Список вопросов
Требуется уточнение

Не возможно войти в интернет банк по паролю.

При входе в интернет банк чере web требуется ввести некий код доступа. Меня никаким образом не уведомляли об изменении процедуры и я не намерен вводить еще какой-то дополнительный код. Прошу сообщить на основани чего банк изменил процедуру входа в интернет банк и дать возможность следовать обычной прцедуре входа по паролю. Мои контакты Полынцев С.Г. Т.ф.

 

 

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства, вызванные изменениями в порядке входа в ВТБ Онлайн. Мы понимаем, что переход на вход по коду доступа из 4-6 цифр вместо пароля может вызывать беспокойство. Однако в настоящее время это изменение является обязательным, и мы не можем его отменить, так как порядок входа устанавливается Банком и может быть изменен. Несмотря на это, мы гарантируем, что наша система безопасности соответствует всем международным стандартам. В данный момент Банк не планирует вносить изменения в порядок входа, включая возможность индивидуального отключения входа по коду доступа.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Игнорирование начисления кеш бек по программе мультибонус
ВТБ

Добрый день обращение CR-14593759 обрабатывается с 02.02.2025. В ноябре мной был совершен платёж за который обещали... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Помогите разблокировать втб
ВТБ

Здравствуйте , около 4х месецев назад заблокировали учетную запись в втб с этим же не работали карты , приходил нес... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Отслеживание статуса исполнения исполнительного документы.
ВТБ

Направил 20.02.2025 два исполнительных в Банк ПАО ВТБ для исполнения (номер ФС №037471392, ФС №037471391). По истеч... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в выдачи детского пособия, противоречивая информация со стороны сотрудников.
ВТБ

какой толк тогда в вас?если бы банк действовал в соотвествии с действующи законодательством- то знал бы что не може... Читать полностью

Робот 1000 сбрасывает- не переводит, в отделении не знают причину блокировки онлайна.
ВТБ

05.03.25 не смог зайти в онлайн, заблокировано. уведомлений никаких не приходило. Звонок на 1000-робот не переводит... Читать полностью

ВТБ банк не снимает машину с залога, после досрочного погашения кредита!!!!!!!!
ВТБ

Добрый день. Изначально, машина покупалась в кредит. Следовательно была в залоге. 04.03.2025 мы сходили и погасили... Читать полностью

Розыск счетов в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Кто может помочь в розыске счетов ВТБ, если ни по претензии в офисе ни на горячей линии этого сделать... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Проблема с вашим банком
ВТБ

Приветствую, у меня трудная ситуация. Мне перевели 497 тыс руб на покупку авто. В банке сб каждый раз отправляет не... Читать полностью

Ставка по ипотеке с господдержкой
ВТБ

Добрый деньУ супруга имеется ипотека с господдержкой, взятая в начале 2023годаможет ли он сейчас стать созаёмщиком... Читать полностью

Передача не корректных данных в ФНС РФ.
ВТБ

Добрый день. В течении какого времени мне ждать ответ по ситуации?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали вход в онлайн
ВТБ

Сколько уже можно блокировать вход в онлайн? Мне что, большое делать нечего как только ходить в ваши офисы? Ваш бан... Читать полностью

Не возможно войти в интернет банк по паролю.
ВТБ

Из вашего ответа следует, что вы не уважаете своих клиентов, и не считаете нужным обеспечивать клиентам доступ к св... Читать полностью

Как ВТБ предлагает разблокировать учетную запись, если клиент за границей?
ВТБ

У меня есть накопительный счет в ВТБ с суммой около 150 000 рублей. Недавно я попытался перевести деньги на свой сч... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте. Постоянно при попытке посмотреть реквизиты карты в приложении блокируется доступ, такая ситуация уже... Читать полностью

Пополнение моего счета с помощью наличных средств другим человеком
ВТБ

Здравствуйте. Собираюсь продавать квартиру . Сделка прозодит в г. Луганск ЛНР. Поскольку нахожусь далеко, то даю д... Читать полностью

Новые правила входа в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте! не увидел ответа на вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/710619/При чём ту... Читать полностью

Ограничение доступа в Банк Онлайн
ВТБ

Здравствуйте. Как заблокировать доступ в Банк Онлайн через мобильное приложение, чтобы вход осуществлялся только че... Читать полностью

Кредитный калькулятор
ВТБ

Пытался воспользоваться кредитным калькулятором 26.20.2025. После второй попытки вышло сообщение "Обновите паспортн... Читать полностью

Сроки проведения проверки по фз-115
ВТБ

В течение какого времени можнт доиться проверка банком операций помоим счетам,которые он счел подозрительными на ос... Читать полностью

Разблокировать доступ в личный кабинет
ВТБ

Может быть мне запросить от Билайн подтверждени, что номер принадлежит мне, чтобы решить вопрос? (так как доступа н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа по ранее написанному сообщению к вам.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707423/ когда будет ответ?  Читать полностью

06.03.2025 Другое
Звонки третьим лицам, не указанным в договоре.
Т-Банк

Уже неоднократно и на протяжении нескольких дней поступают звонки третьим лицам, сообщается о задолженности, сотруд... Читать полностью

06.03.2025 О банке
Где я могу написать отзыв , или оставить жалобу ?
Сбербанк

Добрый день , сегодня примерно в 10:10 утра я пришла в офис Сбербанка по ул. Автозаводска д7, для того, что бы оста... Читать полностью

Не начислили кэшбек за операцию
Альфа-Банк

Здравствуйте!Столкнулся с неприятной ситуацией при попытке получить кэшбэк за покупку телефона стоимостью 88 542 ру... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте.
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте. Операторы п... Читать полностью

Обращение в Т-банк по оспариванию транзакций
Т-Банк

Добрый день! 05.03 столкнулась с мошенниками и перевела им деньги несколькими транзакциями. Обратилась в банк с про... Читать полностью

Переплата, график платежей, сумма платежа
Т-Банк

Когда будет возращена переплата по автокредиту?Когда в личном кабинете будет отражен верный график платежей и сумма... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не могу перевести задолженность в альфа банк по кредитной карте год без процентов
Альфа-Банк

В приложении банка в разделе кредитной карты есть услуга "переведите долг из другого банка к нам" но я не могу восп... Читать полностью

Игнорирование начисления кеш бек по программе мультибонус
ВТБ

Добрый день обращение CR-14593759 обрабатывается с 02.02.2025. В ноябре мной был совершен платёж за который обещали... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Помогите разблокировать втб
ВТБ

Здравствуйте , около 4х месецев назад заблокировали учетную запись в втб с этим же не работали карты , приходил нес... Читать полностью

06.03.2025 Другое