Список вопросов
Ответ дан

Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитесь в ближайшее отделение

04.03.2025 19:24
43
Альфа-Банк

Вчера 3. 03. 2025 у меня закрылся вклад и сразу продлился. Я хотел перевести в другой банк, но меня заблокировали за подозрительный перевод самому себе. Почему я должен идти в отдел, а не могу решить по горячей линии. Почему за перевод самому себе, я должен идти в отдел отпрашиваться с работы за перевод самому себе? Почему, когда я перевожу деньги в ваш банк, у вас нет вопросов, а когда перевожу самому себе в другой банк - есть? Хотелось бы решить дистанционно данный вопрос. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал деньги на карте и не хочет возвращать их
Альфа-Банк

Заблокировали карту после того как попытались вывести деньги с авито за продажу упаковки, так как занимаемся произв... Читать полностью

не получили бонусные рубли
Альфа-Банк

Здравствуйте! Моя супруга пользуется дебетовой картой Альфа банка, отправила мне ссылку на открытие расчетного счет... Читать полностью

Нет ответа на мою заявку
Альфа-Банк

Заказала детскую карту по ссылке блогера, в условиях было указано,что при заказе детской карты и за совершение поку... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Отзыв о работе альфа банка
Альфа-Банк

Приветствую! Мне не понятно, что значит к предыдущему? Я могу рассчитывать на вознаграждение за этот отзыв ? Лошадь... Читать полностью

04.03.2025 Другое
115ФЗ и качество обслуживания
Альфа-Банк

Здравствуйте. Много лет подряд пользуюсь услугами банка, лет 5 точно, но что-то последнее время одни проблемы на ро... Читать полностью

не пришли деньги и как????????????????
Альфа-Банк

Сегодня 04,03,2025г. положила деньги на карту, а они не зачислились, И как это?????????????? тюмень,ул. Широтная 19... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как закрыть счет ? Как отвязать номер телефона от счета для сбп? Как отвязать чужие карты от моего телефона .
Альфа-Банк

В 2018 открыла карту , в 2019 закрыла . Не пользовалась . неделю назад в сбп появилась карта Альфа . Пошла в банк ,... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как вернуть списанные средства с сайта TutorPlace
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, что у меня списались с карты 399₽ за подписку на сайте TutorPla... Читать полностью

Заблокировали карту по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту приходили деньги , зарплата , детские пособия , в итоге карту заблокировали , доступа нет ,... Читать полностью

Ограничение на карте по использованию средств.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 27.02.2025 года мне ограничили действие карты: переводы/снятия/оплату. Причина: банк посчитал махинац... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не получили бонусные рубли
Альфа-Банк

Здравствуйте! Моя супруга пользуется дебетовой картой Альфа банка, отправила мне ссылку на открытие расчетного счет... Читать полностью

Заблокировали карту по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, на карту приходили деньги , зарплата , детские пособия , в итоге карту заблокировали , доступа нет ,... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв ?написал положительный отзыв
Альфа-Банк

как получить деньги за отзыв  Читать полностью

НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ
Альфа-Банк

15.02.2025 года в истории операций в лич. каб. увидела списание комиссии в размере 11 564 за перевод от 05.07.2024... Читать полностью

Получение справки 2ндфл
Альфа-Банк

Татьяна здравствуйте, увидел в отзывах что вы помогли девушке с решением ее вопроса. Может и мне сможете помочь, на... Читать полностью

Куда еще заявление написать?
Альфа-Банк

Добрый день.Уже задавал вопрос 20.01.2025 года. ниже напишу текст. В 2022 году узнал, что на мои паспортные данные... Читать полностью

Начисление кешбэка за категорию "Образование" в феврале 2025г.
Альфа-Банк

Добрый день!Оплатила через приложение Альфа-Банка 01.02.2025г. обучение в государственном ВУЗе.Выбор банка-плател... Читать полностью

Не вернули комиссию за кредитную карту
Альфа-Банк

Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью

Не верные сведения в БКИ
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбэк в Золотом Яблоке
Сбербанк

Добрый день!Выбрал повышенную категорию "Парфюмерия" на март 2025.Сделал заказ и оплатил его в Золотом яблоке, но п... Читать полностью

Убитый вечер и нервы при попытке снять денежные средства.
Совкомбанк

Уточнил в чате вопрос про лимит снятия денежных средств. Ответили 900000. Устраивало перевел по системе быстрых пла... Читать полностью

Жалоба на халатные действия сотрудника.
Т-Банк

Доброго времени суток!Хочу расторгнуть договор с банком в одностороннем порядке, посодействуйте.На сотрудника будет... Читать полностью

Банк заблокировал деньги на карте и не хочет возвращать их
Альфа-Банк

Заблокировали карту после того как попытались вывести деньги с авито за продажу упаковки, так как занимаемся произв... Читать полностью

Автокредит Росбанка
Т-Банк

Анна,и как долго ждать график платежей корректный,сегодня опять пришла отписка,что срок рассмотрения перенесен на 1... Читать полностью

Когда ваша команда врать перестанет
ВТБ

Задержку переводов вы объясняете заботой о клиенте, а на самом деле вам дали команду "экономить",всячески препятств... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Проблема со страхованием

Только пожалуйста сделайте это в ближайшие пару дней. В пятницу намечается хорошая погода и новый полис очень нужен... Читать полностью

Как узнать одобрили ли заявку?
Совкомбанк

Кредит одобрили ? Читать полностью

04.03.2025 О банке
Невозможно получить наследство
Сбербанк

Здравствуйте. Ничего не поменялось в Сбербанке. Все также невозможно получить наследство, что наводит на мысль, что... Читать полностью

не получили бонусные рубли
Альфа-Банк

Здравствуйте! Моя супруга пользуется дебетовой картой Альфа банка, отправила мне ссылку на открытие расчетного счет... Читать полностью