60
Здравствуйте арестовал Озон банк карту и все операции когда мне придут мои деньги Я хочу закрыть счёт как можно быстрее. Что для этого надо. Письмо с документами завереннымт нотариусом уже 5 дней как на рассмотрении. Но мне нужны МОИ ДЕНЬГИ, Заметьте не банка деньги, а мои личные.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/Ab0eZ3a
О том, какие документы потребуются, вам рассказали в чате банка. Документы нужно отправить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Российская Федерация, 108811, Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5
Получили ваши документы и проверили их. В заявлении на закрытие счёта указаны некорректные реквизиты. Пришлите, пожалуйста, новое заявление с верными реквизитами, чтобы банк мог продолжить работу.
О банке
Здравствуйте, моя подруга скинула ссылку на озон карту, чтобы получить 500 рублей. Я воспользовалась этой услугой,... Читать полностью
9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги Читать полностью
В ФССП мне сказали, что отправляли в банк мои документы уже 5 раз, но никакого ответа из OZON банка так и не получи... Читать полностью
Я все понимаю, возможны задержки, но нотариально заверенное письмо я отправлял 10 февраля, 19 февраля пришел ответ... Читать полностью
Почему я не могу дозвониться до тех поддержки озон банка?Почему закрыли сообщения в чате?Почему не отдают мои деньг... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали возможность осуществлять переводы из-за подозрительных транзакций. Я закрыл счет. По... Читать полностью
Заблокировали карту, звоню в поддержку оператор не берут, пишу в чат не отвечают. Как с вами связаться? Читать полностью
Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с заде... Читать полностью
Я решил сделать заказ на озон, но его отменили, я слегка удивился, и при попытке заново заказать товар мне пишет чт... Читать полностью
Здравствуйте, почему убрали функцию перевод расрочки на озон карту. По платежам просрочек нету. Я на то и брала рас... Читать полностью
Прошу разблокировать мне счет, два дня нет ответа!!! звонил и писал в поддержку!!!!или сделайте перевод на другой б... Читать полностью
Ужасный банк! 2 дня не могут разблокировать карту. Поддержка не отвечает ни по телефону, ни в чате. Деньги зависли,... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт. Сегодня с утра 7 раз звонила. Писала в чате в приложении. Все объяснила. Скрины д... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту. На каком основание я не могу воспользоваться своими денежными средствами,... Читать полностью
Здравствуйте. Я к сожалению столкнуласась с такой ситуацией у меня ограничили карту озон банк уже почти неделю я до... Читать полностью
? Не дозвониться по бесплатному номера карту оформить не могу новую Читать полностью
Добрый день, банк заблокировал счёт и отказывается перечислять собственные средства на другой счёт в другом банке,... Читать полностью
Приостановили операции, и никакой обратной связи, в чате бот, на телефоне бот, как быть? Читать полностью
Доброго времени суток! Надо было перевести немного денежек знакомым, внес через терминал сбербанка, но вносил неско... Читать полностью
Здравствуйте, моя подруга скинула ссылку на озон карту, чтобы получить 500 рублей. Я воспользовалась этой услугой,... Читать полностью
Сбербанк предложил открыть накопительный счёт со ставкой 22% в месяц. Открыл и пополнив ради теста на сумму 1000₽ т... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на на... Читать полностью
Добрый день, помогите, забрать автомобиль, банк сначала молчком забрал машину ночью и увез на стоянку платную, я на... Читать полностью
Просьба вернуть прежний график рассрочки по карте Халва, так как все условия по акции бонус 5 на 10 и других акций... Читать полностью
Кэш от альфы, что называется, губу не раскатывай. Выбрала категорию "Образование" для повышенного кэшбэка, как раз... Читать полностью
Уважаемый Клиент, ваше обращение по жилищным программам № HC-773695 от 06.03.2025 рассмотрено. Документы не приняты... Читать полностью
Добрый день, пдоскажите, 01.03.2025 Заказал справку для госслужащих в Новороссийском отделении МТС банка, прошло 5... Читать полностью
Как можно отменить страхование? оформляли строхование титула, а в итоге вышло страхование квартиры Читать полностью
Жену перевели из Росбанка в Тинькоф банк. Вначале февраля решила включить меня в состав клиентов банка, т.к. заинте... Читать полностью