Список вопросов
Ответ дан

Обман и мошенничество со стороны банка

06.03.2025 00:05
22
Т-Банк

Здравствуйте.
Хочу рассказать свою историю взаимодействия с банком тбанк. За месяц пользования продуктом этого банка осталась крайне не довольна. Не буду рекомендовать этот банк. Буду всем друзьям и знакомым рассказывать про мошеннические действия со стороны и банка.
В январе по рекомендации и ссылке от своей подруги оформила заявку на кредитную карту с льготным периодом. Через какое-то время мне пришел отказ. Но через пару дней мне перезвонили из банка и оператор мне сообщила что кредит одобрен. Командирским тоном уточнила у меня, когда я смогу встретиться с менеджером который доставит мне карту.
При встрече менеджер вручая мне карту заверил, что все условия по сумме лимита и льготному периоду будут отражены в личном кабинете. Ни оператор по телефону, ни менеджер при встрече не знали условий мне согласованных банком. При пользовании картой в течении месяца я так и не смогла найти пункт с льготным периодом действия и обратилась в чат поддержки где мне сообщили что льготный период по моей карте просто отсутсвует.
Считаю действия банка мошенническими. Я оставляла заявку на кредитную карту платинум с льготным периодом. Мне согласовали и привезли карту платинум НО без льготного периода. Название карт одно, а условия ОЧЕНЬ разные. Пришлось отказаться от услуг банка и взаимодействия с ними в тот же день выплатив все проценты по использованным суммам.
Крайне расстроена действиями банка и его сотрудниками. Мошенники.

Здравствуйте.

При рассмотрении заявки мы устанавливаем условия по продукту на свое усмотрение. По кредитным картам у нас есть множество тарифов и условия в них отличаются.

Не всегда можем поменять тариф по просьбе клиента. Можем предложить изменить его, если вы активно пользуетесь картой и вовремя погашаете долг. Если принимаем такое решение, то отправляем уведомление.

Проверю наши консультации на предмет ошибок. Приму меры, если их допустили. Спасибо за сигнал!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали все операции по счету, уже 3й день, не разблокируют мне операции.
Т-Банк

Мне заблокировали карты и операции по счету, после того, как я хотела сделать перевод с карты т банка на свою же ка... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.
Т-Банк

Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью

Не решают проблему, игнорируют запросы, вот такой Премиум в Т-Банке…
Т-Банк

Первый раз за несколько лет обратилась с проблемой в Банк, но в ответ только игнор... Неделю назад вышла на больнич... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Кэшбэк за оплату ЖКХ!
Т-Банк

Решила уточнить информацию по кэшбэку за оплату ЖКХ!И вот ответ банка:Здравствуйте, *******Понимаю ваше желание под... Читать полностью

Снятие денежных средств по кредитной карте за страховку, которую я не заказывал.
Т-Банк

Я заметил, что с меня снимаются денежные средства за Программу страховой защиты. Я не заказывал эту услуги при офор... Читать полностью

Списали деньги по долгам однофамильца, подали паспортные данные однофамилицы в БКИ
Т-Банк

Общий ответ, отписка. Диалоги велись только с консультантами первой линии, которые не владеют полной информацией. С... Читать полностью

Документы по кредиту
Т-Банк

Когда моё объявление будет рассмотрено , сколько мне ещё звонить и писать напоминая о себе!!!??? Уже второй месяц п... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Мартовская реклама кэшбэка на ЖКХ
Т-Банк

Здравствуйте! На ТВ и в сети появилась реклама карты Блэк с кэшбэком на ЖКХ. Поясните, пожалуйста - это касается т... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Неисполнение банком условий проводимой им акции и отсутствие решения вопроса по исправлению ошибки банка
Т-Банк

Добрый день! Хочу добавить новую жалобу к предыдущему обращению. Да, мой вопрос в итоге решили через месяц после об... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не начислили бонус за приглашение друга на оформление дебетовой карты
Т-Банк

Не начислили бонус за приглашение друга в Т.банк на дебетовую карту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по выплате кэшбэка от банка
Т-Банк

Сделал себе карту Т-Банка, оплатил премиум обслуживание , и очень недоволен обманами со стороны банка. Я покупал би... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Бонус за акцию "приведи друга"
Т-Банк

Бонус за акцию "приведи друга". уже не первый раз привожу своих знакомых в банк для открытия бизнес! за каждого при... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Как решить эту проблему?
Т-Банк

мошенники списали деньги с виртуальной карты тбанка деньги, я как увидела списания сразу же заблокировала карту и... Читать полностью

04.03.2025 О банке
Заблокировали мой счет преждевременно , хотя я предоставила все данные и противоправных действий не совершала!!
Т-Банк

Пользуюсь ТБанком в течение почти 2 лет. Никогда не возникало проблем. я решила пополнить свой счет в ТБанке , чтоб... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Т-банк обманул на 1990, и в следствии вообще украл 12700
Т-Банк

Как всегда качество обслуживания на высоте, ни ответа ни привета  Читать полностью

03.03.2025 О банке
Как ускорить обращение
Т-Банк

Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью

03.03.2025 О банке
T- Банк некомпетентен и безответственный
Т-Банк

Добрый день!хочу оставить очень "лестный отзыв " о вашем банке.Который просто настолько некомпентный и безотвествен... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Один негатив сразу же с момента перехода с Росбанка
Т-Банк

К сожалению, случилось так что мой зарплатный проект/ипотеку/все текучие счета и карты, которыми я пользовался боле... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Всплывший кредит умершего человека, который был оплачен
Т-Банк

Добрый день. Ситуация не радостная. В 2021 году умерла мать, и делали обзвон по банкам - закрывали счета, гасили за... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Кто виноват и что делать?
Т-Банк

Очень расстроена сегодняшним списанием за подписку, о которой не знала и которую не подключала. Ощущение, что с цыг... Читать полностью

03.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Робот 1000 сбрасывает- не переводит, в отделении не знают причину блокировки онлайна.
ВТБ

05.03.25 не смог зайти в онлайн, заблокировано. уведомлений никаких не приходило. Звонок на 1000-робот не переводит... Читать полностью

Заблокировали все операции по счету, уже 3й день, не разблокируют мне операции.
Т-Банк

Мне заблокировали карты и операции по счету, после того, как я хотела сделать перевод с карты т банка на свою же ка... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Возврат денежных средств!

Башун Илья Константинович,ED368571415RU.3марта вы получили документы заверенные нотариусом,и до сих пор со мной ник... Читать полностью

Разрешение на выделении долей
Сбербанк

Добрый день. Хотим выделить долю ребенку в доме, брали ипотеку на строительство дома, часть была погашена мат.капит... Читать полностью

06.03.2025 Другое
И куда делся платеж?
Сбербанк

Произвел платеж ЕПД на сумму 6622.42 20.02.2005,а пометка "оплачено" в мобильном банке не появилась. ЕПД как неопл... Читать полностью

Договор с банком и копия.
Совкомбанк

Они не знают, пишите в чат,чат банк заблокировал. Читать полностью

ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста ФИО руководителя офиса по адресу: г. Кемерово, просп. Советский, д. 32 Читать полностью

Ипотека …………………………..
Ак Барс Банк

Я просто думала Вы ответите ,вроде здесь отвечают ,не вижу смысла в вопросах здесь ,наверно лучше писать отзыв.Смыс... Читать полностью

как мне заблокировали счета при переводе своих денег по СБП в Сбербанк
Совкомбанк

Доброе утро.Вчера я оставила отзыв о банке на сайте. Мне опять в ответ прислали общие фразы, а мой конкретный случа... Читать полностью

Не предоставляют кредитные каникулы участнику СВО, при этом в чате отвечают что их предоставили.
Т-Банк

Вы себе противоречите. Не предоставляете, а вводите в заблуждение и обманываете, тому есть доказательства в виде см... Читать полностью