Список вопросов
Ответ дан

Возврат средств за подписку Про

04.03.2025 23:36
11
Т-Банк

Здравствуйте, я в апреле 24 года подключил себе бесплатную тестовую подписку Про на 1 месяц, первый месяц бесплатный, в конце месяца планировал отключить, но забыл это сделать И 3 мая 24 года с меня списали 149 руб за подписку Pro, а через 4 дня 7 мая на меня наложили ограничения, мои лимиты сильно уменьшились, снимать в банкомате теперь мне можно было 20.000 руб, а тратить на покупки 50.000 руб, то есть подписка про стала совсем бесполезной с учётом моих маленьких лимитов, я Позвонил в банк и попросил отменить подписку и вернуть деньги, мне сказали ,что хорошо вернём деньги ,но я этот момент не отследил и думал что деньги реально вернулись, и только сейчас много времени спустя Я заметил что на самом деле деньги мне не вернули, прошу решить мою проблему, и вернуть деньги которые мне пообещали вернуть но не вернули... 

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Проверю ситуацию и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Карту заблокировали по 161 ФЗ, Т-банк молчит и бездействует
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о АО "Т-банк"26.12.2024 утром проснулся и не смог сделать перевод с одного банка в другой,банк... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Банк не возвращает деньги!
Т-Банк

Просто ужасный багк .Закинул деньги себе через банкомат сбербанка на сумму 300.000рБанк заблокировал кабинет, вывод... Читать полностью

Т-банк нарушает закон!
Т-Банк

Попросил у тбанка перевыпустить карту, потому что прежняя затёрлась, на что сотрудница потребовала поговорить с ней... Читать полностью

Выписка по счету Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. Невозможно получить выписку по счёту, по закрытому счету в июле 2024 г. в Росбанке. Т-банк не может и... Читать полностью

Низкая скорость Т-Мобайл на протяжении месяца
Т-Банк

С 10.02.2025 на тарифном плане ТМ 18.0 с безлимитным интернетом за 1598 рублей, включающим возможность раздачи траф... Читать полностью

Сволочи Т-Банк. Помогите
Т-Банк

Надеюсь без судов обойдемся, спасибо большое, буду ждать  Читать полностью

Почему в Т банке такая ие отвратительные сотрудницы ак М******* Анна А************ живут и процветают, образец хамства и грубости, а такому замечательному сотруднику , как Кирилл, отзыв не засчитали, потому что мы с ним разговаривали по телефону, ?
Т-Банк

Почему в Т банке такая отвратительная кадровая политика? Набирают просто невежливых хамок и грубиянок как М*******... Читать полностью

Сволочи Т-Банк. Помогите
Т-Банк

Здравствуйте, прощу помощи у вас,чтобы видел и сам банк что они творят!Сегодня 04.03.25г на мой инвестиционный счет... Читать полностью

И снова блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Хорошо, жду Читать полностью

Не могу оплатить счёт через быстрые платежи
Т-Банк

(а может быть и не только его)Решил оплатить коммунальный платеж через приложение Мой Мосэнергосбыт. Через приложен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк нарушает закон!
Т-Банк

Попросил у тбанка перевыпустить карту, потому что прежняя затёрлась, на что сотрудница потребовала поговорить с ней... Читать полностью

Жалоба на халатные действия сотрудника.
Т-Банк

Я свою позицию высказал. Ничего нового вы не услышите. Читать полностью

Жалоба на халатные действия сотрудника.
Т-Банк

Доброго времени суток!Хочу расторгнуть договор с банком в одностороннем порядке, посодействуйте.На сотрудника будет... Читать полностью

Перевод средств с заблокированной карты на карту другого банка
Т-Банк

Заблокировали карту по 4.5 4.9 7.3.9 пунктам Требую перевести средства на сбербанк, в противном случае буду вынужде... Читать полностью

Заблокировали карту уже прошло 4 года
Т-Банк

Прошу рассмотреть возможность вновь пользоваться вашими услугами  Читать полностью

Почему банк нарушил условия кредита при переносе его из Росбанка?
Т-Банк

Почему банк нарушил условия кредита при переносе его из Росбанк а?1. Игнорирование обращения по кредиту.2. С 24 янв... Читать полностью

Как забрать из банка деньги и закрыть там счет? (спойлер - никак)
Т-Банк

Вчера перевел себе на свой номер в Билайн (номер привязан к карте) 7 000 рублей. Карту заблокировали. Операцию не п... Читать полностью

отрицательное решение о разблокировке карты
Т-Банк

ответ не дан Читать полностью

Справка об остатке на 01.03.2025
Т-Банк

1 марта попросила сотрудников предоставить справку об остатке денежных средств на счете через который оплачиваю тов... Читать полностью

Исключили как участника из программы лояльности без пояснений - ответ Т- банка из службы поддержки.
Т-Банк

28.02 на оф. сайте Делонги заказала кофе машину, оплатив картой Т-банка 55490 руб. Через 10-15 мин. сотрудник Дело... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня 115 ФЗ я хочу узнать баланс
Альфа-Банк

Хочу узнать баланс карты Альфа банка и по возможности снять средства уже в отделении  Читать полностью

Карту заблокировали по 161 ФЗ, Т-банк молчит и бездействует
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о АО "Т-банк"26.12.2024 утром проснулся и не смог сделать перевод с одного банка в другой,банк... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Блокировка карты Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте, точную дату не помню 10 декабря 2024 года, Сбербанк уже второй раз заблокировали мою карту, и не дают... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Вклады от Банка ДОМ.РФ

Когда актуализировалась информация по вкладам Банка ДОМ.РФ? Читать полностью

Списали комиссию со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте перед новым годом звонила сотрудница банка и предложила альфа only ,обьяснила подробности, первый мес... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Почему не засчитан мой отзыв? Я категорически не согласен. Я достаточно подробно расписал случай обращения в чат банка и как мне помог специалист чата.

Почему не засчитан мой отзыв? Я категорически не согласен с решением админа. Я достаточно подробно расписал случай... Читать полностью

Не рассчитывается кредитный потенциал в системе «сбербизнес»
Сбербанк

Здравствуйте. На протяжении долгого времени не могу рассчитать кредитный потенциал в системе Сбербизнес. Из раза в... Читать полностью

Огромная плата за кредитные каникулы по кредиту на 3 месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Подключила кредитные каникулы в вашем банке в июне и была в шоке , что целый год придется платить т... Читать полностью

Банк не возвращает деньги!
Т-Банк

Просто ужасный багк .Закинул деньги себе через банкомат сбербанка на сумму 300.000рБанк заблокировал кабинет, вывод... Читать полностью

Т-банк нарушает закон!
Т-Банк

Попросил у тбанка перевыпустить карту, потому что прежняя затёрлась, на что сотрудница потребовала поговорить с ней... Читать полностью