Список вопросов

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, хотя кредит погашен полностью!

09.03.2025 14:24
3
ВТБ

Добрый день!
Абсолютно аналогичная ситуация, как в данном вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/572373/
Мне срочно нужно продать машину, но банк жутко тормозит.

Кредит был погашен 02.03.2025, сегодня 09.03.2025 - обременение не снято.
Поддержка отвечает скриптом: 3 дня, 3 дня. А кто-то умудряется говорить несколько дней, что не меняет ситуации т.к. понятие несколько дней еще более абсурдное, когда прошла неделя.

Аналогично, как в вышеупомянутом вопросе: поддержка не выдает номер регистрационного пакета на снятие залога. НИКАКОГО подтверждения, что банк занимается вопросом о снятии залога с авто - нет.
Предлагают пойти в отделение и взять ПЛАТНУЮ справку, что кредит погашен полностью.

После доооолгих переписок с поддержкой - завели тикет, видимо на вторую линию. Поддержка даже не объяснила на что тикет она завела)
Просто отписка - вот ваш номер обращения и отвалите. Веселее то, что срок решения в тикете до 27 МАРТА. Понятное дело, что никто не решит раньше, если есть такой дедлайн.
Я вынуждена сидеть и ждать почти месяц, что мне дадут ВОЗМОЖНО номер регистрационного пакета. Имея, хотя бы номер, я бы могла его предоставить покупателю, как подтверждение, что залог будет снят.

Когда обременение будет снято? Почему я выплатив кредит вынуждена откладывать свои планы в долгий ящик из-за непрозрачных процессов внутри банка..  

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Справка для госслужащих
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, почему в справке для госслужащих на 31.12.2024 год не указана информация по срочным обязател... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Как разыскать платеж?
ВТБ

Здравствуйте! 07.03.2025, 20:49 я сделал СБП перевод на сумму 2000 руб. со счета ВТБ Банка в Янденкс Банк по номеру... Читать полностью

здравствуйте я подал заявку Кридит когда ответ будет
ВТБ

жду ответа Читать полностью

09.03.2025 Другое
Ввод неизвестного кода
ВТБ

При попытке войти в личный кабинет ВТБ от меня требуют ввести код.Никакой информации о нём я не имею, меня никто не... Читать полностью

Почтовый адрес подразделения банка
ВТБ

Можно узнать почтовый адрес отдела банка (финансового мониторинга, по всей видимости), чтобы непосредственно по это... Читать полностью

09.03.2025 О банке
Здравствуйте .Как оставить отзыв?
ВТБ

Хочу оставить хороший отзыв о сотруднике банка Читать полностью

09.03.2025 Другое
Как вернуть свои деньги
ВТБ

Как такая ситуация стала возможна, можете пояснить? Операция 04.03, платёж обработан только 06.03. 5 марта ни банк... Читать полностью

дебетовая карта для жизни
ВТБ

При условии заказа карты сегодня, какой дизайн у нее будет Читать полностью

Акция сертификат ОЗОН за карту ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Участвовала в акции сертификат ОЗОН за оформление карты ВТБ. Обещали в течении 60 дней. Прошло уже 10... Читать полностью

деньги
ВТБ

не могу понять что с картой Читать полностью

Последние вопросы по теме
дебетовая карта для жизни
ВТБ

При условии заказа карты сегодня, какой дизайн у нее будет Читать полностью

Акция сертификат ОЗОН за карту ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Участвовала в акции сертификат ОЗОН за оформление карты ВТБ. Обещали в течении 60 дней. Прошло уже 10... Читать полностью

Как разблокировать переводы?
ВТБ

На прошлой неделе при попытке привязки виртуальной карты к приложению мир пэй получил блокировку приложения втб и с... Читать полностью

ВТБ банк не снимает машину с залога, после досрочного погашения кредита!!!!!!!!
ВТБ

Кристина, добрый вечер. Прошло 4 дня. Авто в залоге до сих пор.  Читать полностью

Автомобиль не исключен из реестра залогов после досрочного погашения
ВТБ

03.03.2025 погашены обязательства по автокредиту. На 08.03.2025 транспортное средство не исключено из реестра залог... Читать полностью

оформил подписку в телеграмм боте редфлаг
ВТБ

оформил подписку в телеграмм боте редфлаг 14.02.25,через день её отменил и заполнил анкету, в итоге 08.03.25 списыв... Читать полностью

Кэшбэк начислен не правильно
ВТБ

Оплатила покупку в яндекс маркете по карте Втб 02.03.2025 на сумму 10575₽. Кэшбэк в марте у меня 100% на маркетплэй... Читать полностью

Разблокировать ВТБ онлайн,в связи с тем,что прошла процедура Банкротство.Результаты опубликованы на сайте Коммерсантъ и других сайтах.
ВТБ

Прошла процедуру банкротство физических лиц.Результаты опубликованы на сайте Коммерсантъ и других сайтах. На счё... Читать полностью

мне надо узнать кредитную историю,а кредит не надо расчитывать
ВТБ

надо просто узнать кредитную историю Читать полностью

использование промокода онлайн
ВТБ

как онлайн использовать промокод банки.ру для открытия вклада в втб Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка одобрена как переходить на получение кредита ?
Совкомбанк

Заявка одобрена как переходить на получение кредита? Читать полностью

Как перевыпустить карту ?
Сбербанк

Здравствуйте, обратилась в Сбербанк что бы перевыпустить карту из-за смены фамилии. Сотрудник сказал что не может н... Читать полностью

Когда проблема будет решаться, а не присылаться отписка?
Альфа-Банк

Уже несколько дней невозможно воспользоваться сервисами банка. Не работает WEB портал Click, а также приложение бан... Читать полностью

Банк, как работодатель, не подал вовремя сведения о доходах.
Альфа-Банк

Время подавать на упрощенный налоговый вычет. Какое-то время проработала в Альфе, но не срослось, устроилась в друг... Читать полностью

Т-Банк украл 45.000₽ и не хочет возвращать
Т-Банк

я хотела снять с банкомата 45.000₽ ( для празднования дня рождения с подругами)пытаюсь вввести деньги с банкомата,... Читать полностью

Номинальный счет опекуна
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я являюсь действующем опекуном несовершеннолетних детей.Правительство города Москвы выпустило постанов... Читать полностью

Оплата ипотеки при процедуре банкротства
Сбербанк

Добрый день. У меня сейчас проходит процедура банкротства по кредитам в других банках. Может ли третье лицо оплачив... Читать полностью

Сервис работает купер
Сбербанк

H14343376444 Читать полностью

09.03.2025 Другое
Справка для госслужащих
ВТБ

Здравствуйте. Скажите, почему в справке для госслужащих на 31.12.2024 год не указана информация по срочным обязател... Читать полностью

09.03.2025 Другое
Обнулился обещанный кэшбек. Уже обращалась, обещали проверить и вернутся с ответом, но ответа ноль
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже не знаю куда мне обращаться. Уже писала о своей проблеме, обещали разобраться и дать ответ ,но... Читать полностью

09.03.2025 Другое