Список вопросов
Ответ дан

Как вернутся в программу лояльности?

11.03.2025 05:56
36
Т-Банк

я совершал покупки по повышенному кешбеку, и банк исключил меня из программы лояльности, вопрос, на каком основании? и как мне вернуться в нее или хотябы получить то, что по праву мое

я активный пользователь услуг Т-Банка, и по конкретно этой категории часто совершаю покупки, и тут банк сам предлагает мне ее в качестве повышенного кешбека, я естественно выбираю ее, коплю достаточно большую сумму и в итоге банк блокирует меня в программе лояльности, и к тому же пишут что кешбек я не получу, что делать в такой ситуации? только пожа без шаблонного ответа, про правила и так далее, начитался уже

повторюсь на всякий случай, по данной категории я регулярно совершал покупки, далее банк сам ее предложил в качестве категории в кешбеке, т.е. моей вины тут НЕТ, ибо никак предугадать я этого не мог, знал бы, выбрал другую, как итог я только потерял деньги и это вина банка 

Здравствуйте. 

Мы предлагаем категории с повышенным кэшбэком, что сделать покупки не только приятными, но и выгодными. При этом, если получаем негативную информацию об операциях, в том числе замечаем злоупотребление привилегиями, исключаем из участников программы лояльности. С момента исключения не выплачиваем начисленный кэшбэк и не рассчитываем будущий. Пересмотреть решение не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Продажа ипотечной квартиры.
Т-Банк

Это же персональные данные. Я не могу их отсылать без согласия владельца таких данных. Что мешает ответить на вопро... Читать полностью

Хотите остаться без денег, вам сюда!
Т-Банк

Сегодня обнаружила, что на протяжении 4-х месяцев банк у меня списывает по 1990 руб. каждый месяц. Якобы я в ноябре... Читать полностью

Тбанк отказывает в частичном досрочном погашении кредита в уменьшение срока кредита
Т-Банк

Добрый день!Специалисты колл-центра и чата поддержки утверждают, что я не могу досрочно погасить часть кредита в ум... Читать полностью

Льготная маржинальная торговля 2.0
Т-Банк

Заработала за время акции 7000+ рублей за счет маржи. В момент продажи обнулили доход, сделали вид, что я не участв... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Как поступает банк с заниженными ценами на бронирование?
Т-Банк

Большое спасибо за ответ. Вот номер бронирования: 442862418985 Читать полностью

11.03.2025 Другое
Продажа ипотечной квартиры.
Т-Банк

Добрый вечер! Хочу приобрести квартиру, находящуюся в залоге ТБанка. Банк дал согласие на самостоятельную реализаци... Читать полностью

ввели в заблуждение что мои письма были получены
Т-Банк

мне требуется компенсация за то что меня вводили в заблуждение что мои письма были получены по почте РФ которые я о... Читать полностью

161 ФЗ ответ банка России
Т-Банк

Банк России ответил, чтобы я обратилась к вам для получения разъяснений. Это все разъяснение? Читать полностью

Вопрос по оплате кубышки
Т-Банк

Здравствуйте, Анна!У меня долг по кубышке.Я хочу погасить его, но у меня арестован счет. В чате мне предлагают это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хотите остаться без денег, вам сюда!
Т-Банк

Сегодня обнаружила, что на протяжении 4-х месяцев банк у меня списывает по 1990 руб. каждый месяц. Якобы я в ноябре... Читать полностью

ввели в заблуждение что мои письма были получены
Т-Банк

мне требуется компенсация за то что меня вводили в заблуждение что мои письма были получены по почте РФ которые я о... Читать полностью

ввели в заблуждение что мои письма были получены
Т-Банк

ИЗ НИЖЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОЙ МНОЮ ИНФОРМАЦИИ Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ТО ЧТО ЭТИ ПИСЬМА НЕ БЫЛИ ВАМИ ПОЛУЧЕНЫ !... Читать полностью

Автокредит и лживые сотрудники
Т-Банк

Ну и где решение, вы задолбали уже переносить обращения, не можете ничего решить, не работайте и не пишите мне отпи... Читать полностью

Блокировка по фз-161
Т-Банк

Выясните пожалуйста причину блокировки Читать полностью

кредитные карты!!!
Т-Банк

Добрый день. Моему совершенолетнему сыну была выдана кредитная карта.Он учащийся и дохода нет. Огромная просьба выд... Читать полностью

Блокировка по фз-161
Т-Банк

Сегодня прилетело уведомление от т-банка и вот что там написано: Закрыли доступ к приложению и личному кабинету — в... Читать полностью

Проблема с банкоматом
Т-Банк

Добрый день.11.03.2025 года мы с мужем пересчитали деньги вместе сидя в машине , несколько раз перепроверили сумма... Читать полностью

Закрыли счет без оснований
Т-Банк

Добрый день. Мне закрыли счет в вашем банке без оснований. Запршашивали документы, я потратила много времени - все... Читать полностью

куда катиться этот банк? заблокировали доступ в приложение и на сайт!!!
Т-Банк

Вчера поменял телефон, скачали приложение сбера и т банка. Решил сразу зайти в них, в сбер зашел за 10 секунд, а в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

У меня нет родственников!Есть свидетельства о смерти 1983г.,1984г.,1991г., что их приносить?На каком основании - ЗА... Читать полностью

Кто создал Семейную группу и добавил туда незнакомого мне человека??
ВТБ

Не наблюдаю комментария Читать полностью

11.03.2025 О банке
Можно ли оплатить квитанцию, если паспорт на замене?
Сбербанк

Добрый день, мне нужно оплатить налог, но паспорт находится на замене. Могу ли я как-то иначе подтвердить свою личн... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН 2000р за оформление карты
ВТБ

В Декабре прошлого года была оформлена дебетовая карта по акции с выдачей сертификата озон 2000р. Прошло почти 3 ме... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Рассмотрение обращения

Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью

Продажа ипотечной квартиры.
Т-Банк

Это же персональные данные. Я не могу их отсылать без согласия владельца таких данных. Что мешает ответить на вопро... Читать полностью

Здравствуйте как пользоваться банкоматам?

Я пришол снять деньги и я понял что не понимаю как.  Читать полностью

Не было помощи при посещении отделения банка
Альфа-Банк

 Вы ответили,что вопрос должен решиться в отделении банка. Так нет,меня просто отфудболили не объяснив ,что мне нуж... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Ваше продвижение в банки ру будет как либо вознаграждаться?
Альфа-Банк

Ваше продвижение в банки ру будет как либо вознаграждаться? Читать полностью

Где в Москве можно купить наличные индийские рупии?

Добрый день! Я хочу приобрести наличные индийские рупии в Москве. Подскажите, в каких банках и конкретно в каких от... Читать полностью