Список вопросов
Ответ принят

Не могу полностью оплатить кредит умершего человека

10.03.2025 08:29
27
Сбербанк

У меня умер брат у которого был кредит в банке, я вступила в наследство, хотела полностью погасить кредит. В банке сначала сказали - это невозможно, можно платить только в дату платежа и только сумму ежемесячной платы. Пошли в другой офис - сказали что система не дает оплатить полностью, и сказали писать обращение. Обращение написали и пришел ответ - можете платить полностью в приложении или в отделении банка. Пошли в банк - не можем заплатить, система не дает. В приложении сделать это тоже невозможно. Сказали, что в дату ежемесячного платежа можно будет полностью оплатить, но опять ничего не получается. У меня уже нет никаких сил, помогите решить проблему

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 720433 banki.ru. 

Все проверю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заключение мирового соглашения
Сбербанк

В декабря 2024 года было вынесено судебное решение о расторжении ипотечного договора и реализации предмета залога п... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка всех кар по причине компрометации
Сбербанк

04.03.2025 все мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разб... Читать полностью

Арест и взыскания на счета
Сбербанк

5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью

В какие сроки, после подачи документов банк должен перечислить последнюю пенсию умершего?
Сбербанк

Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью

Выписка по счету карты за 2019
Сбербанк

Здравствуйте! Мария, номер карты мне неизвестен. Карта мастер Кард Блэк была открыта в феврале-марте 2019 в Пензе п... Читать полностью

О возможности отказа от пакета страхования Дом-клик по ипотечному Договору, заменив на страховку от других банков, в связи с неисполнением обязательств Дом-клик...
Сбербанк

В сентябре 2024 года оплатила пакет страхования Дом-клик по ипотечному Договору, однако платеж был не зачтен и банк... Читать полностью

Добрый день У меня заблокировали счёт и карту Сбербанк причину мне не сказали перевыпустить карту не получается не у меня и не у сотрудника Сбербанк. Скажите пожалуйста возможно ли как нибудь разблокировать? Может нужно документы отправить на почту?
Сбербанк

Разблокируйте пожалуйста.  Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как получить свою историю операций по карте Сбера за 2020, 2021,2022 годы?
Сбербанк

Не могу в ЛК получить отчеты об оплате за мобильную связь с февраля 2020 года по апрель 2023 года. Почему и как мне... Читать полностью

Ипотека, халатность сотрудников
Сбербанк

Была подана заявка на ипотеку, одобрили. Потом в домклик загрузили объект, все данные покупателя и продавца. Сделан... Читать полностью

5 день Сбербанк игнорирует мои вопросы по поводу начисленной неустойки по ипотеке
Сбербанк

Мне была начислена неустойка по ипотеке. Задал вопрос в чате Домклика, какова причина. Это было 6 марта. В чате отв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест и взыскания на счета
Сбербанк

5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью

В какие сроки, после подачи документов банк должен перечислить последнюю пенсию умершего?
Сбербанк

Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью

Ипотека, халатность сотрудников
Сбербанк

Была подана заявка на ипотеку, одобрили. Потом в домклик загрузили объект, все данные покупателя и продавца. Сделан... Читать полностью

Непредоставление ответа по повышению ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день! До сих пор нет ответа по обращениюДополню свой вопрос:Почему информация о необходимости предоставлении... Читать полностью

IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Вы обещали снизить ставку с 1 марта. Сегодн 10 марта.Почему вы не держите слово?!https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Рассмотрение удостоверения КТС
Сбербанк

Здравствуйте! 21 февраля 2025 года мною было подано удостверение комиссии по трудоваым спорам по выплоте заработанн... Читать полностью

Заблокированная карта и отказ в перевыпуске
Сбербанк

Добурый день! 5 дней прошло, хотелось бы получить какой-то ответ... Читать полностью

Проблема с переносом номера
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация с номером 910***02 такая же, только номер работатет в сети и ему, и по нему можно звонить. Т... Читать полностью

Рассмотрение УКТС по выплате з/п
Сбербанк

Здравствуйте! 25 февраля 2025 года мною было подано удостверение комиссии по трудоваым спорам по выплоте заработанн... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причины
Сбербанк

Обнаружила, что Сбер заблокировал мне вторую дебетовую карту и кредитную, а также заблокировал все счета. Я даже не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть средства за страхование жизни альфа страхование будь здоров
Альфа-Банк

Могу ли я сделать это дистанционно и что нужно для этого? Читать полностью

Приостановили работы карты
Ozon Банк

Заблокировали карту, поддержка молчит, сделайте так чтобы она отвечала, а не молчала, я предоставил обсолютно все д... Читать полностью

Как прекратить звонки

Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Ежедневно звонят консультанты ваше... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

В декабря 2024 года было вынесено судебное решение о расторжении ипотечного договора и реализации предмета залога п... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Блокировка всех кар по причине компрометации
Сбербанк

04.03.2025 все мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разб... Читать полностью

Счёт закрывается уже 2 месяца
Ozon Банк

Здравствуйте Роман ,КОгда мне вернут деньги с заблокированого Счёта . 9.01.2025 года вы получили от меня письмо ,Ск... Читать полностью

10.03.2025 Другое
закрыть кредит за другово человека
Т-Банк

Добрый день, моги ли я закрыть кредит за другово человека, имея от него генеральную доверенность? Читать полностью