Список вопросов

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!

06.03.2025 16:42
9
Совкомбанк

05.03.2025г.в 22ч22м. Заблокировали перевод, звонил сотрудник с невнятной речью, я подтвердил и ответил на все вопросы, в конце сотрудник невнятно что то сказал и дал отбой и при повторном переводе заблокировалось МП, я подтвердил переврд с накопительного счёта в Т-банк на кубышку, которую я пополняю и перевожу обратно на накопительные счета много лет. В вашем банке это было в первый раз.Составлено и принято банком моё обращение по телефону, которое я не раз просил ускорить - разблокировать МП и интернет банк.Я всё время пользуюсь накопительными счетами - храню свои свободные средства, для получения по ним процентов дохода и на него плачу налог!Пополняю и перевожу средства исключительно со своих и на свои счета!Я уже пополнил кубышку и перевел обратно из другого банка.Вашим банком я опасаюсь пользоваться.мне доставляет большие проблемы когда перевод блокируется!Накопительный счёт как раз и предназначен для таких операций - я распоряжаюсь своими средствами по своему усмотрению..Перед этим у меня были накопительные счета с аналогочными моими операциями в малоизвестных банках Финам и ЦМР и там и ранее в других банках никогда не блокировали доступ, а перевод при необходимости я подтверждал! Сегодня 06.03.2025г.в свой обед посещал офис-оператор (она меня знает несколько лет) выслушала меня и отправила ещё сообщение для решения вопроса.Прошу помочь разблокировать доступ к МП и интернет банку и не блокировать мои платежи-переводы - или после моего подтверждения они должны исполняться!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

На сегодняшний день у меня заблокированы счета, карта Халва, доступ в личный кабинет Совкомбанка по причине «Провед... Читать полностью

Кредитный доктор не верьте
Совкомбанк

в мае 2024 года заключила договор кредитный доктор в совкомбанке чтобы исправить кредитную историю, платила с мая п... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Впустую потраченное время при оформлении кредитной заявки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в течении дня дважды разговаривала с сотрудниками СКБ по вопросу оформления кредита. Сумма не... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 693839.
Совкомбанк

До настоящего времени сотрудниками Совкомбанка не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 69... Читать полностью

Начисление бонусов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте.Поясните, пожалуйста, Ваш ответ от 03.03.2025. Мне не понятно. Спасибо. Читать полностью

Блокировка счётов и мобильного приложения
Совкомбанк

01.03.2025 со своей карты я перевела 2000 рублей по номеру карты своему другу, которому не хватало денег на оплату... Читать полностью

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв?
Совкомбанк

Я подавал отзыв о банке 28.02.2025г. Почему его нет в ленте отзывов? Где мои 500 бонусов за отзыв? Читать полностью

06.03.2025 О банке
Приложение копии второго отзыва на Банки.ру который не зачли от 27.12.2024
Совкомбанк

Дублирую отзывuser-877620375388Автор отзыва13.02.2025 16:08Здравствуйте!Я 17.12 обратилась в чат в приложении Халва... Читать полностью

Отзывы, а можно узнать, когда будет ответ банка? Когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/
Совкомбанк

Когда можно ждать ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12171185/? Читать полностью

06.03.2025 Другое
Не могут за честь мой отзыв на Банки.ру с 27.12.2024
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставила отзыв на Банки ру 17.12 о банке Совковбанк,его не зачли,преложили приложить все сканы пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

На сегодняшний день у меня заблокированы счета, карта Халва, доступ в личный кабинет Совкомбанка по причине «Провед... Читать полностью

Спиридонова Маргарита,Вы хорошо себя чувствуете?
Совкомбанк

Пишу Вам в сотый раз, что нет связи с банком!Ответ поражает:"звоните в банк по номеру 88001000006".Вы же заблокиров... Читать полностью

Списали несколько раз платеж
Совкомбанк

13.02.2025 была покупка на 5276,2 по халва10 ка, затем отмена покупки мною и возврат суммы на карту сразу, 15.02.2... Читать полностью

Списали несколько раз платеж
Совкомбанк

13.02.2025 была покупка на 5276,2 по халва10 ка, затем отмена покупки мною и возврат суммы на карту сразу, 15.02.2... Читать полностью

здравствуйте мне оформили займ
Совкомбанк

мне оформили займ кредит на 500 тысяч рублей как я могу его получить Читать полностью

Как отличить Бизнес банк от Банка сферы обслуживания?
Совкомбанк

К какой сфере Совкомбанк себя относит, вопрос в заглавии! Ответ согласно установленного здесь порядка прошу дать на... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
Совкомбанк

5.03.25 вхожу в приложение, чтобы оплатить рассрочку, приложение пишет - вы заблокированы. я в полнейшем шоке, поче... Читать полностью

Поясните пожалуйста вопрос , поправьте моё клиентское настроение.
Совкомбанк

Скажите, как могло случиться подключение подписки к карте Холва в стороннем приложении без моего ведома, а главное... Читать полностью

Как оформить кредит, который одобрен вами.
Совкомбанк

Прайм "Специальный" Читать полностью

Принудительно изменили график платежей, проблема не решается
Совкомбанк

Здравствуйте!Я купил в рассрочку товар в Хоумбанке (данный договор впоследствии был передан на обслуживание в совко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Завещательное распоряжение
Сбербанк

В какой срок можно получить деньги по вкладу от 2014 г по завещательное у распоряжению? Читать полностью

Здравствуйте, не смогла найти в списке МТС банк. Не понимаю по какой причине не закрывают кредитный счет после банкротства. Прошло уже 4 месяца все банки закрыли, МТС постоянно пишут, что якобы на ЕФРСБ нет информации. Постоянно меняют оператора
Сбербанк

Неоднократно высылала определение и почтой и в чат, и хоть бы что! Выслала скрин, специально меняют оператора, кот... Читать полностью

Ответ на обращение сбертройка
Сбербанк

Здравствуйте! Мною было написано обращение 11.02.25. на данный момент я не получила никакого ответа. Про меня забыл... Читать полностью

Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

На сегодняшний день у меня заблокированы счета, карта Халва, доступ в личный кабинет Совкомбанка по причине «Провед... Читать полностью

Кредитный доктор не верьте
Совкомбанк

в мае 2024 года заключила договор кредитный доктор в совкомбанке чтобы исправить кредитную историю, платила с мая п... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Далеко до быстрого и качественного обслуживания.
Альфа-Банк

Вопрос так и не был решен ! с 20.02 до сих пор отвечают . "Оперативность" Читать полностью

06.03.2025 О банке
Впустую потраченное время при оформлении кредитной заявки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня в течении дня дважды разговаривала с сотрудниками СКБ по вопросу оформления кредита. Сумма не... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Кидок по кэшбэку Тбанка
Т-Банк

Сегодня оформил дебетовую карту, по ссылке от жены (она клиент банка, а я не был)..повелся на рекламу , что ТБанк д... Читать полностью

06.03.2025 Другое
Ужасный банк с безграмотными сотрудниками.
Альфа-Банк

Добрый день. Ни в коем случае не стоит обращаться в этот банк. Больше месяца деньги не выдают, на горячей линии сов... Читать полностью

Не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 693839.
Совкомбанк

До настоящего времени сотрудниками Совкомбанка не исполнено решение Совкомбанка от 30.01.2025 по моему обращению 69... Читать полностью