Список вопросов
Ответ дан

Карта Альфа-банка и ее закрытие

05.03.2025 17:16
9
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня я узнала, что на мое имя и мой номер открытка карта в банке "Альфа-банк", но я не открывала эту карту и свои данные мошенникам не передавала. Ничего о своей этой карте я не могу узнать - она оформлена не физически, а онлайн (ее нет как физической пластиковой карты, она как онлайн карта) и, по тому какие диалоги были в чатах она была открыта 03.03. После 1 минуты использования приложение просто выталкивает меня из него и заставляет заново регистрироваться. В профиль я зайти не могу, ничего сделать не могу, а в поддержке говорят, что чтобы закрыть счет нужно лично явиться в банк. Сделать это я могу только завтра, а пока боюсь, что раз она открылась сама (логично, что мошенничество) то могут на меня что угодно оформить. Помогите разобраться

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32 Читать полностью

Кидок по кэшбэкауот Тбанка
Альфа-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

Сведения о выгодополучателе
Альфа-Банк

В принципе у меня вопросов нет. Только одно разочарование. 3.03.25 внесла за сестру н-сумму денег застройщику за по... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ после перевода самой себе со СВОЕГО ИП
Альфа-Банк

Добрый день! 28.02.2025 мне заблокировали личный счет в Альфа-банке, на следующий день после перевода денежных сред... Читать полностью

Как отменить незаконно начисленные проценты?
Альфа-Банк

Добрый день. 02.03.2024 мною была оформлена карта Альфа-банка 365 дней без процентов.04.03.2024 была совершена поку... Читать полностью

Незаконно списанная комиссия и отказ от возврата
Альфа-Банк

07.04.2024 я сделала перевод с карты на карту для закрытия задолженности другого банка, чтобы не платить комиссию,... Читать полностью

Банк ставит ограничения на перевод между своими счётами в другие банки
Альфа-Банк

почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью

Альфа банк не снимает обременение с авто после погашения кредита досрочно
Альфа-Банк

Кредит был погашен в Альфа-банке досрочно 19.02.2025, на данный момент не могу продать авто из за того, что в реест... Читать полностью

сервис подели,бизнес аккаунт
Альфа-Банк

Вопрос от юр.лица,т.к. по тел.горячей линии невозможно связаться с оператором.Тестировали сервис подели,в итоге сум... Читать полностью

Заблокировали карту по 161Фз
Альфа-Банк

Добрый день Я писал вам на почту о том что бы вы направили заявление в ЦБ РФ и получил от вас ответ, что мне надо с... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк ставит ограничения на перевод между своими счётами в другие банки
Альфа-Банк

почему банк стававит ограничения до 15000 руб на перевод себе на счёт в другой банк. поддержка в чате не может реши... Читать полностью

Комиссия за Альфа Мобайл по заблокированной карте
Альфа-Банк

Продолжают снимать за услугу Альфа мобайл по карте которой лет 10 не пользовался. Обратился в отделение банка, сост... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку дебетовой карты
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники ПАО «Альфа-Банк» Настоящим письмом я, являющийся держателем дебетовой карты Альфа-Банка, выраж... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа Банка, прошу разблокировать мою карту, так как считаю ваши действия незаконными.Мне приш... Читать полностью

Не можем снять деньги с депозита.
Альфа-Банк

Разместил вклад на 180 дн. под 18% 05.03.25 заканчивается срок вклада.Нужны срочно деньги.Снять не можем.Написано в... Читать полностью

Разблокируйте кредитную карту!
Альфа-Банк

Добрый день!.Вчера случайно узнала, что приставы Екатеринбурга завели на меня исполнительное производство по поводу... Читать полностью

Могу ли я вывести деньги со счета с ограничениям по 115 ФЗ? Нужно снять так как не могу подтвердить документально легальность операций.
Альфа-Банк

В офисе без законного представителя отказывают , но данной возможности нет. Хочу снять средства и закрыть счет. Читать полностью

Блокировка счета, карт
Альфа-Банк

Третью неделю хожу в банк (филиал на Дамодедовской) и не могу разблокировать счет.Предоставил все требуемые докумен... Читать полностью

Почему самовольно производят подключение смс оповещения
Альфа-Банк

Картой пользуюсь много лет, не понимаю почему банк самовольно без моего согласия подключил смс оповещение. Это нова... Читать полностью

закрыть незаконно открытый счет
Альфа-Банк

Добрый день.ООО «Имэкспрофи» (ИНН 7743718531) просит закрыть незаконно открытый расчетный счет в вашем банке.     ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Робот 1000 сбрасывает- не переводит, в отделении не знают причину блокировки онлайна.
ВТБ

05.03.25 не смог зайти в онлайн, заблокировано. уведомлений никаких не приходило. Звонок на 1000-робот не переводит... Читать полностью

Заблокировали все операции по счету, уже 3й день, не разблокируют мне операции.
Т-Банк

Мне заблокировали карты и операции по счету, после того, как я хотела сделать перевод с карты т банка на свою же ка... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Возврат денежных средств!

Башун Илья Константинович,ED368571415RU.3марта вы получили документы заверенные нотариусом,и до сих пор со мной ник... Читать полностью

Разрешение на выделении долей
Сбербанк

Добрый день. Хотим выделить долю ребенку в доме, брали ипотеку на строительство дома, часть была погашена мат.капит... Читать полностью

06.03.2025 Другое
И куда делся платеж?
Сбербанк

Произвел платеж ЕПД на сумму 6622.42 20.02.2005,а пометка "оплачено" в мобильном банке не появилась. ЕПД как неопл... Читать полностью

Договор с банком и копия.
Совкомбанк

Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью

ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32 Читать полностью

Ипотека …………………………..
Ак Барс Банк

Я просто думала Вы ответите ,вроде здесь отвечают ,не вижу смысла в вопросах здесь ,наверно лучше писать отзыв.Смыс... Читать полностью

как мне заблокировали счета при переводе своих денег по СБП в Сбербанк
Совкомбанк

Доброе утро.Вчера я оставила отзыв о банке на сайте. Мне опять в ответ прислали общие фразы, а мой конкретный случа... Читать полностью

Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.
Т-Банк

Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью