28
вопрос такой для того чтобы закрыть счёт меня просят отправить заверенные документы у нотариуса, это обязательно мне? Почему я не могу просто закрыть счет, чтоб мне перевели мои деньги по моим реквизитам. Я читал что не все отправляют документы.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Вы не предоставили документы для подтверждения операций по нашему запросу, поэтому мы предложили закрытие счёта с переводом денег в другой банк. С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России в соответствии с пунктом 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/JvmJj1 Другим способом сделать это нет возможности.
Вижу, что в чате уже рассказали о том, какие документы потребуются и адрес отправки.
После получения банк проверит ваши документы, если всё будет оформлено верно, то начнём процесс закрытия счёта и отправим деньги по вашим реквизитам.
О банке
А копию паспорта 2,3 страницы нужно и прописки ? Читать полностью
Я как гражданин РФ в соответствии с статьёй 859 гк РФ о закрытии банковского счета имею право в одностороннем поряд... Читать полностью
здравствуйте, всегда оплачивала заказы с озон карты, все было хорошо, и в один день мне пришли переводы от моих зна... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил недавно озон банк, через 4 дня дали блокировку всего за 7 операций в течении 4 дней этих, ког... Читать полностью
Когда мне станет доступна заявка на кредитную карту ? Читать полностью
ответьте на вопрос с заголовком "вывод, а точнее не вывод" Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность отправки документов через чат... Читать полностью
Я задал вопрос с просьбой снять ограничение, либо найти отправленное мной письмо 22.01.2025. Все описал, деньги был... Читать полностью
В чате у меня требуют отправить данные по почте россии, верны ли данные что мне нужно только ожидать вывода средств... Читать полностью
А копию паспорта 2,3 страницы нужно и прописки ? Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность отправки документов через чат... Читать полностью
В чате у меня требуют отправить данные по почте россии, верны ли данные что мне нужно только ожидать вывода средств... Читать полностью
Здравствуйте Роман, вопрос такой для того чтобы закрыть счёт меня просят отправить заверенные документы у нотариуса... Читать полностью
Здравствуйте, Роман!Меня зовут Ахмед, и я обращаюсь к вам для получения помощи в решении проблемы, связанной с заде... Читать полностью
Добавляю скриншоты, последнее пополнение юмани с армейской карты было 26000, по чеку перевод в юмани отправлен 29.1... Читать полностью
Здравствуйте! Мной была открыта виртуальная карта в вашем банке. На нее я сделал переводы общей суммой 26000, мне п... Читать полностью
делал сбор для нуждающихся, заблокировали карту хочу вывести оттуда свои средства, как это сделать? Читать полностью
Как и к кому я могу обратиться для решения вопроса возрата денежных средств, переведённых на карту Озон Банка на ош... Читать полностью
Добрый вечер Роман, тк.вы представитель данного банка задаю именно вам этот вопрос , по какой причине Ozon банк уде... Читать полностью
Когда ответите? Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада,Денеьги в кошельке не отображаются. Требуется подтверждения личности .Как подтвердит... Читать полностью
сколько еще будет разбираться мое обращение ?! Читать полностью
Если в приложении указано, что заявка одобрена, что делать дальше? Читать полностью
Я, Громнюк Елена Юрьевна, участвовала в акции, надо было оставить отзыв,.04.02.2024 Отзыв был оставлен, но бонусы в... Читать полностью
Добрый день! Не однократно писала на вашем сайте, уберите мой номер из рассылки вашего супер предложения о Дистанци... Читать полностью
27 февраля заблокировали перевод в целях безопасности. через 2 дня прислали сотрудника. Для идентификации личности.... Читать полностью
У меня умер брат у которого был кредит в банке, я вступила в наследство, хотела полностью погасить кредит. В банке... Читать полностью
П Георгий ВСчет номер 40817810438171249623сумма 500000007-14 июля 2018 года от П Юрия И Читать полностью
Добрый день. Ранее мной был задан вопрос. Прошло больше месяца, ситуация не разрешилась. С Вашей стороны были тольк... Читать полностью