Список вопросов

Получение вклада по свидетельству о наследстве

05.03.2025 17:18
8
Совкомбанк

Здравствуйте!

По наследству от моего отца уже месяц пытаюсь получить вклад. Один вклад непосредственно в Совкомбанке, другой в вошедшем в Совкомбанк ХоумКредите.

Я начала процесс 7 февраля 2025 года и до сих пор (5 марта) не получила все деньги. Сейчас сижу в отделении на Ленинском проспекте, СПб. Процедуру начала в отделении на Московском проспекте.

Этой уже мой 7 приход в отделение. Писала заявление от себя, два раза от моего умершего отца. Несколько раз мне обещали перезвонить -- перезвонила только Олеся, за что ей спасибо. Сотрудники не заинтересованы в решении вопроса, а по телефону горячей линии информации не получить. Жанна -- старший менеджер отделения на Ленинском, не была заинтересована помочь сотруднице, которая решает сегодня мой вопрос. Мою просьбу о помощи она также проигнорировала. Сотруднице помог Руслан. Каждый приезд в банк -- на пару часов. Сейчас сижу и жду пока обработают какую-то очередную задачу. Время ожидания не ясно. Такое ощущение, что пытаюсь забрать не деньги своей семьи, а деньги банка. Система решения вопросов просто отвратительная. Буду обходить Совкомбанк стороной.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Пополнения на спец счет
Совкомбанк

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Спецрассрочка по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Навещали какой-то долг.
Совкомбанк

Здравствуйте. Этот банк навещали мне долги. Которые отражаются в моей кредитной истории. С этим банком я никогда де... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Требование погасить кредит, который не брали
Совкомбанк

прислали смс якобы совковбанк,оповещают о взыскании с меня энной суммы,но в совке я никогда не был и не обращался и... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Прошу вернуть первоначальную процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 31 июля 2024 мной был оформлен кредит автостиль-особый с обязательным использованием карты "халва". П... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Насчитана комиссия за не предоставленный чек по рассрочки каско .
Совкомбанк

Доброй ночи! Ситуация следующая, 25.10.2024 года был оформлен договор полис каско в рассрочку на 4 месяца , дата на... Читать полностью

06.03.2025 Каско
Как вернуть процентную ставку по ипотеке?
Совкомбанк

Как вернуть процентную ставку по ипотеке? Читать полностью

Совкомбанк принуждает страховать риски от СВО
Совкомбанк

В марте 2024 года оформила ипотеку в Совкомбанке по сниженному проценту до сдачи дома. Для снижения платежа до ввод... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке и карте Халва: Блокировка денег без объяснений!
Совкомбанк

Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью

Слабая тех поддержка
Совкомбанк

Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
буду писать жалобу в банки.ру и ЦБ РФ
Совкомбанк

Совкомбанк с ноября месяца отказывается выдавать деньги на моем счете.посчитав подозрительными мои операции (перево... Читать полностью

Низкое качество сервисов банка
Совкомбанк

Вчера писал о незаконной блокировке моего счета и невозможности распоряжаться своими средсвами. Потратил весь вечер... Читать полностью

Низкое качество обслуживания клиентов
Совкомбанк

Я являюсь клиентом этого банка давно,но сюрпризы начались с Нового 2025 года.Банк без предупреждения подключил проц... Читать полностью

Ужасный банк, не идет на встречу клиенту.Не рекомендую обращаться
Совкомбанк

Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график по автокредиту договор № 115... Читать полностью

блокировка счета без оснований
Совкомбанк

1 марта 2025г при закрытии вклада безосновательно заблокировали счет и обнулили карту.Вклад закрывала, чтобы измени... Читать полностью

Жалоба на незаконные действия совкомбанка
Совкомбанк

некомпетентность и обман. Ни по горячей линии, ни в офисе, ни в службе самого банка третий месяц не могут окончател... Читать полностью

Была проблема с оформлением ипотеки
Совкомбанк

Была проблема с оформлением ипотеки. Очень сильно помог специалист банка Абдразакова Фэрида Валерчанова. Сделка был... Читать полностью

Отказали в обмене валюты
Совкомбанк

На каком основании в отделении на ул Бирюзова, 16, 3 марта 2025 г., номер очереди В065 отказали в обмене на рубли 5... Читать полностью

Идиотские правила.
Совкомбанк

Отказали в рассрочке 17000 на шесть месяцев, хотя в Совкомбанке, на вкладе, лежит больше миллона мои собственных ср... Читать полностью

Ужасный банк и отношение к клиентам,
Совкомбанк

Написала через чат заявление на чдп, в чате подтвердили, что списание прошло. По информации в приложении заявка в о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Если срок истек по карте 02/2025 нужно ли ее продлевать?
Россельхозбанк

Требуется ли личное присутствие для продления карты Читать полностью

06.03.2025 Другое
Лишили доступа в поддержки по тел ,теперь робот констатирует факт блокировки и прощается
Ozon Банк

почему меня ограничили в доступе поддержки по тел ? Уже прошло с момента вами получаемого письма 56 дней а счет так... Читать полностью

в вашем списке нет Ренесаннсс кредита. а инфа о том что есть их несуществующий долг у вас есть. это как?

написал выше Читать полностью

Повышение ставки IT-ипотеки
Сбербанк

Добрый день.За 26.02 за пару дней до платежа IT-ипотеки получил оповещение о предстоящем платеже и о его размере, с... Читать полностью

Пополнения на спец счет
Совкомбанк

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Спецрассрочка по карте халва
Совкомбанк

Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Восстановление госуслуг

Можно ли через вас восстановить госуслуг  Читать полностью

что пропали то с моего вопроса
Альфа-Банк

ужасное качество обслуживание 26го написал вопрос и видимо пешком поехали ответ смотреть Читать полностью

Абдулазиз Каюмов 1983
Сбербанк

Здравствуйте! У меня сбер карта заблокирована. Мне надо разблокировать её. Вы можете помагать мне пажалуста? Читать полностью

Разблокировка услуг Банка после ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день. Мой счет Сбера уже больше года находится в блокировке по 115 ФЗ, также в блокировке находится мой счет... Читать полностью