Здравствуйте!
По наследству от моего отца уже месяц пытаюсь получить вклад. Один вклад непосредственно в Совкомбанке, другой в вошедшем в Совкомбанк ХоумКредите.
Я начала процесс 7 февраля 2025 года и до сих пор (5 марта) не получила все деньги. Сейчас сижу в отделении на Ленинском проспекте, СПб. Процедуру начала в отделении на Московском проспекте.
Этой уже мой 7 приход в отделение. Писала заявление от себя, два раза от моего умершего отца. Несколько раз мне обещали перезвонить -- перезвонила только Олеся, за что ей спасибо. Сотрудники не заинтересованы в решении вопроса, а по телефону горячей линии информации не получить. Жанна -- старший менеджер отделения на Ленинском, не была заинтересована помочь сотруднице, которая решает сегодня мой вопрос. Мою просьбу о помощи она также проигнорировала. Сотруднице помог Руслан. Каждый приезд в банк -- на пару часов. Сейчас сижу и жду пока обработают какую-то очередную задачу. Время ожидания не ясно. Такое ощущение, что пытаюсь забрать не деньги своей семьи, а деньги банка. Система решения вопросов просто отвратительная. Буду обходить Совкомбанк стороной.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью
Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью
Здравствуйте. Этот банк навещали мне долги. Которые отражаются в моей кредитной истории. С этим банком я никогда де... Читать полностью
прислали смс якобы совковбанк,оповещают о взыскании с меня энной суммы,но в совке я никогда не был и не обращался и... Читать полностью
Здравствуйте. 31 июля 2024 мной был оформлен кредит автостиль-особый с обязательным использованием карты "халва". П... Читать полностью
Доброй ночи! Ситуация следующая, 25.10.2024 года был оформлен договор полис каско в рассрочку на 4 месяца , дата на... Читать полностью
Как вернуть процентную ставку по ипотеке? Читать полностью
В марте 2024 года оформила ипотеку в Совкомбанке по сниженному проценту до сдачи дома. Для снижения платежа до ввод... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью
Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью
Совкомбанк с ноября месяца отказывается выдавать деньги на моем счете.посчитав подозрительными мои операции (перево... Читать полностью
Вчера писал о незаконной блокировке моего счета и невозможности распоряжаться своими средсвами. Потратил весь вечер... Читать полностью
Я являюсь клиентом этого банка давно,но сюрпризы начались с Нового 2025 года.Банк без предупреждения подключил проц... Читать полностью
Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график по автокредиту договор № 115... Читать полностью
1 марта 2025г при закрытии вклада безосновательно заблокировали счет и обнулили карту.Вклад закрывала, чтобы измени... Читать полностью
некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью
Была проблема с оформлением ипотеки. Очень сильно помог специалист банка Абдразакова Фэрида Валерчанова. Сделка был... Читать полностью
На каком основании в отделении на ул Бирюзова, 16, 3 марта 2025 г., номер очереди В065 отказали в обмене на рубли 5... Читать полностью
Отказали в рассрочке 17000 на шесть месяцев, хотя в Совкомбанке, на вкладе, лежит больше миллона мои собственных ср... Читать полностью
Написала через чат заявление на чдп, в чате подтвердили, что списание прошло. По информации в приложении заявка в о... Читать полностью
Требуется ли личное присутствие для продления карты Читать полностью
почему меня ограничили в доступе поддержки по тел ? Уже прошло с момента вами получаемого письма 56 дней а счет так... Читать полностью
написал выше Читать полностью
Добрый день.За 26.02 за пару дней до платежа IT-ипотеки получил оповещение о предстоящем платеже и о его размере, с... Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью
Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью
Можно ли через вас восстановить госуслуг Читать полностью
ужасное качество обслуживание 26го написал вопрос и видимо пешком поехали ответ смотреть Читать полностью
Здравствуйте! У меня сбер карта заблокирована. Мне надо разблокировать её. Вы можете помагать мне пажалуста? Читать полностью
Добрый день. Мой счет Сбера уже больше года находится в блокировке по 115 ФЗ, также в блокировке находится мой счет... Читать полностью