Здравствуйте!
Дублирую вопрос с новыми обстоятельствами
В конце 2023 года воспользовался ИТ ипотекой, с того момента не менял работу, продолжаю работать в аккредитованной ИТ компании, исправно выполняю свои обязательства перед банком
19.02.2025 произошло повышение ставки до 18% из-за несвоевременного подтверждения трудоустройства, документы нужно было предоставить до 23.01.2025, об этой дате мне было неизвестно
Уведомлений о необходимости предоставления документов я не получал, увидел только сообщение в чате ДомКлик, в кратчайшие сроки собрал все документы, но, к сожалению, опоздал, 24.01.2025 направил документы менеджеру в чат
Уведомлений от ДомКлик получить не мог, так как приложение ДомКлик перевело чат с обслуживанием ипотеки в архив, сообщение от менеджера увидел случайно
При оформлении договора сотрудник банка уведомил меня о необходимости информирования только в случае прекращения трудовой деятельности, так же как и формулировка 4 пункта договора указывает на повышение ставки только в случае прекращения работы в аккредитованной организации, в сообщении от менеджера при оформлении сделки было сказано о повышении ставки только в случае прекращения трудовой деятельности; всё это, а так же тот факт, что банк в течение 2024 года не запрашивал документы, ввело меня в заблуждение, что информировать банк нужно только в случае смены места работы, и банк сам владеет информацией о моем трудоустройстве
За весь период пользования ипотекой, я исправно совершал платежи в срок, оформил страхование в Сбере, направил все необходимые документы после сдачи квартиры
Ставка была увеличена до максимальных в моем случае 18%, хотя согласно пункту 4 кредитного договора, даже в случае повышения ставки, приобретенные мной скидки должны сохраняться
На основании всего вышесказанного, считаю себя добропорядочным клиентом банка, прошу вернуть прежнюю ставку по кредиту, потдверждение трудоустройства было предоставлено в максимально короткий срок, не успел всего на 1 день
Размер новых платежей для меня недопустим, в случае отказа для избежания неподъемных переплат буду вынужден расстаться с единственным местом жилья

Здравствуйте!
Еще раз проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день! Ранее я обращалась с вопросом возвращения льготного процента по ипотеке. Сбербанк направил мне офици... Читать полностью
Добрый день! Ранее я обращалась с вопросом возвращения льготного процента по ипотеке. Сбербанк направил мне офици... Читать полностью
Добрый день!Выбрал повышенную категорию "Парфюмерия" на март 2025.Сделал заказ и оплатил его в Золотом яблоке, но п... Читать полностью
Здравствуйте. Ничего не поменялось в Сбербанке. Все также невозможно получить наследство, что наводит на мысль, что... Читать полностью
Проблема только в том, что доначислили 85.000₽, а сумма претензии в чеке значится 145.000₽, вопрос, где ещё 60.000₽... Читать полностью
И снова здравствуйте!Пакет домклик оплачен своевременно в сентябре 2024 г, в декабре 2024г повысили ставку на 1%, в... Читать полностью
04.03.2025 списал с моих счетов средства по отмененному судебному приказу. Отмена судебного приказа была еще 10.02.... Читать полностью
Добрый день!Возможно заменить залог по льготной ипотеке на другую квартиру? Льготная ипотека от мая 2022 года. Читать полностью
Вчера совершал покупки,как через куар код,так и через номер карты,в различных банках,в том числе и сбербанк,сегодня... Читать полностью
ПАО Сбербанк возобновил исполнение по закрытому судебному приказу от 2022 года, с дек 2024 г удержали ДС с моего ип... Читать полностью
Добрый день! Ранее я обращалась с вопросом возвращения льготного процента по ипотеке. Сбербанк направил мне офици... Читать полностью
Добрый день! Ранее я обращалась с вопросом возвращения льготного процента по ипотеке. Сбербанк направил мне офици... Читать полностью
Здравствуйте. Ничего не поменялось в Сбербанке. Все также невозможно получить наследство, что наводит на мысль, что... Читать полностью
04.03.2025 списал с моих счетов средства по отмененному судебному приказу. Отмена судебного приказа была еще 10.02.... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, статус моего вопроса, очень надеюсь на положительное решениеЗаметил на этом п... Читать полностью
Здраствуйте Прошло уже больше, чем пол-года с того момента как я не могу активировать или сделать карту. Мне продол... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужна выписка по платежу Авито, но не получается. Я нашла по истории, 12.09.2023 совершался перев... Читать полностью
У моей матери (иновалида и пенсионера) был подключен сберпрайм плюс, его сотрудники банка навязали, данным сервисом... Читать полностью
Добрый день!Случайным образом заметил в приложении СБЕР что платеж по ипотеке вырос почти в 3 раза, а ставка выросл... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошла процедуру банкротства, 10 января 2025 по суду списали все долги. Дебетовый счет разблокирова... Читать полностью
01 марта была подана заявка на открытие вклада в АО "Свой банк", переведены деньги в этот же день. Однако вклад 04... Читать полностью
почему не работает кнопка Выберите файл при отправке отзыва Читать полностью
Добрый день! Ранее я обращалась с вопросом возвращения льготного процента по ипотеке. Сбербанк направил мне офици... Читать полностью
Добрый день! Ранее я обращалась с вопросом возвращения льготного процента по ипотеке. Сбербанк направил мне офици... Читать полностью
Мною был направлен полис ипотечного страхования недвижимости 03.02, через неделю пришел ответ: не можем принять по... Читать полностью
Когда ограничение снимут на перевод? Читать полностью
20 рабочих дней прошло, а бонуса нет Читать полностью
Добрый день!Выбрал повышенную категорию "Парфюмерия" на март 2025.Сделал заказ и оплатил его в Золотом яблоке, но п... Читать полностью
Уточнил в чате вопрос про лимит снятия денежных средств. Ответили 900000. Устраивало перевел по системе быстрых пла... Читать полностью