Список вопросов

ВТБ НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ СВОЕМУ КЛИЕНТУ.

04.03.2025 23:46
7
ВТБ

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об ужасной работе ВТБ банка, 24.02.2025 ( 17.21) я положила на карту втб банка деньги через банкомат сбербанка по адресу Дмитрия Мартынова 18 60 тысяч рублей, банкомат деньги забрал и завис, выдало ошибку "операция не может быть совершена, обратитесь в банк выпустивший карту* деньги банкомат забрал, они на баланс не пришли, чек соответственно мне тоже не дали.

В первую очередь я позвонила в поддержку сбербанка, где мне сказали что необходимо обратиться в втб, я составила обращение через чат приложения, через два дня 26.02.2025 мне пришло уведомление о том что обращение проверили, но деньги вернуть сразу не сможем, примерная дата 29.03.2025, я в недоумении, как так получается что я положила свои последние деньги а банк говорит ждать более месяца что бы получить свои же деньги!

Неоднократно писала в чат что бы вопрос решили быстрее на что получаю ответ в роде, мы ждем ответ от сбербанка во всем виноват именно он, я извиняюсь мне жить на что??? Я более недели жду свои же деньги, это неприемлемо и полное издевательство над своими клиентами!!!

Я требую немедленного решения вопроса и считаю что деньги удерживают абсолютно не законно! Мне жить не на что!!!!!!!!!

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему такой плохой сервис для клиентов?
ВТБ

почему то ответа на мой вопрос я так и не увидел. Как дозвонится в банк из-за границы?  Читать полностью

мой счет в банке ВТБ заблокировали
ВТБ

Пожалуйста, мой счет в банке ВТБ заблокирован, а деньги задержаны или украдены банком. Я позвонил им по телефону, и... Читать полностью

Накопительный счет 23%
ВТБ

Спасибо за ответ. Правильно ли я поеяла, что при начислении %% хоть сумма и станет превышать 1000000₽, ставка в 23%... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Блокировать счет в банке ВТБ
ВТБ

Мой счет полностью заблокирован, и я не могу перевести деньги или снять деньги с банка, потому что я перевел суммы... Читать полностью

Возможность выделения доли ребенку до закрытия ипотеки
ВТБ

Добрый день! Для частичного погашения ипотеки был использован мат. капитал. У вас есть есть возможность выделить по... Читать полностью

Отклонение перевода в целях безопасности
ВТБ

Когда ограничение снимут на перевод? Читать полностью

Когда ваша команда врать перестанет
ВТБ

Задержку переводов вы объясняете заботой о клиенте, а на самом деле вам дали команду "экономить",всячески препятств... Читать полностью

04.03.2025 Другое
Как получить ответ на обращение
ВТБ

Обратился в банк ВТБ по поводу блокировки счета. Сослались на заявление правоохранительных органов. На просьбу пред... Читать полностью

Перепланировка в ипотечной квартире
ВТБ

Здравствуйте. Я получал IT-ипотеку в банке в 2023 году. Дом достроен, но перед ремонтом хочу провести в квартире пе... Читать полностью

АМТ Страхование в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте оформили полис страхования ипотеки АМТ страхование 07.08.2024, у страховой на момент покупки полиса бы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продолжается проблема с банкоматом
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/Сколько ждать? Читать полностью

Нет возврата денежных средств
ВТБ

Положил 15.02 деньги через сторонний банк уралсиб, так же зарегистровал обращение в поддержку, спустя неделю обрати... Читать полностью

Банкомат в тц в республике алтай
ВТБ

Являюсь управляющим ТЦ в республике Алтай. Хочу пригласить арендовать место. В с. Усть-кан. В данном Тц. Арендуют т... Читать полностью

Банкомат принял денежные средства,после чего банк отклонил операцию, денежные средства на были возвращены с ячейки
ВТБ

Приветствую уважаемые,24.02.2025 года,совершил пополнение карты ВТБ через терминал банка сбер,внёс средства в общей... Читать полностью

Игнорирование обращения
ВТБ

Обращение CR-14594321 от 02.02.25г.игнорируется (внесение налички на карту ВТБ через АТМ банка РНКБ и незачисление... Читать полностью

Закидывал деньги через банкомат и банкомат выдал ошибку что делать прошло 2 дня?
ВТБ

Нам не позвонили и не смс не пришло что делать в таком случае  Читать полностью

Возврат не выданных средств
ВТБ

Добрый день! Мой обслуживающий банк (Т-Банк) делал к вам запрос на Оспаривание операцийРассмотрено 11 февраля 2025О... Читать полностью

когда будет рассмотрено мое обращение,пожалуйста ответьте сразу
ВТБ

деньги зачислены? Читать полностью

Банкомат не вернул деньги
ВТБ

Хотел положить деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка денежные средства забрали, а на счет они не были зачисл... Читать полностью

когда будет рассмотрено мое обращение,пожалуйста ответьте сразу
ВТБ

Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему такой плохой сервис для клиентов?
ВТБ

почему то ответа на мой вопрос я так и не увидел. Как дозвонится в банк из-за границы?  Читать полностью

Возврат лишние списавших денежных средств по ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте, муж подписал контракт на СВО 5.02.2025, к приставам документы дошли ИП прекращено, но 7.02.2025 и 10.... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Обман с акцией на детскую карту
Альфа-Банк

31.12.24 оформила карту ребёнку . В ссылке было указано, что при тратах в 1000₽ в течении 30 дней с даты заявки, бу... Читать полностью

Кредитные каникулы. Суд.
Альфа-Банк

Добрый день! Ваши коллеги не отвечают и игнорируют мое обращение.  Читать полностью

Заблокировали деньги без оснований
Т-Банк

Е.... ый банк, расскажу-не поверите! Привозят мне в симферополе на адрес карту, на баланс поступают деньги, пополня... Читать полностью

Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-771410 от 03.03.2025 рассмотрено. Документы не приняты. Справку об отказе необходимо получить в отделении Банка по месту подачи документов. ПАО Сбербанк Здравствуйте можете проверить ?
Сбербанк

Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-771410 от 03.03.2025 рассмотрено. Документы не приняты... Читать полностью

Бонусы за отзыв купленного полиса ОСАГО
Сбербанк

Где писать отзыв чтоб получить бонусы за полис ОСАГО? Читать полностью

05.03.2025 ОСАГО
У меня 115 ФЗ я хочу узнать баланс
Альфа-Банк

Хочу узнать баланс карты Альфа банка и по возможности снять средства уже в отделении  Читать полностью

Карту заблокировали по 161 ФЗ, Т-банк молчит и бездействует
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о АО "Т-банк"26.12.2024 утром проснулся и не смог сделать перевод с одного банка в другой,банк... Читать полностью

05.03.2025 Другое
Блокировка карты Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте, точную дату не помню 10 декабря 2024 года, Сбербанк уже второй раз заблокировали мою карту, и не дают... Читать полностью

05.03.2025 Другое