23.01.2024 погасила полностью долг по кредитной карте и заблокировала. Спустя неделю образовался долг (лично мне не понятно откуда) который я в итоге с горем пополам смогла оплатить. Но счёт мне через месяц так и не закрыли. Сейчас уже несколько дней мне обещают " завтра" закрыть счёт. Уже не знаю, закроют ли его вообще. Клиентом банка быть не планирую, просто хочу уже закрыть счёт. Ощущение, что банк просто тянет время
Здравствуйте.
23 января у вас был долг по кредитке, о чем мы отправили сообщение в чате. На тот момент договор уже заблокировали. Полностью закрываем его в соответствии с условиями обслуживания и при отсутствии задолженности или переплаты. Сам процесс — сложный, поэтому на него нам нужно время.
Поскольку у вас был долг, мы не смогли окончательно закрыть договор. Про это сообщали в чате поддержку.
Вопросами закрытия карт занимаются коллеги из профильного отдела. Я передала им информацию и попросила в индивидуальном порядке рассмотреть оперативное расторжение. Итоги сообщим вам по смс или в чате.
Ваши обращения в поддержку без внимания не оставлю. Проверю, как мы работали с вами и как отвечали. Приму внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. Спасибо, что сообщили мне!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТак случилось, что сейчас на моем счету арест, который я, конечно же, погашу в ближайшее время! Сегодня мне пришли... Читать полностью
Тбанк подарил мне акции потом их изьял по окончанию срока акции а теперь требует налог за них как так то? Читать полностью
Вы считаете стоимость действующего каско и прочих услуг! Читать полностью
Я не могу написать в чате на сайте, т.к. доступ в личный кабинет закрыт, из-за чего нет ни возможности узнать номер... Читать полностью
Здравствуйте. Мне ограничили обслуживание и стали невозможны операции по карте . Банк предоставил мне возможность с... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могу ли я получить перевод на карту Т-Банка из США в долларовом эквиваленте от с... Читать полностью
сотрудники службы поддержки не отвечают мне, при этом сегодня поступившее на мой счет социальное пособие по уходу з... Читать полностью
Перевел деньги за товар продавцу с авито, на сервисе зафиксирована переписка, могу дальше приложить скриншоты. Посл... Читать полностью
Отправьте мне отчёт что новые данные были переданы в налоговую Читать полностью
Претензия Дата: 06.03.2025г.Я, Мария Константиновна, являюсь клиентом Росбанка, который с 01.01.2025г. перешел в... Читать полностью
Отправьте мне отчёт что новые данные были переданы в налоговую Читать полностью
Добрый день. 20.05.2021 ПАО "РОСБАНК" Дополнительный офис "Ногинск" якобы закрыл расчетный счет, открытый на мое им... Читать полностью
ФССП наложила арест на счет, в этот же день банк арестовал сумму в пределах исполительного листа. НО НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛ... Читать полностью
Здравствуте. Справки так и не поступили. Сроки, установленные указанием Банка России от 27.05.2021 г. N 5798-У, по... Читать полностью
12 февраля 2025г я пополнила банковский счет на сумму 50000руб, 14.02.2025 моя карта была заблокирована банком по п... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 05.03 заверил заявление на вывод денег у нотариуса. Отправил по почте России вам на юр адрес... Читать полностью
(а может быть и не только его)Решил оплатить коммунальный платеж через приложение Мой Мосэнергосбыт. Через приложен... Читать полностью
Пришло сообщение ваша карта заблокирована мне нужно её разблокировать но я не знаю как помогите пожалуйста Читать полностью
Банк не предоставляет справку о движении средств по счёту. Ссылаясь на задолженность. Хотя обязаны предоставлять. С... Читать полностью
Только что пытался зайти в приложение. Досту по паролю и отпечатку не сработал,приложение затребовало номер телефон... Читать полностью
Добрый день. В марте 2022 года менедежер вашего банка обратился с индивидуальным предложением по открытию расчетног... Читать полностью
Добрый день.То, что можно взять ещё один ипотечный кредит - это и так понятно, вопрос состоял в повышении ставки п... Читать полностью
Здравствуйте , перевел два дня назад деньги человеку за рубеж , у меня деньги списались , но получателю не пришли ,... Читать полностью
Здравствуйте, мне начислены проценты 7 354.94 р. из-за того, что сотрудник банка в чате дал мне неверную консульта... Читать полностью
Тбанк подарил мне акции потом их изьял по окончанию срока акции а теперь требует налог за них как так то? Читать полностью
Привет, худший банк, с которым пришлось столкнуться не по своей воле.Ранее обращался тут с https://www.banki.ru/ser... Читать полностью
Здравствуйте, в чем может быть причина, не могу вывести деньги с озон рассрочки она озон банк? Читать полностью
Частично закрыли автокредит. Погасить последний год - 2030г. И перерасчет % нет. И не изменилась сумма плптежа и С... Читать полностью
Здравствуйте. Если оформлю Сберкарту Мир/пластик онлайн, в течении какого времени карта будет готова и я смогу её п... Читать полностью