16
Имел неосторожность после перехода из хкфб в совкомбанк остаться клиентом .номер договора 7748974742
Сначала дополнительный телефон супруги оказался при миграции основным и все мои попытки войти в личный кабинет и решить проблему с моими счетами привели к звонками посреди посреди ночи моей жене , тк. Я был в другом часовом поясе .
решили эту проблему с моего заявления - то есть косяк ваш а заявление писать мне . Ну ок .
далее
с осени !!!! Списывается по 99 рублей за транзакции не у партнеров !
напомните ка когда я подписывал новые условия по таким транзакциям ? В одностороннем порядке новые условия диктуете клиентам ? Техподдержка говорит что показывает плашку в приложении . Хм интересно . У меня его и не было никогда на телефоне ! Вот так информация !!! Что же вы будете делать с ней ? Как выкручиваться ?
и второе : что , можно показать условия в приложении и этого достаточно чтобы регулярно списывая по 99 рублей снять 4800 с клиента с лимитом по карте 400+ тысяч ?
я как бы даже в лк не захожу , просто ежемесячно закрываю долг по карте . А тут уже 5000 накапало .
жду ваших разьяснений по ситуации и закрываю счета в вашем банке !!!
Номер моего телефона остался прежним +7985623***1
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Начисление и удержание комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
Хотим отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об их изменениях Банк информирует всех Клиентов соответствующим способом путем размещения новой редакции на официальном сайте Банка.
Клиент может использовать карту «Халва» для оплаты вне партнерской сети, а также снимать наличные или переводить заемные средства по своему усмотрению. В мобильном приложении «Халва» и Личном кабинете на halvacard.ru доступна возможность выбора приоритета для проведения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет кредитного лимита.
С 20 октября 2024 года при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети выставляется комиссия 99 рублей за каждую покупку, и списывается сразу в момент совершения операции. До 20 октября комиссия взималась в размере 3,9% от суммы покупки плюс 390 рублей, и включалась в следующий платеж по Халве. Таким образом, условия по карте стали более выгодными.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления.
Дополнительно в ходе проверки установлено, что в ноябре 2023 года Вы обращались по вопросу актуализации персональных данных, 21.11.2023 Ваше заявление на изменение номера телефона было обработано, с системе отображен корректный номер мобильного телефона.
Для удобства отслеживания информации по карте, Вы можете использовать Мобильное приложение. Подробная информация об установке приложения и порядке регистрации в нем размещена на официальном сайте Банка https://pwa.sovcombank.ru/.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжение предыдущего сообщения, прошу незамедлительно сообщить точную дату перевода денежных... Читать полностью
Когда прекратятся бесконечные звонки с вашего банка?????я живу за границей , разница с Москвой 5 часов!!! мне всю н... Читать полностью
"в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка,"по хоумкредиту не было ни одн... Читать полностью
Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью
02,04,2025 г оставляла обращение,сказали срок рассмотрения 10 дней.Прошло уже 19 дней ответа так и нет. Читать полностью
Ужасное обслуживание. Переводила деньги на ремонт, заблокировали карту. Сначала служба поддержки выносила мозг как,... Читать полностью
сроки по ОДНОМУ обращению.. а сколько нужно ВСЕГО ОБРАЩЕНИЙ чтобы получить просто платёжку? озвучьте, сколько именн... Читать полностью
Обращение было написано. оьратной Читать полностью
Добрый день! Обратилась в отделение банка по адресу: г. Ростов на Дону пр.Буденновский д.17, 21.04.2025 в 10:40, з... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью