48
Сегодня пришел в отделение альфы, хотел узнать как можно вернуть списанную комисию с кредитной карты за первод на карту другого банка, ведь когда я делал этот перевод мне писали что это бесплатно, "вы только сделайте перевод, а если еще этот перевод будет больше 10тыс мы вам тысячу кешбеком вернем, а вдруг так получится и вы станете в тройке обладателей новенького смартфона" ладно думаю почему бы и нет. И все я сделал перевод и дальше жил спокойно, радовался что у меня есть хорошая карта альфа банка, по которой я могу пользоваться всеми привелегиями и копить кешбек из макдональдса и яндекс такси, как вдруг с меня начали списывать комиссии. Сначала 3тыс, потом 500 руб и еще хотят. И я задпю вопрос в банке, "как же так? За что? Помогите" а девочка растерялась, говорит ни чем помочь мне не может, и тут же налетели как циганки окружили еще 2 менеджера и давай в три горла мне доказывпть что это я плохой клиент, я не выполнил условия договра, я не умею читать и вообще они там не проблемы решать собрались, а только кредиты выдавать. Я честно даже испугался, у меня с собой шашлыки были горячие на ужин, дак побоялся что их сейчас отберут и кредит на меня повешают. Я успел спросить только где мне могут помочь куда еще обратиться, но не получив ответа я пулей вылетел от туда, даже голова заболела и расстроеный поплелся домой.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 715693) ваши ФИО и дату рождения, адрес отделения, в которое обращались.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее ег... Читать полностью
Добрый день! Хочу пделится своей историей сотрудничества с Альфой! решили мы купить еще один телевизор, и решили вз... Читать полностью
Ужасная по своему качеству работа Службы Безопасности.Заблокировали все счета при попытке оплаты ЖКУ, в т.ч. зарпла... Читать полностью
Здравствуйте. так сложились обстоятельства; 06.06.24 по услуге перевод задолжности перевёл с кредитки Альфа банка 9... Читать полностью
За оплату платежей, где нужно вводить карту, в платежную систему, будь то ЖКХ или Оплата интернета или погошерие др... Читать полностью
Вся моя семья пользуется альфа-банком. У кого-то кредитки или дебетовые карты. Я сам пользоваться начал недавно, вы... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила год назад кредитнкую карту год без% и регулярно оплачивала обозначенный платеж в личном ка... Читать полностью
Кэш от альфы, что называется, губу не раскатывай. Выбрала категорию "Образование" для повышенного кэшбэка, как раз... Читать полностью
Мне придется и дальше писать вам минусовые отзывы, пор пока не приведете в чувство нормальное своих сотрудников кол... Читать полностью
я обращался в ЦБ по поводу того чтоб меня вынесли из списков по 161 ФЗ. мне пришел отказ и написано что именно вы... Читать полностью
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее ег... Читать полностью
Ужасная по своему качеству работа Службы Безопасности.Заблокировали все счета при попытке оплаты ЖКУ, в т.ч. зарпла... Читать полностью
Вся моя семья пользуется альфа-банком. У кого-то кредитки или дебетовые карты. Я сам пользоваться начал недавно, вы... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила год назад кредитнкую карту год без% и регулярно оплачивала обозначенный платеж в личном ка... Читать полностью
Мне придется и дальше писать вам минусовые отзывы, пор пока не приведете в чувство нормальное своих сотрудников кол... Читать полностью
Банк начислил комиссию по зарплатной карте 2500 руб. Когда банк мне ее втюхивал, то говорили, что никакой комиссии... Читать полностью
28 ноября я написала в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой списания денег за страховой продукт,хотела отм... Читать полностью
я не просто вопрос хотела задать, а дать оценку! и что бы другие пользователи видели это сообщение, можно ли его пе... Читать полностью
21.10.2024 года взяла кредит 350000 рублей в альфа банке в приложении, для закрытия кредитной карты, с целью как м... Читать полностью
7.03.25 по моей кредитной карте был уменьшен лимит с 50тр до 10тр Указав какую-то причину " что лимит был не исполь... Читать полностью
При попытке войти в личный кабинет ВТБ от меня требуют ввести код.Никакой информации о нём я не имею, меня никто не... Читать полностью
Просто у меня депорт стоит Читать полностью
Том то дело в том что, в поддержке не смогли помочь мне, и переводы с других банков и с банка Т банка не получается... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью
Сбербанк онлайн заблокирован, 400000 Рублей на вклад можно снять, за границей? Читать полностью
Можно узнать почтовый адрес отдела банка (финансового мониторинга, по всей видимости), чтобы непосредственно по это... Читать полностью
И самое главное в совкомбанке глупое начальство низачто не решат проблему , оболтусы да и только и вряд ли прочитаю... Читать полностью
Мария, вы заблокировали мою карту и теперь хотите что бы я оформила карту за деньги. Верните мне мою карту, мне не... Читать полностью
Добрый день! Оформил в вашем банке рассрочку на 36 месяцев. 06.03.25 у меня списалась комиссия ( которой не было ук... Читать полностью
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее ег... Читать полностью