Список вопросов
Ответ дан

Отвратительные сотрудники в чате банка.

08.03.2025 18:45
16
Альфа-Банк

Я написала 2 отзыва об услугах вашего же банка. На них ваши же сотрудники (не читая отзывы) дали некорректные замечания. Далее в чате банка меня пол дня убеждали, что мои отзывы не зачтены. Хотя они находятся на проверке. Что случилось с ваши банком не понятно. Откуда стали браться такие некомпетентные сотрудники: ленивые без полного желания работать дающие одни отписки и то в тему даже не попадают! На вас человек работает, а ваш банк так себя ведет. Выглядит как полный бред. Примите меры по отношению к своим сотруднткас в чате банка. Это ужас. Я написала свое мнение по этому поводу на банки ру. 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
списали деньги по страховому договору
Альфа-Банк

списали день за страховой продукт по договору, мне это не нужно и можно его отключить и вернуть деньги? Читать полностью

09.03.2025 Другое
Как вернуть насисленную комиссию по зарплатной карте?
Альфа-Банк

Банк начислил комиссию по зарплатной карте 2500 руб. Когда банк мне ее втюхивал, то говорили, что никакой комиссии... Читать полностью

Комиссия за перевод
Альфа-Банк

18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью

09.03.2025 О банке
Комиссия за перевод
Альфа-Банк

18.11.2024 мною был совершен перевод долга с кредитки другого банка в сумме 125901,69. По данным БКИ договор по кре... Читать полностью

Кредитная карта альфа банк
Альфа-Банк

Без предупреждения уменьшили кредит с 400 000 до 10 000.Всегда всё закрывала в срок.Не приятная ситуация. Года четы... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Здравствуйте, скажите пожалуйста как перевести зарплату в Альфа банк из другого банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста как перевести зарплату в Альфа банк из другого банка? Здравствуйте, скажите пож... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Решение проблемы за выплату отзыва
Альфа-Банк

28 ноября я написала в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой списания денег за страховой продукт,хотела отм... Читать полностью

Проблема со страховкой "Хоть потоп"
Альфа-Банк

Произошла такая ситуация. В 2024 году в феврале я оформил потребительский кредит на сумму 850000 рублей сроком на т... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Зачем вы удалили всю информацию по платежам из кредитной истории?
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Отвратительное обслуживание, и сервис!
Альфа-Банк

я не просто вопрос хотела задать, а дать оценку! и что бы другие пользователи видели это сообщение, можно ли его пе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть насисленную комиссию по зарплатной карте?
Альфа-Банк

Банк начислил комиссию по зарплатной карте 2500 руб. Когда банк мне ее втюхивал, то говорили, что никакой комиссии... Читать полностью

Решение проблемы за выплату отзыва
Альфа-Банк

28 ноября я написала в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой списания денег за страховой продукт,хотела отм... Читать полностью

Отвратительное обслуживание, и сервис!
Альфа-Банк

я не просто вопрос хотела задать, а дать оценку! и что бы другие пользователи видели это сообщение, можно ли его пе... Читать полностью

Отвратительное обслуживание, и сервис!
Альфа-Банк

21.10.2024 года взяла кредит 350000 рублей в альфа банке в приложении, для закрытия кредитной карты, с целью как м... Читать полностью

Возврат годового обслуживания карты
Альфа-Банк

7.03.25 по моей кредитной карте был уменьшен лимит с 50тр до 10тр Указав какую-то причину " что лимит был не исполь... Читать полностью

Кредитный лимит по карте
Альфа-Банк

добрый день!на днях был снижен кредитный лимит по моей кредитной картой! я очень возмущена почему так делается! я в... Читать полностью

Неправомерная блокировка средств и отсутствие решения проблемы
Альфа-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ. 06.03.2025 попыталась снять в банкомате срадства в размере 600тыс, со своего досрочно закрытого вклада.... Читать полностью

Заблокировали все счета и ушли отдыхать до понедельника. Оставилибез средств к существованию
Альфа-Банк

8 марта нужно было сделать перевод себе в другой банк. Альфа операцию приостановил и заблокировал все счета и прило... Читать полностью

Пришел в банк по вопросам комисси за переводы.
Альфа-Банк

Какие то коментарии будут по поводу работы лучшего банка для бизнеса? Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита по карте более чем в 10 раз!!!
Альфа-Банк

Добрый день.Можно получить хоть какие-то комментарии(?).Клиент Альфы.Две карты: зарплатная и кредитная.Лимит по кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
жду уже 3 месяца хочу вернуть свои деньги
Ozon Банк

9 января отпрапвил письмо в москву с реквизитами другого банка , не понимаю как так долго могут переводить деньги  Читать полностью

09.03.2025 Другое
Кэшбек

Оформила осаго, почему нет кнопки получить в бонусах? Читать полностью

Как разблокировать учётную запись?
ВТБ

Как разблокировать учётную запись (не обращался в банк больше 2 лет) не выходя из дома т.к. мне идёт 89 год,у меня... Читать полностью

Когда лучше брать кредит и какой?

Добрый день.Стоит ли брать кредит на маркетинговое исследование перед стартом бизнеса? Если да, на каких условиях и... Читать полностью

Решить проблему с платежами.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня возникла крайне не приятная ситуация. С сентября 2024 года я приобретала товары по карте халва... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Вернуть ошибочный перевод .
Т-Банк

Я согласна с обязанностью выполнения требований взыскателя, но за счёт моих собственных денежных средств. Списанные... Читать полностью

Когда лучше брать кредит и какой?

Добрый день.Стоит ли брать кредит на маркетинговое исследование перед стартом бизнеса? Если да, на каких условиях и... Читать полностью

Не привезли заказ Купер
Сбербанк

Сегодня моя мама сделала заказ номер Н47930379929 на сумму 2589,99 в "любимом Купере", из магазина Перекрёсток, в... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Терроризирующие звонки со спамом
ВТБ

Уважаемые господа! Примите меры к работе Вашей системы оценивания работы операторов! Почему мне бесконечно звонит В... Читать полностью

списали деньги по страховому договору
Альфа-Банк

списали день за страховой продукт по договору, мне это не нужно и можно его отключить и вернуть деньги? Читать полностью

09.03.2025 Другое