С 22 февраля все счета заблокированы!!!

А где решение? Читать полностью

Из-за вашей ошибки! Не могу зайти в банк!

Добрый день.Сегодня будет 3 день как Альфа банк не возвращает доступ, который он ограничел в личный кабинет. Я не м... Читать полностью

Смена номера телефона

Почему поставил заявку на смену номера телефона но очень долго не меняется??? Читать полностью

Отсутствие кэшбека при оплате через мобильное приложение

Сегодня я оплатила через мос.ру, также как в октябре, получив от вашего сотрудника 10 03 24 уверение, что так катег... Читать полностью

Отсутствие реакции банка на мошеннические действия с использованием моих ПДн и счетов Альфа-Банка

Добрый день. Есть ли обратная связь по вопросу? Несколько десятков тысяч человек моей клиентеллы с нетерпением ожид... Читать полностью

Почему заблокировали счёт и уже 3 недели не хотите решать вопрос?

Вы уже так отвечали и пропали на неделю.  Читать полностью

НЕОБОСНОВАННАЯ КОМИССИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА

Я пишу это уже второй раз, на почте мне так и не дали ответа. Здравствуйте, был в Альфа-Банке, банк заблокирован по... Читать полностью

Неправомерная заморозка средств с целью начислить проценты на кредитку

Я прошу ответить только на один вопрос! Ваше ПТУшное сообщество, называемое банком не может этого сделать уже недел... Читать полностью

Верните мне мои деньги!!!!

Я отправила Вам выписку с банка. Почему Вы не отвечаете ?? почему не возвращаете деньги?  Читать полностью

Блокировка счета по 161фз

Здравствуйте! Вы получили на почту мои данные для уточнения информации по моему обращению? Читать полностью

С 22 февраля все счета заблокированы!!!

А где решение? Читать полностью

Нарушение закона о персональных данных

Прошу разьяснить, на каком основании, без моего согласия банк делал запросы моих данных в БКИ 21 марта, 20 июня, 28... Читать полностью

не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту

жду ответа Читать полностью

в чате поддержки некомпетентные сотрудники

здравствуйте ! я просрочила платеж по кредитной карте на 1 день, выплатила проценты и общий долг. данные о погашени... Читать полностью

Списывают за обслуживание кредитной карты и начисляют пени, когда картой не пользовались уже 3-4 года

На почту вам отправила, жду ответа от вас  Читать полностью

Когда вы наймёте нормальных специалистов?!

Ваши специалисты (при ответе на вопросы) не могут понять разницу между кредитным и дебетовым продуктом!!!!! Читать полностью

Правильность рассчета по кредитной карте

При ежемесячной оплате обязательного платежа по кредиту стало появляться выделенная красным фраза " Оплачивать не... Читать полностью

Замораживание средств-операция в обработке

08.03.25 при оплате покупки в магазине Бенеттон произошёл технический сбой. При отмене платежа деньги моментально н... Читать полностью

Списали комиссию за перевод задолженности, и не принимают справку о закрытии в другом банке

Я делала перевод по рефинансированию в другой банк 19.12.24, и закрыла карту 21.12.24. На 76 день с момента перевод... Читать полностью

Беспредел со стороны банка

20 февраля подал заявку в приложении А-Инвестиции на покупку паев ЗПИФ "Альфа Промышленные парки 2". Дата размещени... Читать полностью

Банк списал суммы два раза

28.02.2025 г. Альфа-Банк получил постановление о снятие с меня денежных средств по судебному приказу. Однако, я с... Читать полностью

Будьте бдительны! Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт

В продолжении вопроса, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/720280/ Прикрепля. скриншот, где ал... Читать полностью

как изменить имя фамилию и адрес почты в учётной записи? Читать полностью

Выплата вознаграждения 4000₽

19 декабре 2024 я перешел на зарплатного клиента в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 400... Читать полностью

Как можно перенести сроки предоставления выписки ЕГРН по программе строительства своими силами

У меня доверенность от заемщика, она в декрете, и меня попросила помочь в этом деле, т.к., я им оформляли ипотеку н... Читать полностью

Кредит 300 тысячи одобрили мне или нет

Ответь мне на вопрос Читать полностью

Хотел узнать на шот одобрения кредит на суму 300 тысячи рублей

На шот кредита Читать полностью

Комплексное урегулирование задолженности

Здравствуйте. Я подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности. В статусе заявки написано рассмотрим в... Читать полностью

Все надоело в край мозги компасируют

Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , в... Читать полностью

Вывод денежных средств , при блокировке счета .

Буду очень признательна, если сегодня озон банк хотя бы выведет деньги , очень надеюсь что завтра они придут мне в... Читать полностью