Список вопросов

Банк не дает пользоваться картой пластиком

10.03.2025 14:07
7
Совкомбанк

Добрый день! Закрыла кредитную карту в Совкомбанке, вместе с ней мне закрыли дебетовую карту,хотя я спросила 3 раза будет ли она работать, так как в этом банке у меня ипотека и одним из обязательных условий , это пользование дебетовой картой, т.е тратить не меньше 10 тр в месяц и совершить 10 покупок, иначе повысят проценты по ипотеки, за которые я заплатила 1200000 тр, после разбирательств сказали что карту разблокировали, но карта не работала, мне сделали виртуальную карту и выдали новый пластик, но этот пластик опять не работает, сегодня опять пришла в банк и в очередной раз мне пластик поменяли, но увы карта опять не работает, сотрудники банка создают заявки, на решение этой проблемы , банк отвечает что блокировки никакие не делал, но карта не работает , что мешает мне совершать покупки и выполнять условия ипотеки, прошу вас решить эту проблему, пока по мировому, если так дальше будет продолжаться, я подам в суд, я не могу больше месяца ходить и решать одну и ту же проблему а толку ноль.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Умышленное причинение материального вреда
Совкомбанк

Жалоба на некомпетентных сотрудников!!!!После смерти мамы остался кредит. Я приехала в отделение и спросила сколько... Читать полностью

совком банк как снять фз 161???
Совкомбанк

Ранее пользовался Совкомбанком, заблокировали по 161 фз ниже ответ от центробанка, что им от меня нужно? звоню по г... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

Никогда не думала, что с толкнусь настолько с неприятной ситуацией со стороны Совкомбанка… В 2024 году взяла ипот... Читать полностью

Оплата по номеру договора
Совкомбанк

Что будет если основной платеж 24т а ты оплачиваешь 13т по номеру договора по минимальному платежу стоит 2700 , ка... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Кредит перешел из Хоум банка в Совкомбанк не могу заплатить
Совкомбанк

Мой кредит перешел их ХКФ в Совкомбанк. Столкнулась с проблемой, не могу заплатить не через приложение Совкомбанк,... Читать полностью

Написала отзыв на сотрудницу вашего банка. Нигде не могу его найти. Принял его банки ру?
Совкомбанк

Мой отзыв принят?????! Читать полностью

Не начислили 500 б за открытие карты Халва по ссылке друга
Совкомбанк

Открывала дебетовую карту Халва (без опции заемных средств) по реферальной ссылке друга. За такую дебетовую Халву и... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Как получить оформленную карту, которую по неизвестным причинам отказываются выдать в офисе?
Совкомбанк

Уже писала здесь, но мне не ответили. В вк тоже. Заказала дебетовую карту совкомбанка, написано было, что карта офо... Читать полностью

Начисляют коммисии выше самого платежа
Совкомбанк

Отец пенсионер, купил в кредит внукам компьютер, все платежи вносились вовремя, а банк начислял какие-то коммисии,... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Нет возможности самостоятельно в ЛЮБОЕ время осуществлять досрочные платежи по ипотеке в приложении банка. Это возм... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Как получить оформленную карту, которую по неизвестным причинам отказываются выдать в офисе?
Совкомбанк

Уже писала здесь, но мне не ответили. В вк тоже. Заказала дебетовую карту совкомбанка, написано было, что карта офо... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои денежные средства 115 - ФЗ
Совкомбанк

АУУУУ, Вы куда пропали????!Больше месяца мои обращения остаются без ответа, блястяще, если хотите попробовать подоб... Читать полностью

Заблокировали счета карты
Совкомбанк

Здравствуйте, банк заблокировал счета, отправив запрос списка документов(очень расплывчатый) при этом, на горячей л... Читать полностью

проверить кредитный договор
Совкомбанк

В Июне 2024 года, был анналирован кредитный договор, а в марте месяце 2025 года, пришло извещение, что у меня задол... Читать полностью

Прекратить обслуживание
Совкомбанк

Прошу прекратить обслуживание и обработку моих персональных данных. Читать полностью

Моей жене не могут снизить лимит на кредитке
Совкомбанк

Провожу снижение в затрат в семейном бюджете. По одной из рекомендаций снижаю лимиты постепенно на всех кредитках в... Читать полностью

отзыв
Совкомбанк

хочу оставить отзыв о банке Совкомбанк Читать полностью

Просьба вернуть прежний график рассрочки, так как все условия по акции бонус 5 на 10 и других акций я выполнила от вашего банка
Совкомбанк

Просьба вернуть прежний график рассрочки по карте Халва, так как все условия по акции бонус 5 на 10 и других акций... Читать полностью

Крутят деньгами,придумывают разные причины,чтоб не отдавать деньги.
Совкомбанк

Раньше получала детские пособия на карту Хоум банк,сейчас Совкомбанк его выкупил и каждый месяц одно и тоже .Приход... Читать полностью

Бесплатный стикер халва, за который в любом случае нужно платить
Совкомбанк

Раннее получал зп на карту халва, теперь же получаю зп на карту другого банка. Столкнулся с проблемой закрытия стик... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не перезванивают по оформлению каско

каско Читать полностью

Просьба о помощи в отправке заявления на возврат денежных средств

Здравствуйте!Не нашёл необходимого мне банка в перечне, помогите пожалуйста понять способ как отправить в ОТП Банк... Читать полностью

выплаты по доверенности
Сбербанк

Это субсидия за оплату ЖКУ, которая перечисляется ей на старую сберкнижку.  Читать полностью

совком банк как снять фз 161???
Совкомбанк

Ранее пользовался Совкомбанком, заблокировали по 161 фз ниже ответ от центробанка, что им от меня нужно? звоню по г... Читать полностью

обещали бонус 1000 руб за оформление карты
Альфа-Банк

карту получил.выполнил все условия!денег нет !прошло больше месяца! динамят!!! Читать полностью

Задержка ответа на обращение
Сбербанк

Добрый день просьба сделать срочный ответ на обращение №250306-7001-429085 от 06.03.2025, необходимо срочно подать... Читать полностью

Где найти исполн.лист
Сбербанк

Здравствуйте! В отделение#9038/01873 г.Москва по ул.Хачатуряна д.20, 07.02.25 мною был доверен исполнительный лист... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

Никогда не думала, что с толкнусь настолько с неприятной ситуацией со стороны Совкомбанка… В 2024 году взяла ипот... Читать полностью

Расширенная справка
Сбербанк

Чтобы видно было по именам к кому я переводила и кто мне переводил деньги Читать полностью

Здравствуйте по поводу ограничения ДБО
Т-Банк

Можно узнать почему?  Читать полностью