Здравствуйте.
Хочу рассказать свою историю взаимодействия с банком тбанк. За месяц пользования продуктом этого банка осталась крайне не довольна. Не буду рекомендовать этот банк. Буду всем друзьям и знакомым рассказывать про мошеннические действия со стороны и банка.
В январе по рекомендации и ссылке от своей подруги оформила заявку на кредитную карту с льготным периодом. Через какое-то время мне пришел отказ. Но через пару дней мне перезвонили из банка и оператор мне сообщила что кредит одобрен. Командирским тоном уточнила у меня, когда я смогу встретиться с менеджером который доставит мне карту.
При встрече менеджер вручая мне карту заверил, что все условия по сумме лимита и льготному периоду будут отражены в личном кабинете. Ни оператор по телефону, ни менеджер при встрече не знали условий мне согласованных банком. При пользовании картой в течении месяца я так и не смогла найти пункт с льготным периодом действия и обратилась в чат поддержки где мне сообщили что льготный период по моей карте просто отсутсвует.
Считаю действия банка мошенническими. Я оставляла заявку на кредитную карту платинум с льготным периодом. Мне согласовали и привезли карту платинум НО без льготного периода. Название карт одно, а условия ОЧЕНЬ разные. Пришлось отказаться от услуг банка и взаимодействия с ними в тот же день выплатив все проценты по использованным суммам.
Крайне расстроена действиями банка и его сотрудниками. Мошенники.
Здравствуйте.
При рассмотрении заявки мы устанавливаем условия по продукту на свое усмотрение. По кредитным картам у нас есть множество тарифов и условия в них отличаются.
Не всегда можем поменять тариф по просьбе клиента. Можем предложить изменить его, если вы активно пользуетесь картой и вовремя погашаете долг. Если принимаем такое решение, то отправляем уведомление.
Проверю наши консультации на предмет ошибок. Приму меры, если их допустили. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveМне заблокировали карты и операции по счету, после того, как я хотела сделать перевод с карты т банка на свою же ка... Читать полностью
Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью
Первый раз за несколько лет обратилась с проблемой в Банк, но в ответ только игнор... Неделю назад вышла на больнич... Читать полностью
Решила уточнить информацию по кэшбэку за оплату ЖКХ!И вот ответ банка:Здравствуйте, *******Понимаю ваше желание под... Читать полностью
Я заметил, что с меня снимаются денежные средства за Программу страховой защиты. Я не заказывал эту услуги при офор... Читать полностью
Общий ответ, отписка. Диалоги велись только с консультантами первой линии, которые не владеют полной информацией. С... Читать полностью
Когда моё объявление будет рассмотрено , сколько мне ещё звонить и писать напоминая о себе!!!??? Уже второй месяц п... Читать полностью
Здравствуйте! На ТВ и в сети появилась реклама карты Блэк с кэшбэком на ЖКХ. Поясните, пожалуйста - это касается т... Читать полностью
Добрый день! Хочу добавить новую жалобу к предыдущему обращению. Да, мой вопрос в итоге решили через месяц после об... Читать полностью
Не начислили бонус за приглашение друга в Т.банк на дебетовую карту Читать полностью
Сделал себе карту Т-Банка, оплатил премиум обслуживание , и очень недоволен обманами со стороны банка. Я покупал би... Читать полностью
Бонус за акцию "приведи друга". уже не первый раз привожу своих знакомых в банк для открытия бизнес! за каждого при... Читать полностью
мошенники списали деньги с виртуальной карты тбанка деньги, я как увидела списания сразу же заблокировала карту и... Читать полностью
Пользуюсь ТБанком в течение почти 2 лет. Никогда не возникало проблем. я решила пополнить свой счет в ТБанке , чтоб... Читать полностью
Как всегда качество обслуживания на высоте, ни ответа ни привета Читать полностью
Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью
Добрый день!хочу оставить очень "лестный отзыв " о вашем банке.Который просто настолько некомпентный и безотвествен... Читать полностью
К сожалению, случилось так что мой зарплатный проект/ипотеку/все текучие счета и карты, которыми я пользовался боле... Читать полностью
Добрый день. Ситуация не радостная. В 2021 году умерла мать, и делали обзвон по банкам - закрывали счета, гасили за... Читать полностью
Очень расстроена сегодняшним списанием за подписку, о которой не знала и которую не подключала. Ощущение, что с цыг... Читать полностью
05.03.25 не смог зайти в онлайн, заблокировано. уведомлений никаких не приходило. Звонок на 1000-робот не переводит... Читать полностью
Мне заблокировали карты и операции по счету, после того, как я хотела сделать перевод с карты т банка на свою же ка... Читать полностью
Башун Илья Константинович,ED368571415RU.3марта вы получили документы заверенные нотариусом,и до сих пор со мной ник... Читать полностью
Добрый день. Хотим выделить долю ребенку в доме, брали ипотеку на строительство дома, часть была погашена мат.капит... Читать полностью
Произвел платеж ЕПД на сумму 6622.42 20.02.2005,а пометка "оплачено" в мобильном банке не появилась. ЕПД как неопл... Читать полностью
Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью
Подскажите пожалуйста ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32 Читать полностью
Я просто думала Вы ответите ,вроде здесь отвечают ,не вижу смысла в вопросах здесь ,наверно лучше писать отзыв.Смыс... Читать полностью
Доброе утро.Вчера я оставила отзыв о банке на сайте. Мне опять в ответ прислали общие фразы, а мой конкретный случа... Читать полностью
Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью