Список вопросов
Ответ дан

Захват денег банкоматом Уралсиб при пополении карты Тинькоф, невозвращение денег банком

10.03.2025 15:33
9
Т-Банк

З марта 2025г. в 19.30 -19.35 попыталась положить деньги на карту Т-банка в размере 4200руб. через банкомат Уралсиб, по адресу ул.Авиационная, 66, номер банкомата 997 491 24, банкомат деньги принял, и написал, что операция не может быть выполнена, и были заблокированы, банкомат написал, что не может выполнить эту операцию, и погас. Сразу же сделала обращение в Т-банк, с того момента уже было сделано три обращения, деньги так и не вернули. Представители Тинькоф перекладывают ответственность на Уралсиб, и отвечают, что все теперь зависит от Уралсиб, и они ничего не могут сделать. Сегодня уже 10 марта, проблема так и не решена.

Здравствуйте. 

Мы не отказываем в помощи и заинтересованы решить вопрос как можно скорее. В поддержке информацию о пополнении зафиксировали и после начали работу. В ходе разбирательства отправили запрос в банк Уралсиб, чтобы они нашли деньги и предоставили ответ с результатами проверки. Мы не можем повлиять на процесс и сроки анализа с их стороны. 

В одностороннем порядке у нас нет возможности зачислить деньги, поэтому ждем итоги проверки от Уралсиба. Как только получим от них ответ, сразу свяжемся с вами и сообщим информацию. 

Обратную связь по консультациям в поддержке не оставим без внимания. Наши диалоги проанализируем на предмет ошибок и примем меры, если их обнаружим. Спасибо за сигнал!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могут решить подкрепить КАСКО. Брали автокредит
Т-Банк

Добрый день, третий месяц не могут в Т - банк подкрепить КАСКО. Брали в Росбанке автокредит. Росбанк теперь Т- банк... Читать полностью

10.03.2025 Каско
Обман по условиям с кредиткой
Т-Банк

Вы издеваетесь?) скрин от 28 февраля где видно, что подписка подключена и оператор несет полную чуш https://disk.ya... Читать полностью

Отзыв банка. Оповещения
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго за отзыв проверяется ? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Ограничили дистанционное обслуживание, заставляют ехать в Москву.
Т-Банк

хорошо  Читать полностью

Перевод денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте. Мне был сделан перевод в размере 3000 руб. 10.03.2025. Переводивший не знал, что я перестала пользова... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Справки.
Т-Банк

Да я просила эту справку в прошлое своё обращение к вам, но так как не выслали, приходится по новой. До 13 ждать я... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание, заставляют ехать в Москву.
Т-Банк

Я студент у меня чисто физически и денежно нет возможности приехать и написать заявление так как это очень затранто... Читать полностью

Здравствуйте по поводу ограничения ДБО
Т-Банк

Можно узнать почему?  Читать полностью

Банкомат не зачислил средства
Т-Банк

ВВВВ Читать полностью

Установка приложения на новом телефоне
Т-Банк

Добрый день! Хочу высказаться по поводу сомнительного приложения Frame Edge. Купили новый новый телефон, надо было... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по условиям с кредиткой
Т-Банк

Вы издеваетесь?) скрин от 28 февраля где видно, что подписка подключена и оператор несет полную чуш https://disk.ya... Читать полностью

Установка приложения на новом телефоне
Т-Банк

Добрый день! Хочу высказаться по поводу сомнительного приложения Frame Edge. Купили новый новый телефон, надо было... Читать полностью

Обман по условиям с кредиткой
Т-Банк

Оформил кк. по тарифу с подпиской про. переводы до 100 000 без процентов. когда пытался осуществить перевод, то обн... Читать полностью

Укбо 4.9, 7.3.9, 4.5
Т-Банк

т-банк заблокировали мне личный кабинет, звоня в контактный центр прошу закрыть счет и переслать деньги на другой б... Читать полностью

Кто работает специалистами в тбанке
Т-Банк

 Что за политика банка т , каждый специалист озвучивает отсебятину , один обещает решить за текущий рабочий день, в... Читать полностью

Не могут помочь снять ограничения по 161 фз
Т-Банк

Я многократно обращался в банк для разрешения вопроса связанного с ограничениями 161 фз. Объяснив суть моей пробле... Читать полностью

Неначисление кэшбэка за топливо
Т-Банк

Вы вводите в заблуждение условиями ваших акций. Я оставлю соответствующий отзыв здесь, раз вы не в состоянии адеква... Читать полностью

Получение справки об остатке денежных средств на счете
Т-Банк

Вы отправили опять справку по карте! Мне необходима справка об остатке по счету, с указанием номера счета!!! Читать полностью

Не могут закрыть кредитную карту
Т-Банк

Еще в феврале оставляла заявку на закрытие кредитной карты. Сказали, что надо заблокировать счет и подождать до 7.0... Читать полностью

Получение справки об остатке денежных средств на счете
Т-Банк

С 03 марта не могу получить справку об остатке денежных средств по счету . Операторы "кормят завтраками" и постоянн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В личном кабинете Банки.ру отображается одобреная ипотека на 6,5 млн
Совкомбанк

Актуальна ли эта информация ? Читать полностью

Заблокировали карту по подозрению в мошенничестве
ВТБ

После блокировки была в банке, написала обяснение( 6 марта 2025 года). До сих пор никто не ответил и не позвонил, п... Читать полностью

Не могут решить подкрепить КАСКО. Брали автокредит
Т-Банк

Добрый день, третий месяц не могут в Т - банк подкрепить КАСКО. Брали в Росбанке автокредит. Росбанк теперь Т- банк... Читать полностью

10.03.2025 Каско
Как написать плохой отзыв о банке, чтобы его увидели другие люди с "Крымской регистрацией ИП"?
Альфа-Банк

Хочу оставить максимально негативный отзыв о банке «Альфа-Банк» и их «премиальном» обслуживании Alfa Only.Со мной с... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Обман по условиям с кредиткой
Т-Банк

Вы издеваетесь?) скрин от 28 февраля где видно, что подписка подключена и оператор несет полную чуш https://disk.ya... Читать полностью

Списали уже 300₽ непонятно за что!
Альфа-Банк

Вчера списали 30₽, сегодня ещё 275₽. В истории покупок я убрал из учёта все покупки и откуда-то появились 300₽, но... Читать полностью

ID вопроса 718339 Иванова С.В.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пжл на каком этапе рассмотрение моего вопроса.  Иванова Светлана Витальевна 04.05.1971 Читать полностью

Подключение услуги альфа-чек
Альфа-Банк

Я знаю для чего это услуга.Получается Альфа-Банк самостоятельно без моего согласия подключил. Потом снял деньги за... Читать полностью

10.03.2025 Другое
[censored] to ring!? - ЧТО?
Совкомбанк

Мне звонили ваши коллеги, предлагали [censored] to ring. Для чего мне эта услуга? Читать полностью

Возврат страхование жизни
Совкомбанк

Здравствуйте, у нас такая проблема! В 2023 году брали авто кредит в вашем банке, у нас был 3 сторонний договор еще... Читать полностью