23
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня.
недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга как рассрочка на уже совершенные покупки. Решила воспользоваться на лечение. До этого решила испробовать сервис, пробно пыталась оформить незначительную сумму, но до подписания документов так и не дошло, просто проверяла как работает сервис. Рассрочка эта горела, как подпишите документы... воспользовалась дебетовой картой, за услугу. была уверенна в порядочности банка. Начала оформлять рассрочку, но ничего не вышло, сказали подпишите документы, которые горели к предыдущей рассрочке(пробной) хорошо подписала, все заработало, начала оформлять ту услугу, собственно для которой все и затевалось, но тут мне выкатывают счет за эту услугу 14616 руб, и это за 42000 руб, а что же это за рассрочка я пишу им в поддержку? Это полноценный кредит, где проценты еще и сразу плати. Оказывается они дают без комиссии только одну, у меня получилось так, что я случайно оформила первую рассрочку, проверяв работоспособность сервиса, а вторую нужную мне уже заплатите ка комиссию почти половину от суммы. Переписывалась с поддержкой весь день, они как обычно ничего сделать не могут и дают стандартные отписки, уверяют, что я могла подписать документы не оформляя первой рассрочки, но это не так, там выбора мне не дали. Очень испортили впечатление о себе.
Здравствуйте.
При оформлении рассрочки по дебетовой карте мы переносим долг на кредитную, а вы постепенно его возвращаете в течение выбранного срока. Поэтому сообщили о необходимости подписать договор по кредитной карте. Для этого оформлять сразу рассрочку необязательно.
За услугу можем брать комиссию. Ее размер зависит от суммы покупки и срока. Списываем один раз при оформлении. Проценты в течение выбранного срока не начисляем, если вы вовремя вносите платежи.
Вы оформили рассрочку, которую впоследствии мы отменили по вашему обращению в чат. За новую рассрочку рассчитали комиссию.
Готовы были рассмотреть возможность частичной компенсации в пределах 4000 рублей за комиссию при оформлении рассрочки, но для вас этот вариант оказался неактуальным.
Наши консультации и действия проверю. Если обнаружу ошибки или недочеты, проведу работу с коллегами. Спасибо за информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в личном кабинете физ.лица обнаружила открытые счета,которые закрывала через чат в лк Т-банка... Читать полностью
Здравствуйте, 06.03.25 пришло уведомление, что нужно обновить паспортные данные, я все сделала, после чего попросил... Читать полностью
Ответьте на вопрос, вы можете дать оригинал справки в принципе или только шлете такие справки через документ??? Читать полностью
Так а причем тут оспаривание оперпции и если получатель который по ошибке получил перевод сам готов вернуть деньги... Читать полностью
Около кода назад наложили ограничения дистанционного обслуживания (просто так),в то время активно пользовался услуг... Читать полностью
Где подтверждение того что вы отправляли эти данные? Так же зачем вообще отправляли изначально данные об открытии с... Читать полностью
Здравствуйте! Проблема с Т-инвестициями в рамках акции «Льготная маржинальная торговля для клиентов с Брокерским сч... Читать полностью
Добрый вечер! Как можно получить оригинал уведомления о самостоятельной реализации залоговой квартиры, выданного ба... Читать полностью
Я подала повторное заявление. Жду ответ. Сегодня по совету юриста я отправила запрос в МВД. Уже даже Сбербанк отпра... Читать полностью
Очень надеюсь не решения вопроса сегодня. Читать полностью
Прошу указать время устранения проблемы. Читать полностью
Без согласия денежные средства, которые кодированы социальными, списываются банком не законно. на каждое списание к... Читать полностью
Заблокирована карта, доступ к интернет банку и с подачи Т-банка меня внесли в чёрный список центробанка. Следом заб... Читать полностью
09.03.2025 я перенесла номер телефона на т-мобайл, с этого времени мне перестали приходить СМС с подтверждением вхо... Читать полностью
Надеюсь, на скорейшее решение моего вопроса. Поскольку полис КАСКО я направил в Ваш адрес вовремя, банк его принял... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой... Читать полностью
не могу найти бланк заявления на перевод денежных средств из банка В другой банк Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
В январе банк заблокировал мне счёт на использование денежных средств, банку показалось подозрительными переводами.... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться. Займов не брала, откуда взялся? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
250306-7000-135483 Читать полностью
Здравствуйте!Была одобрена заявка на комплексное урегулирование задолженности, но подписание только 20 марта, а пла... Читать полностью
Добрый день.Сегодня будет 3 день как Ваш банк не возвращает доступ, который он ограничел в личный кабинет. Я не мог... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста подсказать про ближайшие обмены валют в Краснодаре? Читать полностью