Список вопросов
Ответ дан

Почему заблокировали счёт?

08.03.2025 11:54
34
Альфа-Банк

Добрый день! Ваши коллеги направили на меня жалобу в ЦБ. Якобы, я мошенник и занимаюсь какими-то махинациями. Тот факт, что я не пользуюсь Альфой почти год никого не смущает. Ни одного перевода и оплаты за этот период совершено не было. В ЦБ обратился, попросили решать вопрос с вами для снятия блокировки. Поэтому пишу сразу сюда, чтобы ответ последовал как можно быстрее. Понять не могу, какие махинации я совершал, если я являюсь индивидуальным предпринимателем, исправно плачу налоги. Из банковских продуктов активно использую лишь Сбер.Бизнес, так как он подключен к эквайрингу. Альфа-Банк был на руках в качестве дополнительного банка и почти не использовался. Жду скорейшего решения своего вопроса! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
списали деньги по страховому договору
Альфа-Банк

списали день за страховой продукт по договору, мне это не нужно и можно его отключить и вернуть деньги? Читать полностью

09.03.2025 Другое
Как вернуть насисленную комиссию по зарплатной карте?
Альфа-Банк

Банк начислил комиссию по зарплатной карте 2500 руб. Когда банк мне ее втюхивал, то говорили, что никакой комиссии... Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью

09.03.2025 О банке
Комиссия за перевод
Альфа-Банк

18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью

Кредитная карта альфа банк
Альфа-Банк

Без предупреждения уменьшили кредит с 400 000 до 10 000.Всегда всё закрывала в срок.Не приятная ситуация. Года четы... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Здравствуйте, скажите пожалуйста как перевести зарплату в Альфа банк из другого банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста как перевести зарплату в Альфа банк из другого банка? Здравствуйте, скажите пож... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Решение проблемы за выплату отзыва
Альфа-Банк

28 ноября я написала в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой списания денег за страховой продукт,хотела отм... Читать полностью

Проблема со страховкой "Хоть потоп"
Альфа-Банк

Произошла такая ситуация. В 2024 году в феврале я оформил потребительский кредит на сумму 850000 рублей сроком на т... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Зачем вы удалили всю информацию по платежам из кредитной истории?
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Отвратительное обслуживание, и сервис!
Альфа-Банк

я не просто вопрос хотела задать, а дать оценку! и что бы другие пользователи видели это сообщение, можно ли его пе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу активировать карту
Альфа-Банк

Заказала карту Альфа банка Семейный счетВ приложении она высвечивается А активировать не получается В Читать полностью

Снижают кредитный лимит
Альфа-Банк

За последний месяц два раза столкнулся со снижением лимита своей кредитной карты. 12 февраля снизили кредитный лими... Читать полностью

Помогите закрыть счет дистанционно
Альфа-Банк

Нахожусь в зоне СВО, могу предоставить справку. Мне заблокировали карты по 161фз, зарплатную в том числе. Сейчас н... Читать полностью

Отрицательный баланс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 5 марта прошла регистрация сделки, соответствующие документы на раскрытие аккредитива были направлены... Читать полностью

Неправомерное самовольное подключение уведомлений по карте без моего согласия и снятия платы за это.
Альфа-Банк

Добрый день, связывался со службы поддержки по данному вопросу. Уведомления мне отключили, но деньги так и не верну... Читать полностью

Списывали деньги с карты которой я не пользуюсь более 10 лет!(за обслуживание) которое при открытии было бесплатное,а потом сами подключили и снимали деньги.
Альфа-Банк

Доброго дня! В 2014г был открыт счет в этом банке,для получения зп. По пользовались картой месяц и уволившись,карта... Читать полностью

Мошенничество со стороны Альфа банка.
Альфа-Банк

Пришло уведомление о снижении кредитного лимита до 10000. Деньги за обслуживание за год взяли, а полноценно пользов... Читать полностью

Не возвращают незаконно списанную комиссию
Альфа-Банк

Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью

Комиссия по карте кредитной
Альфа-Банк

Являюсо клиентом более 4-х лет, и впервые такая ситуация, у меня есть кредитная карта с льготным периодом на год, 3... Читать полностью

Закрытие карточного счета
Альфа-Банк

26. 02 написал заявление на закрытие счета и вывод средств на другой счёт. Деньги до сих пор не поступили Читать полностью

Последние вопросы организациям
деньги
ВТБ

не могу понять что с картой Читать полностью

Не привезли заказ Купер
Сбербанк

Человек должен сидеть голодный, пока вернут деньги за недоставленный заказ, считайте моё обращение досудебной прете... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Крутят деньгами,придумывают разные причины,чтоб не отдавать деньги.
Совкомбанк

Раньше получала детские пособия на карту Хоум банк,сейчас Совкомбанк его выкупил и каждый месяц одно и тоже .Приход... Читать полностью

Вернуть ошибочный перевод .
Т-Банк

Прошу Вас отменить платежное поручение и сообщить в банк получателя (взыскателя) об ошибочном платеже, по поступлен... Читать полностью

жду уже 3 месяца хочу вернуть свои деньги
Ozon Банк

9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги  Читать полностью

09.03.2025 Другое
Кэшбек

Оформила осаго, почему нет кнопки получить в бонусах? Читать полностью

Как разблокировать учётную запись?
ВТБ

Как разблокировать учётную запись (не обращался в банк больше 2 лет) не выходя из дома т.к. мне идёт 89 год,у меня... Читать полностью

Когда лучше брать кредит и какой?

Добрый день. Стоит ли брать кредит на маркетинговое исследование перед стартом бизнеса? Если да, на каких услови... Читать полностью

Решить проблему с платежами.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня возникла крайне не приятная ситуация. С сентября 2024 года я приобретала товары по карте халва... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Вернуть ошибочный перевод .
Т-Банк

Я согласна с обязанностью выполнения требований взыскателя, но за счёт моих собственных денежных средств. Списанные... Читать полностью