Почему в приложении банка написано что списание задолженности по программе лояльности по кредиту происходит в течение недели иногда чуть больше, а после внесения денег по телефону сотрудники банка говорят что точное время списания задолженности не регламентируется по времени и вообще неизвестно когда оно пройдет? Это ли не подводные камни в процедуре списания по программе лояльности?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 719015 ) вашу дату рождения и номер телефона.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДобрый день. Примерно месяц назад мне отключили бонусный счет кэшбэка, где у меня были накопленны деньги. В поддерж... Читать полностью
В приложении банка в разделе кредитной карты есть услуга "переведите долг из другого банка к нам" но я не могу восп... Читать полностью
Обслужтвалась спокойно в банке бах снимают комиссию за Альфа чек. обратилась в чат, оказалось подключили 4 февраля... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по какому адресу направить заявление на смену адреса в терминале. Читать полностью
Добрый день, мой сотовый привязан к счету другого человека! При введении моего номера выходит Ольга Владимировна Ш.... Читать полностью
Здравствуйте! На прошлой неделе обратился в ДО «ПРОФСОЮЗНАЯ» (ул. Профсоюзная, д.13/12) с заявлением выдать выписку... Читать полностью
Вчера пришло сообщение, что с 10.03 вместо 300,000 мой лимит по кредитной карте 100 дней без процентов будет 10,000... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Здравствуйте,хотелось бы узнать про написания отзывов в Альфа банк где можно написать их и получу ли я вознагражден... Читать полностью
В апреле 2024 года мне заблокировали все в альфа банке учитывая , что с 2018 я являюсь клиентом банка у меня отличн... Читать полностью
Заказал в августе карту, привезли обычную не именную красную карту, в конверте была, только карта, ни каких докумен... Читать полностью
Заблокировали счет по 115 ФЗ. В феврале на счёт была переведена крупная сумма денег для покупки нового автомобиля.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа Банка уже более 9 лет.И более 5 лет премиум клиентом. Я так всегда всем реко... Читать полностью
Добрый день!17.01.25 мною был заключен кредитный договор для оплаты ИЖС с использованием эскроу-счета и договор п... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали без объяснений.приехала в офис, работник посмотрела и ответила что не видит сомнит... Читать полностью
Добрый день. Примерно месяц назад мне отключили бонусный счет кэшбэка, где у меня были накопленны деньги. В поддерж... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте. Операторы п... Читать полностью
Добрый день! 05.03 столкнулась с мошенниками и перевела им деньги несколькими транзакциями. Обратилась в банк с про... Читать полностью
Когда будет возращена переплата по автокредиту?Когда в личном кабинете будет отражен верный график платежей и сумма... Читать полностью
В приложении банка в разделе кредитной карты есть услуга "переведите долг из другого банка к нам" но я не могу восп... Читать полностью
Добрый день обращение CR-14593759 обрабатывается с 02.02.2025. В ноябре мной был совершен платёж за который обещали... Читать полностью
Здравствуйте , около 4х месецев назад заблокировали учетную запись в втб с этим же не работали карты , приходил нес... Читать полностью
Здравствуйте, вчера зашел в приложение сбербанка и увидел, что карта заблокирована. Попробовал перевыпустить, не да... Читать полностью
Обслужтвалась спокойно в банке бах снимают комиссию за Альфа чек. обратилась в чат, оказалось подключили 4 февраля... Читать полностью