Список вопросов
Ответ дан

Ипотека, халатность сотрудников

10.03.2025 11:29
21
Сбербанк

Была подана заявка на ипотеку, одобрили. Потом в домклик загрузили объект, все данные покупателя и продавца. Сделаны оценка, в домклике заказаны договор купли продажи. 3 марта все одобрили, о чем пришло сообщение и в приложение было предложено записаться на сделку. Записались 8 марта в 10.40. 

В течении этой недели не один раз связывались с представителями банка, тоже все было хорошо. Единственное сказали на момент подписания оформить страховку имущества (оформили 5.03) и потом сказали прислать реквизиты продавца (тоже отправили).

В итоге, 7 марта после обеда нам позвонил менеджер, который должен был оформлять сделку и сказал что у нее при подготовке произошла ошибка и повторно отправила все документы на согласование. 

На текущий момент по халатности сотрудников сбербанка / домклик наша семья теряет желаемую недвижимость (продавец улетает 14.03 на вахту) и несёт репутационные (т.к. договорились с продавцом, передавали, что все хорошо, одобрено и т.д) и финансовые траты (за оценку,договор КП, страховку , залог). 

ВВ

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заемщика. В теме письма укажите: 720543 banki.ru. 

Все проверю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Полис ипотечного страхования

Здравствуйте! У меня действующий полис ипотечного страхования до 23.03.2025г. Сегодня оформила новый полис, как изм... Читать полностью

Купон от Сберспасибо
Сбербанк

Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн не по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, попал в сложную ситуацию. 19 февраля ушёл на больничный по причине моче каменной болезни, все официал... Читать полностью

оплата займа
Сбербанк

оплата займа Читать полностью

Нет ответа, а ситуация страшная
Сбербанк

Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью

как вернуть деньги за подписку, которую я не оформляла?
Сбербанк

Добрый день. Как вернуть 399 р., списанные за подписку в инфо портал? Я не пользовалась этим сайтом никогда и не пр... Читать полностью

Когда снимут ограничения
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста через сколько снимаются ограничение в открытие нового счета, счета были заблоки... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Не могу полностью оплатить кредит умершего человека
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте, данные отправилаАлександрова Мария, хорошо, жду Читать полностью

Помощь с обращением.
Сбербанк

Помогите мне и вашим специалистам пожалуйста!Обращение № 250227-7001-280478 от 27 февраля 2025 .27 февраля при опла... Читать полностью

РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ/ МИРОВАЯ
Сбербанк

Я много лет пользовался продуктами Вашего банка. В один прекрасный момент, у меня в семье начали сыпаться несчастья... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Купон от Сберспасибо
Сбербанк

Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью

Не могу полностью оплатить кредит умершего человека
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте, данные отправилаАлександрова Мария, хорошо, жду Читать полностью

РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ/ МИРОВАЯ
Сбербанк

Я много лет пользовался продуктами Вашего банка. В один прекрасный момент, у меня в семье начали сыпаться несчастья... Читать полностью

Не звонит менеджер по одобренной реструктуризации
Сбербанк

Добрый день, подскажите 24.02.2025 года мне пришло одобрение на реструктуризацию. Написано, что менеджер свяжется с... Читать полностью

Арест и взыскания на счета
Сбербанк

5.03.25 мною оплачена сумма по исполнительному производству в полном объёме. 6.03.25 пристав накладывает арест на с... Читать полностью

В какие сроки, после подачи документов банк должен перечислить последнюю пенсию умершего?
Сбербанк

Добрый день! 18.02.2025 года в отделение Сбербанка подали документы на перечисление последней пенсии умершего (есть... Читать полностью

Непредоставление ответа по повышению ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день! До сих пор нет ответа по обращениюДополню свой вопрос:Почему информация о необходимости предоставлении... Читать полностью

IT ипотека, неправомерное повышение ставки.
Сбербанк

Вы обещали снизить ставку с 1 марта. Сегодн 10 марта.Почему вы не держите слово?!https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Рассмотрение удостоверения КТС
Сбербанк

Здравствуйте! 21 февраля 2025 года мною было подано удостверение комиссии по трудоваым спорам по выплоте заработанн... Читать полностью

Заблокированная карта и отказ в перевыпуске
Сбербанк

Добурый день! 5 дней прошло, хотелось бы получить какой-то ответ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк нарушает закон.
ВТБ

Добрый день. Отделение в городе Гатчина, уже на протяжении месяца безосновательно удерживает мои средства. Сначала... Читать полностью

Полис ипотечного страхования

Здравствуйте! У меня действующий полис ипотечного страхования до 23.03.2025г. Сегодня оформила новый полис, как изм... Читать полностью

Поддержка очень ранимая на отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк не захотел опубликовать мой отзы прикрываясь о дружелюбным общением. Во первых в отзыве ВК... Читать полностью

что за рублёвый счёт у меня виднеется а приложении банки ру? откуда он? когда открыт был? в каком банке этот счёт был открыт?

что за рублёвый счёт у меня виднеется а приложении банки ру? откуда он? когда открыт был? в каком банке этот счёт б... Читать полностью

сертификат озон
ВТБ

Здравствуйте, по обращению CR-14728838 от банка Втб пришел ответ о том, что данные доставлены и организатор Рафинад... Читать полностью

Заблокировали и забрали накопленные бонусы без объяснения причины Честный Отзыв
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Алфьа банка уже пятый год. Хочу сказать сразу, что Альфа банк для меня был любимым банком которы... Читать полностью

Не дают выписку по р. Счету
Альфа-Банк

Две неделе обратился в ДО «ПРОФСОЮЗНАЯ» (ул. Профсоюзная, д.13/12) с заявлением выдать выписку по расчетному счёту... Читать полностью

Заказать справку
Альфа-Банк

Заказать справку для госслужащих за 31.12.2024 Читать полностью

Обременение по ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. 10.07.2024 полностью выплатил долг по ипотеке по договору 623/0103-0000433 (досрочно) с использование... Читать полностью

Купон от Сберспасибо
Сбербанк

Списали 250 бонусов СберСпасибо на купон Аптека.ру, но на сайте аптека.ру купон не применился, написано-"промокод н... Читать полностью