42
Неделю назад случайным образом обнаружилось, что к моему номеру привязан счет в Альфа-Банке. Хотя месяцами ранее его не было( Был привязан мой банк ВТБ, так как карта используется в качестве рабочей для приема платежей ). На мои вопросы в банке, как ? откуда ? почему ? Менеджер отвечал что возможно номер был ранее( когда -то ) закреплен в банке за другим человеком, ну и так получилось........ Мною был поставлен вопрос как решить эту проблемму!!!! Так как клиенты часто переводят на карту и в основном по СБП!!!!!!! И не все люди обращают внимание в какой банк. На что менеджер в чате написала что нужен договор от оператора что я являюсь владельцем номера, тогда они составят запрос на открепления неизвестного мне лица от номера и соответственно номера от банка. Запросив договор у оператора, пришлось ехать в офис продаж. Так как оператор онлайн такие договора не отсылает без визита в офис.......... Написав заявление в офисе после прошествия "72 часов" В моем случае это происходило 5 дней. Я отправил договор с ЛК Алфа-Банка в чат. На что получил очень веселый ответ... Естественно менеджер был уже другой .Ее ответ: "Свяжитесь с владельцем номера и попросите что бы он открепил номер от счета ,так как мы не можем этого сделать " Вы ребята это серьезно ??????????? В итоге потраченное время , нервы и абсолютно ни какого результата кроме отписок.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
То есть звонки после 22:00 (последний был в 23:56) зависят от ФИО клиента и его даты рождения? Или банк считает, чт... Читать полностью
Когда поступит ответ? Пока я ждал ответ мне подняли ставку Читать полностью
Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью
Сеть отелей курорта Miracleon не возвращает сумму предоплаты 100 680,02 за отмененное бронирование, оплаченное кре... Читать полностью
Добрый день. Это повторное обращение о возврате необоснованно списанной комиссии. По первому обращению вернули коми... Читать полностью
Добрый день. Можете посмотреть почему не пришел кэш за оформление детской карты? Условия все выполнила. Менеджер пр... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2018 года. За 6 лет сотрудничества все кредитные обязательства исполняла в срок, б... Читать полностью
Заблокировали доступ к онлайн банку. Пользуюсь картой не так давно , осуществлялись переводы с кредитных карт , нуж... Читать полностью
Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в... Читать полностью
Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в... Читать полностью
Добрый деньНачну издалека, уже много лет являюсь клиентом Альфа банка.Да, полюбил его за обсуживание и продукты. На... Читать полностью
Доброй ночи!Списывали по 149 рублей,когда карта была заблокирована. Читать полностью
Добрый день. Я зачислял денежные средсва через банкомат Т-банка в Альфа банк, на экране было указанно о отсутвии ко... Читать полностью
Вы заблочили мою карту якобы из-за "перевыпуска" симки.В приложении появляется вопрос "вы меняли?" да/нет.Нажимаю н... Читать полностью
Добрый вечер, ну так что с ответом ? Или вы эти вопросы месяцами решаете ??? Читать полностью
На карте не было кредита. Не пользовалась ей давно так как стоял запрет бки ( по неизвестным мне причинам, но я не... Читать полностью
Вчера взяла рассрочку, переводила деньги по СБП а сегодня мне заблокировали карту и приложение, т е зайти в личный... Читать полностью
Здравствуйте!14.01.2024 я участвовал в акции и по ссылке от друга получил кредитную карту Альфа Банка.Предварительн... Читать полностью
То есть звонки после 22:00 (последний был в 23:56) зависят от ФИО клиента и его даты рождения? Или банк считает, чт... Читать полностью
почему в банке вклад открыт,а на сайте банки ру висит банк открывает вклад Читать полностью
Когда поступит ответ? Пока я ждал ответ мне подняли ставку Читать полностью
05.03.2025 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. После чего, я написала в он... Читать полностью
не могу войти в лк,смс не приходит,обращался в колл-центр,обещали помочь.ноль результата. Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024г меня перевели их хоум банка в совком банк, подключили бесплатно на 3 месяца подписку... Читать полностью
Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь? Читать полностью
Возникли проблемы с переводом кредитных средств самому себе со счета в Альфа-Банке на счет другого банка. Произошла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в мае будет почти год как меня обьявили банкротом по решению суда, по звонку на горячую линию... Читать полностью
Есть пояснение. Списание совершил info-portal G NIZHNIY NO RUS 11.03.25 г и ранее 11,02,25г дивизион "Забота о кл... Читать полностью