Список вопросов
Ответ дан

Заблокирован счёт и доступ к сервису

09.03.2025 12:46
15
Т-Банк
8 марта был заблокирован счёт и доступ к сервису и приложению. Разговор со службой поддержки ничего не дал, сослались на пункты 4.5 и4.9 каких-то правил без конкретики. Все произошло при покупке криптовалюты на бирже по р2р во время оплаты на Сбербанк по номеру телефона продавца!? Подобная операция мной уже выполнялась ранее без проблем. Если продавец криптовалюты замечен в мошенничестве, то в чем моя вина? Я гражданин Белоруссии, счёт и карту получил официально, из Минска за картой приезжал в Смоленск. Теперь предложено ехать в Москву и разбираться в центральном офисе. Стоимость заблокированных средств не окупит поездку, тем более с неизвестным результатом!?

Здравствуйте. 

Получила ваш вопрос. Отправьте, пожалуйста, данные на почту. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему являясь одним из самых известных банков, так трудно получить кредит
Т-Банк

Почему мне не могут дать кредитную карточку? Читать полностью

Не могут решить подкрепить КАСКО. Брали автокредит
Т-Банк

Добрый день, третий месяц не могут в Т - банк подкрепить КАСКО. Брали в Росбанке автокредит. Росбанк теперь Т- банк... Читать полностью

10.03.2025 Каско
какая комиссия за перевод
Т-Банк

согласна. Деньги вроде и дают свободу в плане оплаты нужд и хотелок, но они же ее и отнимают. А нужд и хотелок стан... Читать полностью

разбокировка карты срочно
Т-Банк

паспортные данные сфотографированы по определенным стандартам и приняты банком, данные в приложении актулизированы.... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Просят приехать ребенка в Москву, не хотят перевести его же деньги на счет в другом банке!!!
Т-Банк

Здравствуйте, моему ребенку заблокировали карту, ему 16 лет, говорят приезжайте в Москву никакие средства мы вам пе... Читать полностью

разбокировка карты срочно
Т-Банк

Внесла вовремя новые паспортные данные для приложения Т-банка. Данные актуализированы, в приложении банка паспорт... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как вернуть средства
Т-Банк

Случайно отправил деньги не туда поддержка пишет одно и тоже, как мне вернуть деньги в размере 10000 рублей могу ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Открыли счет без моего согласия и списали комиссию за переход из Росбанка
Т-Банк

То что Вы ответили, мне уже пишут сотрудники т банка вот уже как 3-й месяц, , с 9 января , присылая лишь уведомлени... Читать полностью

Неначисление кэшбэка за топливо
Т-Банк

Вы вводите в заблуждение условиями ваших акций. Я оставлю соответствующий отзыв здесь, раз вы не в состоянии адеква... Читать полностью

Получение справки об остатке денежных средств на счете
Т-Банк

Вы отправили опять справку по карте! Мне необходима справка об остатке по счету, с указанием номера счета!!! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыли счет без моего согласия и списали комиссию за переход из Росбанка
Т-Банк

То что Вы ответили, мне уже пишут сотрудники т банка вот уже как 3-й месяц, , с 9 января , присылая лишь уведомлени... Читать полностью

Не закрыт счёт по заявке
Т-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года обращалась в чат для закрытия 2 счетов, счёт карты и счёт для вывода ДС с инвестиц... Читать полностью

Заблокирован счёт без объяснения причин
Т-Банк

8 марта был заблокирован счёт и доступ к сервису и приложению. Разговор со службой поддержки ничего не дал, сослали... Читать полностью

Открыли счет без моего согласия и списали комиссию за переход из Росбанка
Т-Банк

9 января 2025 года я к своему удивлению обнаружил, что у меня открыт счет в Т банке, после того как мне был совер... Читать полностью

Перевели зарплату на карту Т-Банк Блэк !
Т-Банк

Карту открыли 27.02.2025. Зарплата поступила и Т-Банк сразу её заморозили! Вопрос ? Зачем было открывать карту ? По... Читать полностью

Здравствуйте не могу получить средства, не знаю где мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте закрывал счет 4 Марта в 20:37 сделали перевод по моим реквизитам на мой банк Сбербанк. 4 марта в 20:53... Читать полностью

Выписка по счету...
Т-Банк

Отправьте мне отчёт что новые данные были переданы в налоговую Читать полностью

Как заставить банк сообщить в налоговую инспекцию информацию о закрытии счета индивидуального предпринимателя?
Т-Банк

Добрый день. 20.05.2021 ПАО "РОСБАНК" Дополнительный офис "Ногинск" якобы закрыл расчетный счет, открытый на мое им... Читать полностью

Арест и вранье в чате, в экс-народном рейтинге
Т-Банк

ФССП наложила арест на счет, в этот же день банк арестовал сумму в пределах исполительного листа. НО НЕ ПЕРЕЧИСЛИЛ... Читать полностью

Сведения для о счете ПАО Росбанк за 2022, 2023 и 2024 года
Т-Банк

Здравствуте. Справки так и не поступили. Сроки, установленные указанием Банка России от 27.05.2021 г. N 5798-У, по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему являясь одним из самых известных банков, так трудно получить кредит
Т-Банк

Почему мне не могут дать кредитную карточку? Читать полностью

Не могут решить подкрепить КАСКО. Брали автокредит
Т-Банк

Добрый день, третий месяц не могут в Т - банк подкрепить КАСКО. Брали в Росбанке автокредит. Росбанк теперь Т- банк... Читать полностью

10.03.2025 Каско
Неоднократно уменьшают лимит кредитной карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте в последнее, время альфа банк разочаровует. Примерно два года назад альфа банк предложил мне кредитную... Читать полностью

Меня заблокировали по 115
Сбербанк

Здравствуйте, я не так уж давно отдал свою карту родственнику, я не думал что он так подло поступит со мной, он его... Читать полностью

я делал заявку на получение кредита

одобрил банк русский стандарт Читать полностью

Заблокировали сбербанк по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте!! Сбербанк заблокировал меня по 115фз. Занимался торговлей кроптовалюты через P2P. С момента блокировк... Читать полностью

какая комиссия за перевод
Т-Банк

согласна. Деньги вроде и дают свободу в плане оплаты нужд и хотелок, но они же ее и отнимают. А нужд и хотелок стан... Читать полностью

подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте, продлила подписку по Домклик Плюс еще в январе. Но банк почему то мне поднял мне ставку по ипотеке, к... Читать полностью

разбокировка карты срочно
Т-Банк

паспортные данные сфотографированы по определенным стандартам и приняты банком, данные в приложении актулизированы.... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Просят приехать ребенка в Москву, не хотят перевести его же деньги на счет в другом банке!!!
Т-Банк

Здравствуйте, моему ребенку заблокировали карту, ему 16 лет, говорят приезжайте в Москву никакие средства мы вам пе... Читать полностью