34
---
Заявка на разрешение проблемы с блокировкой карты**
Уважаемые представители [ПАО СберБанк],
Я, [Холмуминов Д. А.], клиент вашего банка. Я обращаюсь с просьбой помочь мне разобраться с блокировкой моей карты (номер карты: ****-********-*25), которая была заблокирована по причине компрометации 25 февраля 2025 года.
Я хочу пояснить, что карту использую исключительно сам, все данные карты мне известны, и никто, кроме меня, не имеет к ней доступа. Проблема возникла после того, как я оплатил покупки на сайте Ural Airlines (первый раз покупал авиабилет, затем место и еду), а также пытался оплатить стрижку. Оплата не прошла, а позже я получил сообщение о блокировке карты. Вечером 25 февраля, когда я приехал домой, я увидел уведомление о блокировке и отказе в оплате на сумму 2200₽.
Я обращаю внимание, что у меня нет родственников или других членов семьи, которые могли бы получить доступ к моей карте, и на момент блокировки я использовал только свои устройства и личные данные. Сим-карта, привязанная к счету, также находилась у меня.
Я не хотел перевыпускать карту, так как она является Mastercard, и был уверен, что блокировка произошла по ошибке. В ответ на запрос в банке мне предложили только перевыпуск карты, но я не считаю это необходимым. Пожалуйста, рассмотрите возможность разблокировки карты и объясните причины ее блокировки.
Буду признателен за оперативное разрешение этого вопроса.
Заранее благодарю за внимание к моей заявке.
С уважением,
[** ** ** ]
[Номер карты ****]
[Контактный номер телефона +7***]
---
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
1.отправила своего представителя для получения выписки по моей дебитовой карте,на которую я получаю пенсиюнужно был... Читать полностью
Не могу сделать обращение...не могу воспользоваться чатом в личном кабинете через компьютер...появляется вот это Се... Читать полностью
Заказала дебетовую карту, в приложении отображалось что карта готова, но выдавала ошибку, когда переходила в подроб... Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с проблемой во время оплаты по QR коду, с личной дебетовой карты Сбербанка,Пришла сразу же... Читать полностью
При снятии наличных в банкомате сбербанкЗаблокировали все карты и сбербанк онлайн. Оставили без денег! На горячей л... Читать полностью
Ну да, мегамаркет присвоил мои денежные средства, но вы и ваши коллеги не считают это нарушением - отличная реклама... Читать полностью
Могут ли одобрить семейную ипотеку матери,которая не работает,если у мужа есть заработок и он будет созаёмщиком? Читать полностью
Вы отказываетесь отвечать на вопросы? В каком пункте договора указан необходимый пакет документов? Читать полностью
Сегодня мой доступ к Сбербанк Онлайн оказался заблокирован — ни в приложении, ни через браузер войти не получается.... Читать полностью
Как мне быть и как теперь перевести деньги обратно Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с проблемой во время оплаты по QR коду, с личной дебетовой карты Сбербанка,Пришла сразу же... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте, 28.02.2025 было завершено дело о банкротстве физлица, гражданин освобожден от долгов 03.03.2025 финан... Читать полностью
Добрый день!12.09.2020г. в Великих Луках был открыт сберегательный счёт. Действителен ли он до сих пор и можно ли и... Читать полностью
Благодарю за ответ! А можно в таком случае отключить подписку Сберпрайм и вернуть деньги. Так как мне в банке сразу... Читать полностью
Добрый день!Выбрал повышенную категорию "Парфюмерия" на март 2025.Сделал заказ и оплатил его в Золотом яблоке, но п... Читать полностью
Здравствуйте! В личной кабинете налогоплательщика увидела информацию об открытых и действующихсчетах. Среди них обн... Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали по фз115 год назад, и до сих пор не сняли ограничения. я предоставил документы по ч... Читать полностью
Но по закону 229-ФЗ положено сообщать, если сразу невозможно выплатить сумму денег, о том , что выплата будетпроиз... Читать полностью
На мой банк вошли мошенники, прошу заблокировать доступ.Чтобы они больше не могли пользоваться приложением. Мои дан... Читать полностью
"Перешел" из Росбанка в Тбанк.Успешно пользовался приложением и сервисами Тбанка до поломки телефона.01.03.25 был у... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла в феврале 2024 года кредитную карту *8817 в Газпромбанке,надеясь на то,что будет работать за... Читать полностью
Я ситуацию описал, тут либо есть закон об взыскании оплаты досрочно при смерти либо нету. Обращюсь к юристам. Читать полностью
Внезапно оказалось,что у меня открыт счёт в Т-Банке. Я не делала заявок и никогда даже не думала открывать счёт в э... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью
Добрый день, неожнократно задавала вопросы РСХБ, мало того что денги не возвращаются уже более 1,5 месяцев , так и... Читать полностью
Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано? Пенсию вам необходимо срочно отдать &... Читать полностью