Добрый день!3 марта через фофрмила рассрочку в Мвидео ,был выбор Совкомбанк,либо совкомбанк Мкк и выбрала Совкомбанк ,по факту оформился Совкомбанк Мкк.Я приняла это не стала спорить ,выбрала гарантию 2 года ,про гарантию никто ответ предоставить не может.Гарантия от магазина 1 год и все.Я приняла эту ситуацию.Далее самое интересное - сотрудник мошеническим путем оформил смс информирование на 14.000 рублей,такой наглости я еще нигде не видела.Сегодня 7 марта меня футболят из Мвидео в Совкомбанк МКК из Совкомбанк Мкк на сайт Retail Solutions ,тут еще самое интересное -этот сайт не дает зайти Просто вылетает и все,пробую через 3 теелофна и макбук тоже самое все ,приложила фото и видео отправила во все чаты .так же отправила на почту ,которая указана в памятке clients@retail-solutions.ru а они в свою очередь просто игнорируют ,думаю вообще не читают сообщения.Итого ,что мы имеем какое то смс за 14 000 тысяч,М видео горчая линия говорит ,что это не их услуга ,их услуга только какое то смс за 2700. далее звоню в Совкомбанк Мкк они говорят это Мвидео услуга звоните им ,итог Ритейл Солюшен непоятно откуда возник и почему я будучи пенсионером должна платить за эту услугу? Сотрудники в чате в мвидео финансы безоразно отвечают на сообщения кидают памятку ,на просьбы помочь не получила помощи. Проблема одна как отключить эти несчастные смс и получить возврат в размере 14 000 рублей. если сайт ритейл солюшн не дает войти и заполнить форму на возврат ,вероятнее всего неверный лицензионный код ,тогда будьте добы пришлите новый.Отправяете на почту-хорошо!я пишу ,но никто не отвечает .прошу предоставить ответ в псьменном виде.На звонки не смогу ответить буду на лечении в другой стране. прошу предоставить либо лицензионный код для сайта ритейл ,либо помочь войтина сайт их ,если проблем ане в этом. либо в целом помочь сделать возврат за смс с размере 14 000 рублей ,так же прошу предоставить ответ ,почему в приложении совком мкк кредит 5 лет ,а в оформляла и подписывала документы на 3 года .все фото приложила . не понимаю как вставить изображение
номер договора 3902639 от 03.03.25 сумма 143085
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью
Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью
Здравствуйте. Этот банк навещали мне долги. Которые отражаются в моей кредитной истории. С этим банком я никогда де... Читать полностью
прислали смс якобы совковбанк,оповещают о взыскании с меня энной суммы,но в совке я никогда не был и не обращался и... Читать полностью
Здравствуйте. 31 июля 2024 мной был оформлен кредит автостиль-особый с обязательным использованием карты "халва". П... Читать полностью
Доброй ночи! Ситуация следующая, 25.10.2024 года был оформлен договор полис каско в рассрочку на 4 месяца , дата на... Читать полностью
Как вернуть процентную ставку по ипотеке? Читать полностью
В марте 2024 года оформила ипотеку в Совкомбанке по сниженному проценту до сдачи дома. Для снижения платежа до ввод... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью
Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью
Хочу предупредить всех, кто пользуется услугами Совкомбанка и карты Халва – будьте готовы к тому, что в любой момен... Читать полностью
Здравствуйте, почему такая слабая тех поддержка ? Не отвечают на вопросы или держат по 30 мин , говорю нет , ответ... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать о... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать о... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в программе 5 на 10 ,по программе нужно тратить каждый месяц по 10000 тысяч и совершать о... Читать полностью
Почему нет связи с банком с личного номера? Читать полностью
Здравствуйте. Звонила вчера в Совкомбанк. Сказали, что карта закрыта, еще в прошлом году. Сделала кредитный отчет ,... Читать полностью
Разве я спрашивал про кредиты или лимиты? Я просил карту -ЛЮБУЮ для открытия вклада!!! Ваш банк сам предложили мне... Читать полностью
19.02.2025 состоялась сделка по ипотеки покупка недвижимости с использованием маткапитала как первоначальный взнос.... Читать полностью
Я все предельно подробно описал. Читать полностью
написал выше Читать полностью
Добрый день.За 26.02 за пару дней до платежа IT-ипотеки получил оповещение о предстоящем платеже и о его размере, с... Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства, у меня в вашем банке открыт фин. управляющим спец. счёт на моё имя д... Читать полностью
Здравствуйте, я Ильин Антон Владимирович , оформил в вашем банке спец рассрочку 10 ноября 2024 года , номер договор... Читать полностью
Можно ли через вас восстановить госуслуг Читать полностью
ужасное качество обслуживание 26го написал вопрос и видимо пешком поехали ответ смотреть Читать полностью
Здравствуйте! У меня сбер карта заблокирована. Мне надо разблокировать её. Вы можете помагать мне пажалуста? КАЮМ... Читать полностью
Добрый день. Мой счет Сбера уже больше года находится в блокировке по 115 ФЗ, также в блокировке находится мой счет... Читать полностью
Ответ я так и не получила, хотя прошла неделя, пишу еще раз.Я заказывала премиум карту, но мне она не пригодилась и... Читать полностью
Здравстуйте, заблокирова по фз-115, при поплнении и вывода с счета букмекерской конторы.Букмекерская контора не мож... Читать полностью