Список вопросов
Ответ дан

не обновляют данные паспорта

12.03.2025 23:10
22
Т-Банк

Здравствуйте, 06.03.25 пришло уведомление, что нужно обновить паспортные данные, я все сделала, после чего попросили об этом еще раз в чате, я также отправила паспорт туда. 08.03.25 мне заблокировали карту, в поддержке ответили, что решат проблему и обновят мои паспортные данные до 10.03.25. 10 числа я еще раз им написала, сказали что обновят до 11. и так каждый день, сейчас 12 число, мне все еще не могут обновить паспортные данные. что делать? 

Здравствуйте.

Если фото не соответствуют требованиям, то мы можем их не принять, из-за этого не обновим паспортные данные. Видим, что вы прислали нам скриншот фотографии паспорта, который мы не можем принять.

Чтобы мы обновили данные, пожалуйста, отправьте нам в чате именно фото паспорта: главный разворот и разворот с актуальной регистрацией. Важно, чтобы все данные читались, перфорация внизу не была обрезана, фото без бликов и посторонних предметов. Обновим данные, когда их получим.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть счет,,,,
Т-Банк

Как закрыть полностью счет? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как закрыть счета
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня в личном кабинете физ.лица обнаружила открытые счета,которые закрывала через чат в лк Т-банка... Читать полностью

Отзыв об обмане т банка
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Получения оригиналов документов
Т-Банк

Ответьте на вопрос, вы можете дать оригинал справки в принципе или только шлете такие справки через документ??? Читать полностью

Задержка с возвратом ошибочного перевода
Т-Банк

Так а причем тут оспаривание оперпции и если получатель который по ошибке получил перевод сам готов вернуть деньги... Читать полностью

Около кода назад наложили ограничения дистанционного обслуживания (просто так)
Т-Банк

Около кода назад наложили ограничения дистанционного обслуживания (просто так),в то время активно пользовался услуг... Читать полностью

Когда уже будет какой то ответ на мой вопрос
Т-Банк

Где подтверждение того что вы отправляли эти данные? Так же зачем вообще отправляли изначально данные об открытии с... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии т-инвестиции
Т-Банк

Здравствуйте! Проблема с Т-инвестициями в рамках акции «Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским сч... Читать полностью

Получения оригиналов документов
Т-Банк

Добрый вечер! Как можно получить оригинал уведомления о самостоятельной реализации залоговой квартиры, выданного ба... Читать полностью

Задержка с возвратом ошибочного перевода
Т-Банк

Здравствуйте, 4 марта 2025 года совршила перевод по сбп по номеру телефона, но ошиблась в цифре, сразу же связалась... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получения оригиналов документов
Т-Банк

Ответьте на вопрос, вы можете дать оригинал справки в принципе или только шлете такие справки через документ??? Читать полностью

Неправомерное списание комиссии т-инвестиции
Т-Банк

Здравствуйте! Проблема с Т-инвестициями в рамках акции «Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским сч... Читать полностью

Получения оригиналов документов
Т-Банк

Добрый вечер! Как можно получить оригинал уведомления о самостоятельной реализации залоговой квартиры, выданного ба... Читать полностью

Доначисление кешбека?
Т-Банк

Обратился в банк 12.01.25 в 10:11 и до 11:48 не могли решить как добавить кешбека за 11 покупок в категории покупки... Читать полностью

Тбанк отказывает в частичном досрочном погашении кредита в уменьшение срока кредита
Т-Банк

Обратите внимание на п.7 Индивилуальных условий, в нем написано:"Условие - Порядок изменения количества, размера и... Читать полностью

Переезд из РосБанка в Т-Банк
Т-Банк

Вы какие молодцы. Полныи игнор банка на любые вопросы даже относительнописьменной претензии. Я уже несколько раз за... Читать полностью

Т-Банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по авто кредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

30.12.2023года я заключил с Росбанком Договор автокредит на следующих условиях :процентная ставка 17,096% ежемесячн... Читать полностью

Как войти в профиль ?
Т-Банк

Добрый день.Я иностранный гражданин ,открыла карту в курьерском центре ,а также оформила самозанятость . Зарплату п... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, на основании чего вы обновили данные в личном кабинете, если не приняли? Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту (счет), т.к. "не получили актуальные документы и не смогли со мной связаться". Была замена пасп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, м y P.S. чтоб я заплатило займ по договору № 12-6706998-2025.Я ни какого займа не брала, посмотрите что за договор.

Помогите пожалуйста разобраться. Займов не брала, откуда взялся? Читать полностью

Обязательство перед ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не могут мне перевести на Сбербанк по СБП
Сбербанк

250306-7000-135483 Читать полностью

Комплексное урегулирование задолженности
Сбербанк

Здравствуйте!Была одобрена заявка на комплексное урегулирование задолженности, но подписание только 20 марта, а пла... Читать полностью

Как закрыть счет,,,,
Т-Банк

Как закрыть полностью счет? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Из-за вашей ошибки! Не могу зайти в банк!
Альфа-Банк

Добрый день.Сегодня будет 3 день как Ваш банк не возвращает доступ, который он ограничел в личный кабинет. Я не мог... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Обмена валют Краснодар
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, можете пожалуйста подсказать про ближайшие обмены валют в Краснодаре? Читать полностью

13.03.2025 Другое
закрыть вклад
ВТБ

Как закрыть вклад,который я не открывал? Читать полностью

как закрыть вклад
ВТБ

Здравствуйте, как закрыть вклад, который я не открывала? Читать полностью