пост в Диалоге. За это должны начислить 300 банкимани. В какой срок их... Читать полностью

Беспокоят звонками!
Совкомбанк

Телефон уже оборвался от звонков с Совкомбанка! Надоело уже! Просила не звонить, но бестолку! У меня счетов у вас н... Читать полностью

Ужасная помощь со стороны поддержки из за чего лишился денег
Т-Банк

В общем, 1 марта в 22:23 произошло первое списание с моей карты -3149 рубля, далее 1 марта 2025 22:32 -2447 рублей,... Читать полностью

04.03.2025 Другое
промокод Второй год ипотечного страхования за 1₽

при применении кода сумма не меняется. Как верно применить промокод Второй год ипотечного страхования за 1₽ Читать полностью

Почему отказывают в удалении персональных данных?
ВТБ

Где в законе написано, что дистанционно отозвать согласие на обработку персональных данных не представляется возмож... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Спам-рассылка предложений банка
Т-Банк

Отписаться от рассылки внизу письма невозможно. На указанную электронную почту повторно направила обращение.  Читать полностью