10
Добрый день.
Сожлась очень неприятная ситуация с отменой платной услуги и возвратом внесенных средств. Припопытке отменить платную услугу с последующим возвратом порядка 50000 дозвониться до банка не удалось. В чате приложения решить вопрос так же не получилось. Хотя я писала прямым текстом, что хочу отключить данную услугу, но в чате ботне отвечал на поставленую задачу. А только твердил, что деньги не внесены на счет и по кредиту деньги не поступили. А сейчас, когда я смогла дозвонить до сотрудника банка, а не робота. Мне сказалаи что надо было внимательнее читать договор и срок возврата этой суммы прошел. Хотя сотрудник по телефону до этого сказал, что я могу вернуть сумму, когда отменю услугу в любой момент, и про 60 дней ничего не сказала. Отвратительный банк и отвратительное отношение к клиентам. Все услуги построены на том, что с тебя снимают как можно больше денег за не нужные услуги. Плюсом к этому, когда я вчера объясняла сотруднику ситуацию с возвратом средств, он мне отвечал какая эта услуга выгодная! Я говорю я уже не смогу по ней получить бонус 350 000, я не выполнила условия. Я хочу вернуть деньги. ОБЕЩАННЫЕ. А он продолжал рассказывать, как классно быть застрахованным в поездках. Это худший банк и худшее отношение к клиентам. В жизни его не посоветую никому. Если сейчас в итоге комиссия лояльности решит, что эти деньги не возвратные ( а вчера по телефону сотрудница в дерзкой форме сказала- а вы договор то свой читали??) , то я прсто на всех возможные ресурсах расскажу о сложившейся ситуации и отношении банка.
Я думала современные банки уже не работает по схеме "обмануть и обыграть клиента". В Т-Банке таких проблем нет. Тут мне даже стикер "подарил" менеджер, сказав что он бесплатный. А потом списалит 999 рублей. Хотя я сказала ему что пользоваться не буду. Худший банк.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На шот кредита Читать полностью
Нет возможности самостоятельно в ЛЮБОЕ время осуществлять досрочные платежи по ипотеке в приложении банка. Это возм... Читать полностью
12.03.2025 стала клиентом банка, получив кредит для покупки машины с рук. В эту же дату мной были подписаны все нео... Читать полностью
12.03.2025 решила открыть вклад "щедрая весна", поскольку совершенно неожиданно отменили начисление процентов на св... Читать полностью
Добрый день! Я согласно графику вносила ежемесячно в срок платежи с августа по декабрь 2024 года все было нормально... Читать полностью
мое имя Голованова Сабина Азириевна Читать полностью
Пришло смс от it-nova, что платеж по кредиту 8499.63 и нужно погасить до 15.03.2025, хотя оплата за кредит была уже... Читать полностью
не пришли баллы после приминения промокодане пришли баллы по одному из промокодовLM1BVG6IL00VL6просьба проверить Читать полностью
На шот кредита Читать полностью
12.03.2025 стала клиентом банка, получив кредит для покупки машины с рук. В эту же дату мной были подписаны все нео... Читать полностью
Можно ли две кредитные карты сделать рефинансирование и два кредита взять кредитные каникулы Читать полностью
Буллитный кредит, сумма 4 млн, срок 24 мес, ставка 19%. Рассчитай переплату. Читать полностью
Я заключила договор на денежный кредит, в котором были с самого начала невыполнимые условия, Мне столько раз звонил... Читать полностью
Добрый день.05.03.2017 оформлен кредитный договор № 4405974853 (на тот момент это был банк Восточный) услугами поль... Читать полностью
Кредит наличными Читать полностью
Узнать по поводу кредита Читать полностью
Подняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла сказали последний день отчётного периода и надо выпо... Читать полностью
28.02 обратилось в вопросом по карте халва по условиям 5+10 сказали что у меня последний день Закинула... Читать полностью
19 декабре 2024 я перешел на зарплатного клиента в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 400... Читать полностью
У меня доверенность от заемщика, она в декрете, и меня попросила помочь в этом деле, т.к., я им оформляли ипотеку н... Читать полностью
На шот кредита Читать полностью
Здравствуйте. Я подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности. В статусе заявки написано рассмотрим в... Читать полностью
Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , в... Читать полностью
Буду очень признательна, если сегодня озон банк хотя бы выведет деньги , очень надеюсь что завтра они придут мне в... Читать полностью
Сколько это займет времени? Читать полностью
Уже два года как я закрыла кредитную карту этого банка. И вот когда я находилась за пределами РФ мне приходит смс о... Читать полностью