Ограничили доступ на операции.
Попросили описать поступление средств и предоставить документы. Все прислал, в чате тишина. Прошу помочь разобраться с моей проблемой. Спасибо.
Здравствуйте!
Банк регулярно отслеживает действия клиентов, поскольку того требуют закон 115-ФЗ и регулятор - ЦБ. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует. На время проверки приостановили расходные операции по счёту.
Так как не готовы были снять ограничения, в поддержке предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
Аккаунт уже закрыли, а оставшуюся сумму перевели 5 марта на указанные вами реквизиты.
Мне жаль, что в поддержке не смогли помочь решить вопрос быстрее.
О банке
Вы деньги так же будете возвращать как отвечаете? Читать полностью
Получил 40000р в прошлом году на ремонт авто и отдых от своего хорошего знакомого т.к когда-то я ему помог и он вер... Читать полностью
Господа из озон банка, по какой причине мне заблокировали доступ к средствам на карте? Просите пройти идентификацию... Читать полностью
В чате озон банка не отвечают, линия не работает, а деньги со счета нужно перевести . пишу уже не первый день. поче... Читать полностью
чат молчит. Робот скинул что присоединиимя оператор. Направил чеки- что делать далее не знаю Читать полностью
Стоимость покупки 507руб. Списали 507,6руб. С мира по нитке? Читать полностью
У меня ситуация такая. Не могу вывести деньги. Который у меня на карте. меня Заблокировали., хорошо заверила у нота... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
Сняли 99 рублей за отправку уведомлений. Я отправку уведомлений сам не подключал.Отменили мой заказ через пол месяц... Читать полностью
17.04.2025г. У меня заблокировали все счета и карты. Когда снимут ограничения? Читать полностью
чат молчит. Робот скинул что присоединиимя оператор. Направил чеки- что делать далее не знаю Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему, озон не публикует отзывы, раньше все было нормально. Обещали баллы за отзыв... Читать полностью
Здравствуйте а течении какого времени расмотрят моё заявление о закрытии счета и перевода остатков средств в другой... Читать полностью
Хотел бы узнать когда мне деньги перечислять я письмо в Москву отправил его получили 16 апреля 2025 года сколько за... Читать полностью
Проводили допрос из-за перевода за косметику, оказываетс в их банке уже переводить нельзя. Банк самое настоящие дно... Читать полностью
Здравствуйте! Оставил отзыв, обещали 500 бонусов, баллов. Не вижу начислений. Как это происходит? Читать полностью
Просто дайте мне вернуть уже вернуть средства которые лежат на карте,я не хочу больше пользоваться вашим банком. Читать полностью
Здравствуйте,не отвечает тех.поддержка,писал,звонил,заблокировали счёт из за подозрительных операции,я предоставил... Читать полностью
В телефоне есть личный кабинет Озон банка, поменяла ноутбук и не могу в нем восстановиться - не приходит одноразовы... Читать полностью
Здравствуйте, вчера заблокировали счет по подощрительным операциям, хотя я ничего такого не творил по этой карте оз... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей премиального обслуживания в Альфа банке Alfa only.На протяжении длительного периода... Читать полностью
Отправила с почтой Btckulmat0v@gmail.comУказала номер телефона который я написал доверенность на мой сын и время в... Читать полностью
Вы деньги так же будете возвращать как отвечаете? Читать полностью
Добрый день. Необходимо оформить операцию чарджбэк на возврат денежных средств , оплаченных мной в адрес сети отел... Читать полностью
Я выполнял все условия и в этот раз выполнил, если брать дату погашения кредита или договора (17 число)Я и подумать... Читать полностью
Добрый день! Задавала уже два вопроса от вчерашнего числа, один утром, другой днем. Вопрос был про начисление неуст... Читать полностью
Здравствуйте. Договора выслал и чеки об оплате тоже. Это на обращение по перерасчёту процента по ипотеки с 2024 год... Читать полностью
Получил 40000р в прошлом году на ремонт авто и отдых от своего хорошего знакомого т.к когда-то я ему помог и он вер... Читать полностью
Здравствуйте. 10 апреля 2025 мной был получен заказ из Мегамаркета с несколькими вещами навыбор. 11 апреля часть ве... Читать полностью
Недавно мне прилетел 161 фз и все карты во всех банках были заблокированы. Но это всё ошибка, ведь ничего противоза... Читать полностью