12
Здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом ВТБ, в середине февраля мне заблокировали доступ в личный кабинет, в этот же день я обратился в офис. В офисе банка мне сказали, что Ваша служба безопасности заблокировала меня, без указания причин. Они отправили запрос, сказав, что позвонят мне о результатах. Картой пользовался исключительно в личных целях, для снятий наличных, покупок и переводов другим людям (оплата стоматологу, возврат долга), что послужило поводом блокировки для меня осталось загадкой. Через пару дней, не дождавшись звонка, я снова посетил офис, где меня ошарашили, сказав, что пришёл отказ без объяснения причин - необходимо закрывать счет. Моя зарплата зависла у Вас, денежные средства без закрытия счета не выдают, а мне скоро придёт премия от работы, и при закрытии счета, как пояснили в офисе вся сумма поступит в другой банк, где я ими скорее всего не смогу воспользоваться т.к. сумма большая и у другого банка сразу возникнут вопросы откуда такой объем. Прошу помочь в моем вопросе, у меня 6 детей, ипотека в другом банке, жена в декретном отпуске, я единственный кормилец в семье.
Здравствуйте!
Получение какой-либо информации по Вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Хочу оставить хороший отзыв о сотруднике банка Читать полностью
Как такая ситуация стала возможна, можете пояснить? Операция 04.03, платёж обработан только 06.03. 5 марта ни банк... Читать полностью
При условии заказа карты сегодня, какой дизайн у нее будет Читать полностью
Здравствуйте! Участвовала в акции сертификат ОЗОН за оформление карты ВТБ. Обещали в течении 60 дней. Прошло уже 10... Читать полностью
Как разблокировать учётную запись (не обращался в банк больше 2 лет) не выходя из дома т.к. мне идёт 89 год,у меня... Читать полностью
Уважаемые господа! Примите меры к работе Вашей системы оценивания работы операторов! Почему мне бесконечно звонит В... Читать полностью
Добрый день! Абсолютно аналогичная ситуация, как в данном вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/q... Читать полностью
Исключить номер из номеров обзвона по предложению продуктов банка ВТБ Читать полностью
Как я буду получать пенсию от Газпромбанка на карту ВТБ? Сейчас у меня карта МИР РНКБ. При получении карты ВТБ, на... Читать полностью
здравствуйте, являюсь зарплатным клиентом вашего банка, заблокировали учетную запись, нахожусь на сво, нет возможно... Читать полностью
Как дистанционно открыть валютный счет в банке ВТБ Читать полностью
Здравствуйте хотел бы разблокировать счёт, играл в онлайн казино заблокировали карту делал переводы физ лицам попол... Читать полностью
какой толк тогда в вас?если бы банк действовал в соотвествии с действующи законодательством- то знал бы что не може... Читать полностью
Здравствуйте. Явлеюст клиентом вашего банка на протяжении многих лет, оформляю полис ОСАГО на литчный автомобиль в... Читать полностью
Добрый день!На карту 2200 4002....5751 наложен арест на сумму 72 411,48. Была зачислена заработная плата (отображае... Читать полностью
А если пристав в постановлении пишет - отправлено в банк? Он его на хромую лошадь грузит и отправляет в никуда? Или... Читать полностью
Добрый день Кристина. Надеюсь вы меня помните. За последние дни я пообщался еще с несколькими вашими сотрудниками... Читать полностью
Здравствуйте. 20 февраля в отделении банка мною было написано заявление на закрытие счёта, так как банк по непонятн... Читать полностью
Добрый день! Оформил в вашем банке рассрочку на 36 месяцев. 06.03.25 у меня списалась комиссия ( которой не было ук... Читать полностью
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее ег... Читать полностью
В чате у меня требуют отправить данные по почте россии, верны ли данные что мне нужно только ожидать вывода средств... Читать полностью
Добрый день! Хочу пделится своей историей сотрудничества с Альфой! решили мы купить еще один телевизор, и решили вз... Читать полностью
Была очень рада, когда год назад оформила карту Тиньков. Но сегодня было разочарование. Вчера были оплачены существ... Читать полностью
Добрый день!Была оформлена IT ипотека 08.05.2024 года в Сбербанке по ставке 5%. На текущую дату 09.03.2025 платил и... Читать полностью
Разблокируйте пожалуйста. Читать полностью
И начальство хреновое в совкомбанке не знает ни на один вопрос ответа , неужели дураков набрали работать в совкомба... Читать полностью
Здаравсивуйте,мне нужно войти в приложение а я не помню не пароль уже не кодовое слово,у меня рассрочка в банке Читать полностью
Хочу оставить хороший отзыв о сотруднике банка Читать полностью