Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту!

06.03.2025 19:23
57
Ozon Банк

Здравствуйте Роман! Без каких либо проблем мне заблокировали счёт в озон банке, в поддержкн по делу абсолютно ничего не говорят, я объяснял что готов предоставить все необходимые документы что все деньги чистые были получены за неделю работы, имеются чеки, скрины с приложения Мой Налог, но ничего не помогло. Решил закрыть вопрос закрытием карты и выводом средств, реквизиты приняли и тишина. Ничего не происходит. Помогите пожалуйста!

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По её результатам не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом денег в другой банк по вашим реквизитам.

Счёт уже закрывается, окончательно закроем его в течение 45 дней. Остаток отправим в понедельник до конца дня по указанным реквизитам.

Извините за задержку с ответом в чате. Обязательно учту эту ситуацию на будущее и проработаю этот момент.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту!
Ozon Банк

Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с заде... Читать полностью

Ограничили аккаунт на озон
Ozon Банк

Я решил сделать заказ на озон, но его отменили, я слегка удивился, и при попытке заново заказать товар мне пишет чт... Читать полностью

перевод рассрочки на озон карту

Здравствуйте, почему убрали функцию перевод расрочки на озон карту. По платежам просрочек нету. Я на то и брала рас... Читать полностью

Закрытие и вывод средств
Ozon Банк

Здравствуйте , надеюсь хоть вы поможете. мне заблокировали счет и попросили заверить документы с реквизитами и отпр... Читать полностью

здравствуйте, заблокировали счета за подозрительные операции но я не пользовался картой не пополнял ничего оператору звонишь переводят в чат автоответчик, в чате ток кнопка заблокировать счет , а я этого не хочу,как исправить ситуацию?

здравствуйте, заблокировали счета за подозрительные операции но я не пользовался картой не пополнял ничего оператор... Читать полностью

Возможно снять ограничение?
Ozon Банк

Добавляю скриншоты, последнее пополнение юмани с армейской карты было 26000, по чеку перевод в юмани отправлен 29.1... Читать полностью

Возможно снять ограничение?
Ozon Банк

Здравствуйте! Мной была открыта виртуальная карта в вашем банке. На нее я сделал переводы общей суммой 26000, мне п... Читать полностью

Как можно закрыть счёт и получить свои деньги
Ozon Банк

 Здравствуйте арестовал Озон банк карту и все операции когда мне придут мои деньги Я хочу закрыть счёт как можно бы... Читать полностью

У вас в банке идет мошенничество.
Ozon Банк

Я вам оставил номер тел. 89217177488. Мельниченко Владимир Васильевич. Если Вам это интересно перезвоните я Вам опи... Читать полностью

08.03.2025 Другое
Как отменить закрытие счета
Ozon Банк

Вчера я не делал ни одной покупки в магазине днём карта ещё работала и я помню как перевёл деньги с карты на накопи... Читать полностью

08.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту!
Ozon Банк

Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с заде... Читать полностью

Возможно снять ограничение?
Ozon Банк

Добавляю скриншоты, последнее пополнение юмани с армейской карты было 26000, по чеку перевод в юмани отправлен 29.1... Читать полностью

Возможно снять ограничение?
Ozon Банк

Здравствуйте! Мной была открыта виртуальная карта в вашем банке. На нее я сделал переводы общей суммой 26000, мне п... Читать полностью

Заблокировали карту OZON, хочу вывести с нее деньги
Ozon Банк

делал сбор для нуждающихся, заблокировали карту хочу вывести оттуда свои средства, как это сделать?  Читать полностью

Возврат денежных средств.
Ozon Банк

Как и к кому я могу обратиться для решения вопроса возрата денежных средств, переведённых на карту Озон Банка на ош... Читать полностью

Почему Ozon банк затягивает процесс закрытия счёта и удерживают мои средства?
Ozon Банк

Добрый вечер Роман, тк.вы представитель данного банка задаю именно вам этот вопрос , по какой причине Ozon банк уде... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Хорошо, спасибо. Если нужна будет какая-нибудь информация про средства или данные всё сразу предоставлю! Читать полностью

Заморозили карту за частые операции
Ozon Банк

Заморозили карту за частые операции и после предоставления чеков на пополнение в формате .pdf просто закрыли обраще... Читать полностью

Озон даёт рассрочку
Ozon Банк

Здравствуйте, в чем может быть причина, не могу вывести деньги с озон рассрочки она озон банк? Читать полностью

Как вывести деньги и закрыть счет?
Ozon Банк

Добрый день! Банк заблокировал счет! Не могу ни вывести деньги, ни закрыть счет. В чате банка пишу неделю, ответа н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Непонятные комиссии после снятия наличных в банкомате
Т-Банк

Изначально, во всех банкоматах Сбербанка, со своей картой тинькофф я снимал без каких либо комиссий, но в один день... Читать полностью

Заблокировали доступ
ВТБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста мне заблокировали учётную запись, я не могу попасть в личный кабинет, мне говорят... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Кэшбек за все покупки 1%, хотя не - не за все.
Альфа-Банк

Пришел в турагенство , специально закинул деньги на карту альфабанка, зная что есть категория кешбека 1% на все пок... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с заде... Читать полностью

Как обновить паспортные данные иностранный паспорт если он за границей
Сбербанк

Не загранпаспорт Читать полностью

Списание за обслуживание Сберкарты
Сбербанк

Добрый день! Примерно 3 месяца назад подключил услугу Сберпрайм, так как в пакет входит бесплатное обслуживание Сбе... Читать полностью

Ограничили аккаунт на озон
Ozon Банк

Я решил сделать заказ на озон, но его отменили, я слегка удивился, и при попытке заново заказать товар мне пишет чт... Читать полностью

Бонусы не пришли, как было указано в условиях

Принимала участие в акции вклада, при открытии на сумму свыше 700000, 3000 бонусов в подарокБанки.ру, Принимала уча... Читать полностью

Блокировка карт по обслуживанию
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карты как либо снять блокировку есть возможность? Читать полностью

О нарушении прав потребителя и ненадлежащем исполнении обязательств Альфа-Банком

28.02.2025 г. Я обратился в ДО Альфа-Банка с просьбой активировать виртуальную карту и выдать мне пластик для сняти... Читать полностью