27
Доброго времени суток!
Надо было перевести немного денежек знакомым, внес через терминал сбербанка, но вносил несколькими частями, чтоб в случае сбоя не выяснять долго, почему вся денежка не нашла.
Сделал несколько переводов по СБП в рамках разрешенного лимита, часть прошла, но на последнем получил сообщение:
Здравствуйте, Денис!
Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты.
и в чате поддержки есть только кнопка "Закрыть счёт", но возможности связаться с оператороми и уточнить "временность" ограничения, увы нет. Хотя я бы хотел и дальше продолжать пользоваться продуктами "Озон Банка".
Сразу писать вопрос на "banki.ru" не стал, может Вы сможете прояснить детали и мои дальнейшие действия. Общие положения клиентских правил перечитал, со своей стороны никаких нарушений или противозаконных действий не обнаружил.
С уважением, Денис Старостин.
Телефон, к которому привязан счёт в Вашем банке: +79787486101
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вас с результатами.
О банке
Батырова Мадина Дакуевна Читать полностью
когда разблокируете мой счёт? Читать полностью
когда разблокируете мой счёт? мне нужны мои деньги Читать полностью
Башун Илья Константинович,ED368571415RU.3марта вы получили документы заверенные нотариусом,и до сих пор со мной ник... Читать полностью
Добрый день, банк заблокировал счёт и отказывается перечислять собственные средства на другой счёт в другом банке,... Читать полностью
Приостановили операции, и никакой обратной связи, в чате бот, на телефоне бот, как быть? Читать полностью
занимаюсь вопросом вывода средств на отзыв ответа не получаю уже 3 день сегодня 4 пошел, попросил послабление в выв... Читать полностью
мне не могут сотрудники банка ответить на элементарный вопрос , будут ли мои деньги возвращены и когда . Читать полностью
Здравствуйте! Что писать в заявлении о закрытии счетов в Вашем банке в графе назначение платежа Читать полностью
Добрый день, банк заблокировал счёт и отказывается перечислять собственные средства на другой счёт в другом банке,... Читать полностью
Приостановили операции, и никакой обратной связи, в чате бот, на телефоне бот, как быть? Читать полностью
Здравствуйте, сделал сегодня карту и произвёл несколько платежей, после чего заблокировали карту, написал в чат под... Читать полностью
Ненамеренно перепривязал номер телефона, к которому была привязана карта Озон банка к другому аккаунту. В следствие... Читать полностью
Долго проверять ещё будете? Шаблонный ответ меня не устраивает Читать полностью
Здравствуйте. На днях у меня заморозили счет , я находусл в зоне сво , отправил их жене и деньги заморозили у нас... Читать полностью
Здравствуйте Роман помогите мне с вопросом закрытия счета и выводом средств 9 января в озон банк пришло мое письмо... Читать полностью
Добрый день. Примерно месяц назад мне отключили бонусный счет кэшбэка, где у меня были накопленны деньги. В поддерж... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, банк отказывается анулировать задолженность по кредитной карте. Операторы п... Читать полностью
Добрый день! 05.03 столкнулась с мошенниками и перевела им деньги несколькими транзакциями. Обратилась в банк с про... Читать полностью
Когда будет возращена переплата по автокредиту?Когда в личном кабинете будет отражен верный график платежей и сумма... Читать полностью
В приложении банка в разделе кредитной карты есть услуга "переведите долг из другого банка к нам" но я не могу восп... Читать полностью
Добрый день обращение CR-14593759 обрабатывается с 02.02.2025. В ноябре мной был совершен платёж за который обещали... Читать полностью
Здравствуйте , около 4х месецев назад заблокировали учетную запись в втб с этим же не работали карты , приходил нес... Читать полностью
Здравствуйте, вчера зашел в приложение сбербанка и увидел, что карта заблокирована. Попробовал перевыпустить, не да... Читать полностью
Обслужтвалась спокойно в банке бах снимают комиссию за Альфа чек. обратилась в чат, оказалось подключили 4 февраля... Читать полностью