15
Я заказала справки и выписки для визы с бизнес счета и с личной карты. 10.03 около 10 утра, доставку заказала на 11.03 с 20 до 22. В 11.03 в 21 мне позвонила курьер и сказала, что не сможет привезти мне заказанные документы. Я написала в поддержку по данному вопросу, мне обещали решить до вечера 12.03, на что я сказала, что это поздно. Мне сказали раньше не можем. Тогда я заказала новые справки и выбрала доставку утром 13.03 с 9.00 до 11.00. 12.03 мне написали, что смогут доставить справки 12.03 вечером с 19.00 до 21.00. Я подтвердила время. Сегодня 12.03 приехала та же курьер, что не доехала до меня вчера и из 3 заказанных справок отдала мне одну. По остальным сказала обратиться в поддержку. Я написала в поддержку, мне сказали, что могут доставить 14.03. Я спросила, что на счет моих документов, которые должны быть привезены 13.03 с 9.00 до 11.00, мне сказали, что эта доставка отменена. В результате, я продолжаю быть без документов, при двух оплаченных и заказанных, но не состоявшихся доставках. 14.03 у меня подача документов на визы. Но я вообще не верю в способность сотрудников банка решить этот вопрос. Сейчас я позвонила на горячую линию, жду, что мне ответят там. Сказали привычное для банка, "взяла под контроль"
Здравствуйте.
Обычно у нас не возникает трудностей с доставкой документов. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Разберусь в ситуации и обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью
Здравствуйте, 06.03.25 пришло уведомление, что нужно обновить паспортные данные, я все сделала, после чего попросил... Читать полностью
Ответьте на вопрос, вы можете дать оригинал справки в принципе или только шлете такие справки через документ??? Читать полностью
Так а причем тут оспаривание оперпции и если получатель который по ошибке получил перевод сам готов вернуть деньги... Читать полностью
Около кода назад наложили ограничения дистанционного обслуживания (просто так),в то время активно пользовался услуг... Читать полностью
Где подтверждение того что вы отправляли эти данные? Так же зачем вообще отправляли изначально данные об открытии с... Читать полностью
Здравствуйте! Проблема с Т-инвестициями в рамках акции «Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским сч... Читать полностью
Добрый вечер! Как можно получить оригинал уведомления о самостоятельной реализации залоговой квартиры, выданного ба... Читать полностью
Здравствуйте, 4 марта 2025 года совршила перевод по сбп по номеру телефона, но ошиблась в цифре, сразу же связалась... Читать полностью
Ваш банк утверждает что 08.08.2015 г отправляли в налоговую данные по счёту, но никаких подтверждений этого я так н... Читать полностью
Около кода назад наложили ограничения дистанционного обслуживания (просто так),в то время активно пользовался услуг... Читать полностью
26.02.25 я обратилась в поддержку Банка с целью запросить справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту.Асс... Читать полностью
27.02.2025г. по адресу: ГК Измайлово, Измайловское шоссе, 71 к4г-д 1 этаж, Москва, 105187, банкомат ВТБ с удовол... Читать полностью
Закрыли доступ к банку и не дают вывести денежные средства Читать полностью
Здравствуйте. Еще не проверили информацию? Читать полностью
Как зайти в приложение если номером телефона который привязан к карте давно не пользуюсь? Читать полностью
11.03.2025 остановили дистанционное обслуживание, операторы отказываются объяснять причину блокировки. Как говорят... Читать полностью
Сегодня обнаружила, что на протяжении 4-х месяцев банк у меня списывает по 1990 руб. каждый месяц. Якобы я в ноябре... Читать полностью
мне требуется компенсация за то что меня вводили в заблуждение что мои письма были получены по почте РФ которые я о... Читать полностью
ИЗ НИЖЕ ПЕРЕЧИСЛЕННОЙ МНОЮ ИНФОРМАЦИИ Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ТО ЧТО ЭТИ ПИСЬМА НЕ БЫЛИ ВАМИ ПОЛУЧЕНЫ !... Читать полностью
У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине ма... Читать полностью
Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью
ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью
Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, ранее я писал текст и получил от вас ответ, процетирую диолог: "Уважаемая поддер... Читать полностью
Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью
Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью
Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью